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志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 クチコミ・感想・情報

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志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2193件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.12
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.31
  • 食事4.54

総合4

whogggさんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

whogggさん [30代/女性] 2024-01-17 10:27:13

子連れにはとてもいいです。子供用甚平はスタッフさんから声をかけて貸してくれるし、遊び場はあるし、お風呂にはベビーソープ、シャンプー、ローションやバスチェア、ベビーバス何でも揃ってます。ちゃんと綺麗です。
豪華なお宿なのでアメニティが洗顔やクレンジングもおいてあるといいなと思いました。
館内や設備は古いですが、現代風に改装されています。
梁の上がホコリだらけだったり、ウォッシュレットがカビだらけなのは残念でした。
あと、ご飯で不在にしているときに布団をしきに来てくれるといいなと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024-01-17 18:56:50

この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お子様とのご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。今後もお子様とのご宿泊でもご安心いただける用サービス向上に努めてまいります。また、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。清掃の不備でご不快なお思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。いただいたご投稿につきましてはスタッフ間で共有させていただいており、ご利用いただいたお部屋はもちろんですが、引き続き館内のメンテナンスを行ってまいります。機会がございましたらご利用いただければ幸いです。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
ご利用のお部屋
【渓流 和室【禁煙ルーム】】