ゆっくりでき、満足です。
洋室でした。
喫煙部屋ということでどんなに煙草臭いんだろうと覚悟して行きましたが
全く臭くなかったです。
空気清浄機もありました。
楽しみにしていた朝食。
さくさくクロワッサン美味しかったです。
切干大根の和え物？みたいなものもさっぱりしていて美味しかった。
自宅でも真似してみようと思います。
チェックアウト前にパンも購入しました。
チーズパンはダイスチーズがたっぷり入り、
黒糖パンはチョコチップがアクセントになり美味しかったです。
車の雪下ろしもしてくださりありがとうございます。
また来ようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

スタッフのみなさんとても感じがよく
気持ちよく宿泊することができました。
大浴場はもちろんのこと、部屋風呂からの眺めもよく
感激しました。
食事もバイキング、好きな物がたくさん食べられ満足です。
　ただ一つ、電話で問合せをした際の対応が、？・・・という感じと、
書類を送って頂いたのですが、事務的な感じで行く前のことだったので
少々不安はありました。確かに面倒なことだとは思いますが、
書類のみではなく、パンフレットや地図を同封するなどの気遣いが
あればもっと良かったかな。（遥々行くのにちょっと冷たい感じがしたので）
全体的には◎だったので、また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

○良い点
家族の記念日に合わせて宿泊したが、事前にケーキの予約が出来ると分かり、予約をしたところ、バイキング会場の入口に『おめでとう』の掲示板があり、名前が書いてあった家族は大変喜んでいましたし、ケーキがテーブルに用意されると感動してました。
ケーキは花巻市内の有名なお店の物で、美味しかったです。
バイキングは種類が豊富でしたし、美味しかったです。ドリンク（アルコールは有料）類は料金に含まれているので、イイと思いました。
◯悪い点
部屋は禁煙でお願いしました。眺めの良い部屋でしたが、室内が暖かくなった頃から、てんとう虫やカメムシが飛び、障子の裏には虫の死骸がありました。
虫が多い時期は隙間から入ったりして大変だとは思いますが、死骸はお部屋を掃除した際に気付くような所にありましたので、注意していただきたいです。
部屋の灯りがとても暗く感じました。虫が多い上に暗い感じだと、雰囲気がとても悪いので、改善するべきだと思います。
それから、アルコール類の料金が高いと感じました。
そして、バイキングの料金プランの中にドリンク類が含まれることを書くと予約する方々に分かりやすくなると思います。
実際、私が予約する際に、ドリンク（ソフトドリンク）の料金が気になり、飲み放題にした方がいいのか迷いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

客室へ案内後係の方がすぐ引き上げて下さる点が気に入っています。(お茶を飲むより、お風呂に入りたいので)
また、バイキングは種類豊富で作りたてが並び、いつも目移りしてしまいます。
また近い内にお世話になります。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

父親と母親に宿泊プレゼントをしました。バイキングの肉が硬かった以外は大喜びでした。次回は私も泊まろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

１０名のグループでお世話になりました。
人数がころころ変わり申し訳ありませんでした。

料理、サービス、温泉全てに大満足の旅行となりました。
機会があればまたお邪魔します。
その際はよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年10月

ここはもともとお気に入りの温泉ホテルです。いろいろな温泉、建物の構造、折々のお客さんの層、それぞれ小さな物語があり飽きることがありません。

今回は他の方があまり触れないであろう２点について触れたいと思います。

バイキングのコースだったのですが、ご飯と朝のクロワッサンはあいかわらずおいしいです。ごはんは普通のご飯がいいです。夕はとん汁、朝はわかめ汁をいただきましたが今回はこれらが絶品でした。うまみがあり、東北の食べ物は一般に塩分が多いということですが、千葉出身の妻も、そうではなく、だしが効いていて深い味わいだと申しておりました。
目玉として宣伝するような品目ではないのでしょうけれども本当においしかったです。

また、以前より気になっていた久慈琥珀の売店で、妻の時計をついに買いました。琥珀の文字盤が映えるようにあえて男物の時計にしました。数字も大きくて見やすくシチズン製なので安心です。模様が１つ１つの時計で違うのも気に入っています。購入したときには気がつきませんでしたが、琥珀の部分部分で異なる輝きが光の具合によって微妙に変化して楽しいです。太陽光の元ではそれが顕著でなんともいえない美しさがあります。

ここはお気に入りの温泉ホテルです。訪れるたびになにかしら小さな驚きがあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

お部屋は花翔館をご用意していただけました。とても綺麗で広く、窓からの景色も美しく申し分ありませんでした。
夜のバイキングは品数も多く、特に天ぷらが揚げたてサクサク、とても美味しかったです。
お寿司・お肉・サラダ・デザートなどなど…、どれも大満足でした。
朝のバイキングも種類が豊富で、朝からお腹いっぱい食べてしまいました。笑

お風呂も広く、清潔感がありました。熱さもちょうど良いです。露天は少し温かったかな？

スタッフさんの対応もとても快いもので、口コミが良い理由がわかります。

施設も綺麗で、食事・温泉も◎、正直、このお値段では勿体無いと思いました！
一緒に行った友人も、大変満足しておりました。本当にありがとうございました。

ただ一つ、立地上仕方のないことなのですが、秋はカメムシが発生しております。窓を閉め切っていても、どこからともなく入ってきます。今回は３匹やっつけました（笑）
ただ、お部屋に『虫でお困りの際はフロントにすぐ連絡して下さい』といった紙が置いてましたので、フロントへ連絡すれば、スタッフさんがすっ飛んで来るものかと思います。

また、機会がありましたら是非利用します☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年10月

夕食はバイキングでしたが、どれも美味しく、牛ステーキ・蟹など美味しく沢山頂いてしましました。デザートも美味しく、フルーツ・ケーキ等も男性の私でさえ別腹で食べてしましました。特に、葛巻産ヨーグルトは絶品です！
部屋も普通でしたが、温泉への距離が長いのにはうんざいしました。
近い部屋もありましたので、宿泊予約時に選択情報として公開して頂くと助かりますね。
良いリフレッシュは出来ました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

今回で3度目の宿泊でしたが、今回はがっかりさせられぱなしでした。バイキングの際に使う食器類は汚れていたり濡れていたり・・・。1番ひどかったのが、浴衣を着てその上に羽織を着て食事へ行ったのですが、なんか左の袖が重いのです。なんだろうと思って羽織の袖を触ると何かが入っていて「ん？？？」と取り出してみると、なんとそれはおばさんのパンツでした・・・。とっさに隠しましたが(自分の物と思われたらイヤなので）その後は本当に気分が悪く食事も進みませんでした。そのままフロントへ行って、羽織を返し、その旨申し伝えましたが特になんてことは無く、すみませんと言われただけでした。子供たちが気に入っているホテルだけにまた宿泊したいとは思いますが、今後こういうことの無いように隅々までのチェックをお願いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

独身男のぶらり一人旅でした。一人の気まずさ的なものはまったく感じず、サービス係の対応は非常に気持ちの良いものでした。朝は近くの温泉を見物がてらのランニングをしてから、ゆっくり温泉につかり、とても良い旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

露天風呂が日替わりで楽しめた。夕食は地元素材を使った料理で量もあり、妻は「食べきれないかも」と言いながら綺麗に平らげた。ちなみに私も・・・　レストランの若い男性スタッフのとても真心有る給仕に美味しさも倍増した。今回は２人だったが、次回は家族で是非来たいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

初めて利用させていただきました。

設備等に関しては古かったですが、サービスに関しては非常に良かったです。小さな子供連れで利用しましたが、ベビーカーも貸し出ししてました。

食事はバイキングを利用しましたが、質、量ともに満足できました。強いて挙げるなら、チョコレートファウンテンのタネには甘くない果物とか用意してくれたらもっと良かったです。

全体的に満足できるので、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

家族旅行で利用させてもらいました。二回目ですが、今回は部屋の窓から川が見えて眺めがよく子供たちも大喜びでした。（前回は窓から施設しか見えなくて眺めが悪かったので）
温泉は種類がたくさんありよかったです。夕食・朝食のバイキングは美味しくて種類が多く最高でした。従業員さんも親切で印象がよかったです。安いプランなのに大満足で帰ってきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

何度か宿泊しており、お風呂が最高に気持ちいいので、また宿泊しました。
噂のバイキングに初挑戦しました。
が、少々残念な結果でした。
ステーキ、てんぷら、お寿司など、その場で作ってくれて出来立てをいただけることを期待していたのですが、カウンターにあるものは既に冷めてしまっていたり、生ものは乾燥していたりで、今一な感じとなっていました。
客数が少なかったので、オーダーしてから作っても良かったと思いました。
今後を期待します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年09月

食事もバイキング形式の中では、品数、質ともに満足のいくものでした。お風呂も大きく楽しく過ごせました。ただ、６７８号室の外の蜘蛛の巣と、一階露天風呂の向かい側の岩場にかなり大きなスズメバチの巣があるのが不気味です。あと、あの部屋はエレベーターの音がうるさくて全く眠れません。床から伝わる振動はもっと気にして欲しいです。接客等はすばらしいのに、ちょっと旅館側の気付きの部分が足りない気がします。ただ全体的には満足のいく旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

今回で３回目の宿泊。６人で宿泊しました。花翔館に泊まるのははじめてです。この部屋は２間で、テレビも２つ、トイレも２つ、洗面所も大きく２人で利用出来ます。広々していて、とても良かったです。食事はバイキング。席はあらかじめ決められていて、入口に行くと案内されます。揚げたての天ぷらや作りたてのカルボナーラもおいしかった。デザートも豊富でチョコフォンデュや雪見だいふくソフトクリームなど子供たちは喜んで食べていました。バイキングのあるお宿では上の方だと思います。飲み物はアルコールは別料金でカクテルなど女性が好きそうなメニューが少ないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

建物や部屋の古さは、施設の歴史を思えば仕方のないことだと思います。
ただ、古い臭いが最初は少し気になりました。

夕飯バイキングは想像以上に豪華でした！！
ケーキやフルーツ(まさかメロンまであるとは…)も種類が豊富で、なにから食べればいいのやら迷ってしまいます(笑)

ヨーグルトも割高の岩泉町ヨーグルトを使用しており、家族にも好評でした！

食後、伝票？のようなものを受け付けに渡すのを知らず、テーブルまで戻ろうとしたところ、気がついた従業員の方が笑顔で持ってきてくださいました。
こういう心遣いが嬉しいですね。

お風呂の種類も多いので楽しめましたが、内風呂から露天風呂へ移動しているとき、男性従業員(作業員？)の方にバッチリ会ってしまい恥ずかしかったです…。

こっちは裸なので…。

女性風呂周辺はもう少し気を使っていただければありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

食事はとお風呂は　　想像以上で満足でした。
部屋が　　イマイチで…　それだけが残念。　でも前沢牛は　今まで食べた中で一番でした。　総合的には満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

バイキング料理の種類がたくさんあり、家族の好みが全然違っている我が家にとっては最高でした。ドリンクの種類もたくさんありました。料理もすべて、とてもおいしかったです。ホテル自体がとても広いので迷っている方が時々いました。
温泉もとても良かったです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月