この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日はプール、マジックショーとお楽しみいただけたようで何よりです。マジックショーはお盆期間中のイベントとして行わせていただいており、ご好評をいただいております。お子様に楽しんでいただけたようですね！また、8月13日、14日の2日間は毎年恒例の盆踊り大会を開催させていただいております。「大喜びでした」とのお言葉をいただきありがとうございます。

尚、お部屋について誠に申し訳ございませんでした。お部屋清掃はもちろんですが、館内全体の清掃およびメンテナンスを引き続き行ってまいります。またの機会のお越しを心よりお待ち致しております。

日頃より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

当日は夕食バイキング、プールとお楽しみいただけたようで何よりです。

プールは通年で土日・祝祭日に営業させていただいておりますが、7月19日～8月24日は毎日営業
させていただいております。また夏休み期間は屋外プール（ウオータスライダー）も営業させていただいております。天候にも恵まれて、お子様ともお楽しみいただけたようですね！

夕食バイキングはご主人様にもご満足いただけたようで幸いです。夕食バイキングでは、9月6日から秋の新企画を行う予定とさせていただいております。またの機会にご利用いただければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は夕食バイキングをご満足いただけたようで何よりです。3月3日～4月20日まで春の寿司フェアを開催させていただいており、約25種類のお寿司も含め、全約60種類のメニューをご用意させていただいております。たくさんお召し上がりいただけたようですね！「大満足です」とのお言葉をいただきありがとうございます。

尚、お部屋でご不快なお思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お部屋のお手洗いに煙草の匂いついて、早速、客室担当で対応をさせていただきます。和室のお部屋は、3室のみ禁煙室がございますため、ご要望欄にご記入いただくか、事前にご連絡いただければご用意させていただいておりました。また、禁煙室が満室の場合、事前に消臭対応をさせていただいております。説明不足がありましたこと併せてお詫び申し上げます。

尚、2013年7月にリニューアルした＜新客室＞豊沢の川音「和～nagomi～」和洋室は全室禁煙となっておりますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は「バイキングコース飲み放題付プラン」をご利用いただきましたが、ごゆっくりお召し上がりいただけようで何よりです。3月3日まで蟹・イクラ・寒ブリなど冬の味覚をお楽しみいただけるプレミアムバイキングフェアを開催させていただいておりますが、3月6日～4月20日までバイキングで春の寿司フェアを開催させていただきます。今後もお客様にご満足いただけるような企画を検討してまいります。「また行きたいと思います」とのお言葉をいただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はご夕食、温泉とご満足いただけたようで何よりです。夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意しております。温泉は3つの源泉で、大浴場、露天風呂、貸切風呂など、合計20種類のお風呂をお楽しみいただけます。当ホテル周辺の紅葉については例年10月下旬から11月上旬に見ごろを迎えます。お申し出いただきました通り、これから見ごろを迎える紅葉を眺めながらの温泉も格別ですよね！仙台駅からのシャトルバスについてはご好評につき、来年3月31日まで運行を延長させていただいております。またのお越しの際に、ぜひご利用いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は夕食バイキングをご満足いただけようで何よりです。夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意しております。特にカニをたくさんお召し上がりいただけたようですね！アルコール類の飲み放題については お申し出いただきました通り2,625円で承っております。飲み放題については、もっとお客様にご利用いただきやすくなるよう、期間限定でお得なプランを検討させていただいております。何卒よろしくお願いいたします。温泉については調整中のため、ご利用いただけない浴槽があり、残念なお思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。当日は夕食バイキングをご満足いただけたようで何よりです。また、お部屋は当ホテル「北水館」にある和洋室でご用意させていただきましたが、こちらもご満足いただけたようですね！夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意しております。夕食バイキングメニューについて貴重なご意見をいただきありがとうございます。季節によりメニューを変更させていただいておりますが、今後さらにご満足いただけるよう努力してまいります。「また、今度、泊りに行きたい」とのお言葉をいただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋・お食事にご満足頂けたようで幸いです。

今回ご予約頂きましたお部屋タイプは「和室当館お任せ」となっております。
8畳～12畳の和室でご用意させて頂いております。
お部屋の指定は出来ませんので予めご了承頂けます様お願い申し上げます。

また「従業員さんも親切で印象がよかったです。」とのお言葉誠にありがとうございます。
今後さらにお客様にご満足していただけるよう精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度は、ホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事・お風呂にご満足頂けたようで幸いです。
お部屋につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お部屋の外蜘蛛の巣につきまして、９月の休館日にお掃除をさせて頂きました。
また、ご指摘頂き誠にありがとうございます。
今後さらにお客様にご満足していただけるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

いつもホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

バイキングにご満足頂けたようで幸いです。
またスタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
バイキングの抽選は平日限定のイベントとなっておりました＾＾
暑い日にはビールが美味しいですよね♪

「大人だけでも楽しいのですが、また子供たちと卒業の記念にでも宿泊したいと思ってます。」との、お言葉誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうござます。

この度はホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご夕食・プールにご満足頂けたようで幸いです。
目の前で焼かれるステーキは食欲が増しますよね♪
音に匂いに思わずお腹がなってしまいます(笑)
プールは土日祝日など、お日にちを限定して営業しております♪
室内プールは温水なので冬でも温かいですよ～（＾ω＾）

この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後サービス、心配りの向上を目指し精進して参りたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度はホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

プール・お風呂にご満足頂けたようで幸いです。
室内プールは冬でもご利用いただけます♪
贅沢な氣分♪とのお言葉誠にありがとうございます＾＾

貸切風呂につきまして、
土曜日・休前日等は混み合っておりますので事前のご予約がオススメです！
ご当日も空いているお時間でご利用可能でございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度は、ホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます！
今回ご予約頂きました「ダイニングOPEN3周年記念企画バイキングプラン♪」は、お日にち限定でお部屋は当館お任せのプランとなっております♪
空気清浄機・加湿器などは無料で貸し出しを行っております！
台数に限りがあり、冬が近くなると加湿器などは予約でいっぱいになってしまいますので、ご予約はお早めに～（＊＾＾）ノ
もちろん！貸し出しの台数があればご当日でもご用意可能でございます♪

お風呂は広ーい浴槽でのんびり♪
広い浴場は熱が篭りにくく冬場は少し寒いかも知れません＾＾；
お子様が風邪氣味との事でしたが、大丈夫でございましたでしょうか？
お大事にお過ごし下さいませ。

お食事につきまして、雑穀メニューは夕食限定でご用意しておりました。
大変恐縮ではございますが、朝食では雑穀メニューをご用意しておりませんでした。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度は、ホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

お食事にご満足頂き誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

お食事につきまして、
しゃぶしゃぶのお肉は花巻産の白金豚をご用意♪
やわからでジューシーなお肉に心奪われてしまいますよね！
味付けご飯はあさりご飯をご用意しておりました♪
美味しいご飯はついついおかわりしたくなってしまいますよね＾＾
朝食にはホテルで焼きたてのパンをご用意♪
パン工房又はフロントにて販売しておりますので、
ぜひお土産にもいかがですか？

お部屋につきまして、
この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は、清掃を向上させていきたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度は、ホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

バイキング・お風呂・プールにご満足頂けたようで幸いです。
好きなものを好きなだけ食べれるバイキングはついつい食べ過ぎてしまいますよね♪
ご朝食には焼きたてのパンをご用意しております♪
また、貴重なご意見誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度は、ホテル志戸平にお足元の悪い中、お越し頂き誠にありがとうございます。

今回はお仕事でのご利用とのことでしたが、如何でございましたでしょうか？
「大事な接待も成功しました。」とのお言葉にホッとしております＾＾

この度は、不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後、接客態度を改善・向上していき、お客様に喜ばれるサービスをしていきたいと思います。
誠に申し訳ございませんでした。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お子様とのご宿泊をお楽しみいただけた様子がうかがわれ、私たちスタッフも嬉しく思っております。なお、大浴場の改修工事について残念なお思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。大浴場「日高見の湯」を【9/1（金）～10/31（火）】にかけて改修工事を実施させていただいており、ご意見を頂戴した通り、（2階 檜葉風呂・サウナ・渓流展望半露天風呂）が改修工事の為ご利用いただけなくなっておりました。重ねてお詫び申し上げます。その中でもまたのご宿泊をご検討いただき大変恐縮でございます。またの機会でのご利用を心よりお待ちいたしております。ありがとうございます。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お楽しみいただけた様子がうかがわれ、私たちスタッフも嬉しく思っております。当日はお食事をお楽しみいただけたようですね！お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室（間仕切り）・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。また、現在開催中の志戸平トレジャーハントは7/1～10/31まで行わせていただいており、お子様から大人の方までご家族皆様にお楽しみいただける内容となっております。皆様でお楽しみいただけたようで何よりです。併せて、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。施設に関しては経年による劣化も目立つようになってきているのも事実です。引き続き館内のメンテナンスを行ってまいります。その中でも「機会があったらまた利用したいです。」とのお言葉をいただき恐縮でございます。またのお越しをお待ちしております。

この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。楽しい思い出作りのお手伝いが少しでもできましたこと、私たちスタッフも嬉しく思っております。「安心して宿泊することができました」とのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。またお越しいただいた際にもご満足いただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。

日頃より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度のご利用でもお食事、温泉とお楽しみいただけたようで何よりです。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室（間仕切り）・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。尚、この度ご利用いただいたお部屋は和室でしたが、お申し出いただきました通り当ホテルは５つの館があり和室の他、和洋室、洋室など様々なお部屋タイプをご用意させていただいております。「魅力だと思います」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。お子様には3階「日高見の湯」の陶器風呂を気に入っていただけたようですね！またご家族皆様でご来館いただければ幸いです。
またのお越しをお待ち致しております。