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志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 クチコミ・感想・情報

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志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:2197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.14
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.33
  • 食事4.54

総合4

投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

投稿者さん 2010-11-20 14:31:11

大人5人、子ども1人で利用しました。お部屋は21畳もあって、広々してました。ただ、古いお部屋だったようで、テーブルも若干ガタガタしてました。トイレも和式トイレの上から洋式トイレを被せただけ?というトイレで、公衆便所のような臭いもとても気になりました・・・。芳香剤おいて欲しいかな。
プールも利用させて頂き、子どももとても喜んでいました。浮き輪とか、ビート版も用意されていて良かったです。キレイでしたよ☆
食事は個室で気兼ねなくいただけました。マツタケ尽くしでとても美味しかったし、豚肉のしゃぶしゃぶが最高でした!スタッフの方も笑顔で対応されていてとてもよかったと思います。
また機会があれば行きたいと思います。今度はケチらずにキレイなお部屋に泊まりたいな(笑)

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2010-11-25 18:49:53

この度は、ホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご用意したお部屋は、当ホテルでも一番古い館です。トイレも元は和式でございました。それでも、お客様に快適にご利用頂きたくあの様な処置を致しておりました。
トイレの臭いに関しまして対策を検討させて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。

プール・お食事にご満足頂けたようで幸いです。
年中遊べる室内プールは、お子様に大人氣♪
夏は屋外のウォーダースライダーも営業しております(^▽^)☆
ご夕食は、花巻産白金豚のしゃぶしゃぶをご用意させて頂きました!
釜飯は秋の味覚まつたけごはん♪
※時期によりお膳内容が変更致します。

スタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
今後も、お客様に喜ばれるよう精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
訳ありだからこの価格!和食膳で満足!みんな仲良く大部屋プラン!
ご利用のお部屋
【北水館 アウトバス(4名以上)】