こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2024-03-27 22:57:45
5.0
投稿日：2024-03-03 22:50:24
5.0
投稿日：2024-03-01 09:03:17
1.0
投稿日：2023-07-23 07:44:21
5.0
投稿日：2023-07-19 18:12:34
総合5
sevensnow2484さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
初めて利用させていただきました。
ほぼ満足なんですが何点か残念な所があったので、、、まずライブキッチンのコックさん。とても素晴らしい接客で感動するレベルだったんですが一人だけ残念！って方がいたので私的にはマイナスでした。後のサービスの方達は文句の付けようが無い位素晴らしかったです。
次にお風呂が全体的にぬるめでお風呂の室内も寒かったのでキツかったです。あとボイラーが修理中？みたいで洗い場が少なかった。その位です。後は何も言う事は無い位素晴らしいお宿だと思います。また是非伺いたいです。
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この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。当日はスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。いただいた
ご投稿についてはスタッフ間で共有させていただいており、またお越しいただけた際にはご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。また、ご投稿いただきました大浴場「日高見の湯」のお風呂は【2/25（日）～3/8（金）】にかけてボイラー工事を実施しており、大浴場の一部の洗い場がご利用いただけなくなっておりました。ご迷惑をおかけいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。その中でも、館内でのお過ごしやお食事メニュー等についてはご満足いただけたようで何よりです。またご宿泊いただけた際にはよりご満足いただけるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。