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志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 クチコミ・感想・情報

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志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2193件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.12
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.32
  • 食事4.55

総合4

D・ホージーさんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

D・ホージーさん [50代/男性] 2024-03-08 17:38:57

2月19日に1泊しました。

立地 新花巻駅または花巻駅から送迎があり、行くのにあまり不便は感じなかった。
部屋 スーパーセールで予約した部屋がトリプルタイプだったため、とても広く感じた。清潔感もあり滞在中、不快な思いはしなかった。
食事 広々としたビュッフェ会場で動線の混雑具合は、あまり気にならなかった。
どれもおいしく、特にホタテの浜焼き、ぶりの刺身、たこのカルパッチョは気に入ったので、何度もおかわりをしました。
カミさんは、いちごフェアでいちごのデザートをこれでもかと言わんばかり食べてました。(笑)
一つ注文をつけるとすれば、時間制限がないとさらにうれしかったです。
風呂 日高の湯は、広々として解放感あふれるお風呂でした。
チェックインの際、変な質問をさせていただきました。しかし、不明とご回答。これは、あくまでも個人的に聞きたいことだったので、評価には影響させていません。
サービス 従業員全員接客は、とても良いと思います。
設備 ラウンジなどでのドリンクやアイスのサービスは、よかったです。

機会があれば、また行きたいと思えるホテルでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024-03-12 18:51:46

この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。ご利用いただいたお部屋は2022年12月にリニューアルした「渓流ナチュラル トリプルタイプ」のお部屋となり、3名定員の和洋室お部屋で、窓いっぱいに広がる眺望をお楽しみいただけるお部屋となっております。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。ご当日はお食事と渓流ラウンジのご利用をお楽しみいただけたようですね。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。ご宿泊いただいた1/15(月)~4/7(日)までの期間限定で様々ないちごスイーツをお楽しみいただける「いちごフェア」を開催しております。ご満足いただけたようで何よりです。なお、ご夕食時間について貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。ご夕食時間については当日の混雑状況により、ご夕食の営業時間を17時または19時開始の2部制の営業とさせていただいております。何卒ご了承いただければ幸いです。引き続き、ごゆっくりお食事をお楽しみいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
また、2021年8月にリニューアルした渓流ラウンジでは、四季が織りなす渓谷の絶景と挽きたてコーヒーや季節のソフトドリンクをお楽しみいただけます。日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF◆Live×Buffet「ヒカリノモリ」バイキングプラン
ご利用のお部屋
【渓流ナチュラルトリプルタイプ【禁煙ルーム】】