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志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 クチコミ・感想・情報

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志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:2200件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.16
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.35
  • 食事4.56

総合3

投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

投稿者さん 2021-07-04 15:59:13

食事とお風呂が楽しみで、何度か泊まってます。
ですが、今回泊まったお部屋はいつもより少し遠かったのは全然大丈夫でしたが、夜になってから虫とのこと闘いでした。
チェックインしてから一度も窓を開けていないのに、小さい虫だけならともかく大きな虫も多く何処から入って来たのか・・・。
結局寝たのは12時過ぎでした。
あと、退治した虫をティッシュで取っていたのですが、ティッシュが無くなりティッシュケースを開けてみると沢山の虫の死骸だらけでビックリしました。
食事とお風呂はいつも通りよかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2021-07-05 09:46:23

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
楽しみにご来館いただいたにも関わらず、残念なお思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご投稿につきましてはスタッフ間で共有させていただいており、ご利用いただいたお部屋について客室担当により対応させていただきました。誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃及び館内全体のメンテナンスとあわせて、引き続きサービス向上に努めてまいります。またの機会にご利用いただければ幸いです。貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室(当館お任せ バス・トイレ付) 【禁煙】】