この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は温泉、お食事とご満足いただけたようで何よりです。温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。「大変良かった」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
夕食はバイキングをお召し上がりいただきましたが、焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。
尚、卓球については現在のところご夕食会場近くに設置させていただいておりますため、誠に申し訳ございませんが、ご入場の混雑を回避させていただくため、お申し出いただきました通りお食事時間中にご利用いただけません。残念なお思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。ご夕食の時間帯もご利用いただけるような場所に設置も検討させていただいておりますが、検討課題とさせていただいております。今後もお客様のご意見を伺わせていただきながら、ご満足いただけるよう引き続き努力してまいります。この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。ご利用いただいたお部屋「和～nagomi～」スーペリアタイプは2013年にリニューアルさせていただいた和洋室で大きな窓から四季の景観をお楽しみいただけるお部屋です。お申し出いただきました通り3名様でご利用の場合、1名様は寝具をご用意させていただいている和洋室です。
今夏行わせていただいているトレジャーハントはお子様から大人までお楽しみいただける企画となっております。せっかくお問合せいただいたにも関わらず、私たちスタッフの対応で残念なお思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
尚、当日はプールをお楽しみいただけたようで幸いです。屋内プールは通年で土日祝祭日に営業させていただいておりますが、屋内プールおよび屋外プール＆ウオータースライダーは夏休み期間は平日も営業させていただいております。また、宮沢賢治ファンタジーシアターや、毎日開催させていただいている館内イベントもお楽しみいただけたようですね！
今後もお客様に楽しんで、笑顔になってお帰りいただけるよう、企画と併せてサービス向上に努めてまいります。「また機会があれば利用したい」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日はご家族皆様にもご満足いただけたようで何よりです。

当ホテル周辺の紅葉は例年10月下旬から11月上旬にかけて見頃を迎えますが、今年は例年より早く見頃を迎えております。紅葉もお楽しみいただけたようで幸いです。

夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。たくさんお召し上がりいただけたようですね！11月20日まで東北の秋の味覚を集めた「東北秋のうまいもん祭り」を開催させていただいておりますが、今後もお客様に楽しんでいただけるような企画を検討してまいります。

「また利用したい」とのお言葉をいただきありがとうございます。またのお越しをお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日は夕食バイキング、温泉とご満足いただけたようで何よりです。夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。特にズワイガニをお気に召していただけたようですね！また、バイキング会場では11月20日まで東北の秋の味覚をお楽しみいただける「東北秋のうまいもん祭り」を開催させていただいております。

温泉は3つの源泉をはじめ、幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。単純温泉で、お肌に優しい温泉です。温泉にもご満足いただけたようで幸いです。

「こういうプランがあったら利用したい」とのお言葉をいただきありがとうございます。今後もお客様にお楽しみいただける企画を検討してまいります。

またのお越しをお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日はプール、マジックショーとお楽しみいただけたようで何よりです。マジックショーはお盆期間中のイベントとして行わせていただいており、ご好評をいただいております。お子様に楽しんでいただけたようですね！また、8月13日、14日の2日間は毎年恒例の盆踊り大会を開催させていただいております。「大喜びでした」とのお言葉をいただきありがとうございます。

尚、お部屋について誠に申し訳ございませんでした。お部屋清掃はもちろんですが、館内全体の清掃およびメンテナンスを引き続き行ってまいります。またの機会のお越しを心よりお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日は温泉、夕食バイキングとご満足いただけたようで何よりです。
温泉は3つの源泉で、大浴場、露天風呂、貸切風呂
など、合計20種類のお風呂をお楽しみいただけます。

夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意しております。
尚、7月18日まで、「ワールドキッチンフェア」を開催させていただいておりますが、目玉料理の白金豚のシュラスコはお召し上がりいただけましたでしょうか？

今後もお客様にお楽しみいただけるような企画を行ってまいります。「よかったです」とのお言葉をいただきありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。和食会席プランのメインは花巻産「白金豚（はっきんとん）」しゃぶしゃぶをご用意しておりますが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。別途有料とはなりますが、しゃぶしゃぶの追加については事前にご連絡いただければ承っておりますが、その点についても説明不足がありましたこと重ねてお詫び申し上げます。しゃぶしゃぶのボリュームをアップしたご宿泊プランなども今後検討させていただきます。また、お食事会場についても貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後もお客様のご意見を伺わせていただきながら、さらにご満足いただけるよう努力してまいります。「全体的には大いに満足です。」とのお言葉をいただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

バイキング・お風呂にご満足頂けたようで幸いです。
「今まで食べたバイキング料理の中で一番美味しかったと思います。」とのお言葉誠にありがとうございます（＾∀＾）ノ
また、温泉は加水にて温度を調整させていただいております。
温かいお風呂はついつい長風呂になってしまいますよね（＾ω＾）

人形劇は朝９時、昼１２時、夜８時の３回公演しております。
ぜひぜひ次のご利用の際にはリベンジ（？）してください♪

お風呂の時間につきましてご指摘頂き誠にありがとうございます。
今後のご参考にさせて頂きたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。