この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日は温泉をご満喫いただけたようで何よりです。温泉は3つの源泉をはじめ、幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など
趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。特に1階「天河の湯」をお気に召していただけたようですね！

夕食バイキング会場では蟹・イクラ・寒ブリなどをお召し上がりいただけるプレミアムバイキングフェアを開催させていただいておりましたが、
お食事をお楽しみいただけたようで何よりです。また当ホテルスタッフにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お客様にごゆっくりお食事をお楽しみいただけるよう、引き続きサービスレベルの向上に努めてまいります。

尚、ご宿泊日翌日にはわんこそばを体験されたとのこと。わんこそば全日本大会は毎年花巻で開催しており、花巻名物となっております。また、花巻ではありませんが、盛岡冷麺やじゃじゃ麺も名物となっておりますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は夕食バイキング、お子様にはプールとご満足いただけたようで何よりです。夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意しております。特にローストビーフをお気に召していただけたようですね！プールについては7月19日から8月23日まで毎日営業させていただいており、ウオータースライダーが人気です。またの機会にご利用いただければ幸いです。

尚、スリッパの番号札について貴重なご意見をいただきありがとうございます。誠に恐れ入りますがすぐに変更はできませんが、今後もお客様のご意見を参考とさせていただきながら、さらにご満足いただけるよう努力してまいります。

「またお世話になります」とのお言葉をいただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご利用いただいたお部屋は、お部屋は2013年7月にリニューアルオープンした新客室、豊沢の川音「和～nagomi～」でしたが、ご満足いただけたようで何よりです。

夕食はバイキングをお召し上がりいただきましたが、こちらはご満足いただけましたでしょうか？今後も、お客様にお楽しみいただけるような企画を検討してまいります。

尚、お風呂清掃について、誠に申し訳ございませんでした。せっかく楽しみにしていただいていたにも関わらず、ゆっくりご入浴ができなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。お風呂の清掃時間は朝9：30～とさせていただいており、時間の徹底を再度確認させていただきました。

朝食バイキングについては、約20種類のメニューでご用意させていただいておりますが、オープンキッチンの活用も含めて、今後の検討課題とさせていただいております。

ご利用いただいたお部屋の、冷蔵庫の木製扉について、確認させていただいたところ、ネジのゆるみが原因でした。誠に申し訳ございませんでした。早速調整させていただきました。

貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございます。サービス面も含めて、今後さらにご満足いただけるよう精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日は温泉、夕食バイキングとご満足いただけたようで何よりです。

温泉は3つの源泉で、大浴場、露天風呂、貸切風呂など、合計20種類のお風呂をお楽しみいただけます。

また、夕食バイキングをお召し上がりいただきましたが、5月10日から7月18日まで白金豚のシュラスコや、フォアグラ、フカヒレを使ったお料理などをご用意する「ワールドキッチンバイキング」を開催させていただいております。こちらもお楽しみいただけたようですね！「美味しかったです」とのお言葉をいただきありがとうございます。

お布団や、アメニティー類などについて、すぐに変更はできませんが、今後もお客様のご意見を参考とさせていただきながら、さらにご満足いただけるよう努力してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日はお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。ご利用いただいたお部屋は和洋室のお部屋で、お申し出いただいた通り、和室1室の他に、ベッドのお部屋が2つあり、ご利用いただいたように、ご家族様、グループ様にも気兼ねなく1部屋にご宿泊いただけるお部屋となっております。「大満足でした」とのお言葉をいただきありがとうございます。

また、夕食バイキングについてもご満足いただけたようですね！夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意しております。ご家族皆様で、それぞれお好みのものをお選びいただけるのが楽しいですよね！

ぜひ、またご利用の際にも、ご家族で「いっしょがいいよねプラン」でご利用いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日はご夕食、温泉とご満足いただけたようで何よりです。温泉は3つの源泉で、大浴場、露天風呂、貸切風呂など、合計20種類のお風呂をお楽しみいただけます。1F「天河の湯」は25Mの浴槽があり、また通路で「千人風呂」と、つながっているため露天風呂のハシゴもお楽しみいただけます。3F「日高見の湯」は2階層吹き抜けの大浴場となっており、温泉の湯巡りを楽しめるという、それぞれ特徴のあるお風呂となっております。「楽しめました」とのお言葉をいただきありがとうございます。

夕食バイキングでは、4月20日までの春の寿司フェアを開催させていただいておりましたが、5月10日からは白金豚のシュラスコや、フォアグラ、フカヒレを使ったお料理などをご用意する「ワールドキッチンバイキング」を開催させていただくこととなっております。
今後もお客様にお楽しみいただけるような企画を引き続き行ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
7月4日リニューアルオープンの豊沢の川音「和～nagomi～」をご利用いただきましたがご満足いただけたようで何よりです。こちらのお部屋は”ホテルの中の旅館”をコンセプトにし、ゆっくりとお寛ぎいただける、ご夫婦・カップルの方向けの和洋室のお部屋となっております。またリニューアルに伴い、他のお部屋とは異なる設備品をご用意させていただいております。尚、当日はマッサージおよびエステをご利用いただき、ご満喫いただけたようですね！「リフレッシュできました。」とのお言葉をいただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。館内は５つの館があり、お申し出いただきました通りご不便をおかけいたしておりますが、ご夕食会場や大浴場などへのご移動の際にエレベーターのお乗り換えが必要となる館もございます。館内のご案内を工夫させていただくことや、館内案内での分かりやすい説明をさせていただくなど、引き続き努力させていただきます。尚、夕食バイキングをお召し上がりいただきましたがご満足いただけたようで何よりです。夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意しております。メニューは季節により変更させていただいておりますが、今後さらにご満足いただけるよう努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はプール、温泉とご満足いただけたようで何よりです。温泉は貸切風呂をご利用いただきましたが、温泉を独り占めできるのが醍醐味ですよね！温水プールは基本的には「土曜・日曜・祝祭日」のみ営業いたしておりますが、本年度は7月20日～8月25日の期間を夏休み期間として毎日営業いたしております。冬休み期間は12月21日～1月13日まで毎日営業予定ですので、またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。「また、利用したいと思います。」とのお言葉をいただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
7月4日リニューアルオープンの新客室「豊沢の川音 和～nagomi～」をご利用いただきましたがご満足いただけたようで何よりです。こちらのお部屋は「ホテルの中の旅館」をコンセプトにしたご夫婦やカップルの方向けのお部屋となっております。お部屋は和風ツインベッドを配した和洋室となっており、窓から豊沢川対岸の四季の木々を大きな窓から望めるお部屋となっております。「部屋からの眺めも最高でした。」とのお言葉をいただきありがとうございます。お帰りの際には当ホテルスタッフのご挨拶がなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。このようなことはあってはならないことで、早速フロント支配人に連絡させていただきました。誠に申し訳ございませんでした。引き続きサービスレベルの向上に努め、今後このようなことがないよう努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。当日はお食事をご満足いただけたようで何よりです。夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意しております。特にカニ、ステーキをご満足いただけたようですね！「おいしかったです。」とのお言葉をいただきありがとうございます。温泉の一部工事について説明不足があり誠に申し訳ございませんでした。3階「日高見の湯」大浴場から露天風呂につながる通路の一部を外壁工事を行わせていただいておりました。ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。早速ですが、新着情報及び温泉ページにお知らせを追加させていただきました。プールについては誠に恐れ入りますが、内部的な事情により誠におそれいりますが、安全管理上、営業時間を9：00～17：00とさせていただいております。ご了承いただければ幸いです。貴重なご意見をいただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。当日は夕食バイキングをご満足いただけたようで何よりです。夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意しております。また、お申し出いただきました通り、お好みのものをお好みの量だけお召し上がりいただけるのがバイキングの醍醐味ですよね！
メニューは季節により変更をさせていただいておりますが、今後さらにお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。観光では北上展勝地をご覧いただけたようですね！桜が満開の時期は壮観な景色をご覧いただけます。「家族全員大変満足していました。」とのお言葉をいただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

いつもホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回お泊り頂きましたお部屋タイプは、花翔館２間のお部屋となっております。
６名様～お申し込み頂けるプランタイプのお部屋となっております。
広々なお部屋に２つあるトイレ、洗面台にはお部屋に入ったお客様（特にお子様）から「スゴーイ！！」とのお言葉をよく頂きます＾＾♪

バイキングも好きなものを好きなだけ～♪
ついつい食べ過ぎてしまいますよね＞＜
また、お飲み物に付きまして貴重なご意見誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度は、ホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋・お風呂にご満足頂けたようで幸いです。
今回は、お部屋を３つに仕切りことが出来る和洋室タイプでご予約いただきました。
和室１つに、洋室ベットが１つ、畳用ベットを１つのご用意となっております。

また、お子様が熱を出されたとのことでしたが、その後ご体調は如何でございますでしょうか？
ぜひ、今度は万全の体調でご家族ご一緒にご夕食お楽しみ頂ければ幸いです＾＾

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

この度は、ホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋、バイキングにご満足頂けたようで幸いです。
チョコフォンデュにソフトクリーム、雪見だいふく、プチケーキ・・・♪
お子様から大人までついつい夢中になってしまいますよね＾＾

お風呂は、大浴場・貸切風呂をあわせて２０種類のお風呂をご用意しております＾＾
また、清掃は深夜２時～３時、午前９時３０分～１１時の２回行わせて頂いております。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

いつもホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。
バイキングにご満足頂けたようで幸いです。
バイキングのオープンキッチンでは出来たのお料理をご提供♪
どれを食べようか目移りしてしまいますよね＞＜

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度は、ホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

銀河鉄道の夜はまだ売店で販売しております♪
ご来館の際にはぜひぜひお買い求めください＾＾
また、雪が積もった日にはホテルスタッフがお客様の車の雪払いをしております＾＾

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度はホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋・お食事・お風呂にご満足頂けたようで幸いです。
また、お酒が美味しかったとのこと！
岩手の地酒でしたでしょうか＾＾？
地元の食材・お酒で楽しむ夕食♪
贅沢な一時ですよね♪

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度はホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

お風呂・ご夕食にご満足頂けたようで幸いです。
渓流に面した露天風呂は開放感があり氣持ちがいいですよね＾＾
冬は雪見風呂がお楽しみいただけます♪
ライトアップされ舞う雪は幻想的でついつい長湯してしまいますよね♪
お風呂は偶数日・奇数日で男女入れ替えをしております。
どちらのお風呂も楽しみたい！っと言う方は連泊なんて如何でしょうか？＾＾

バイキングは好きなものを好きなだけ召し上がれ♪
どれを食べようか目移りしちゃいますよね＞＜

この度は貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
早速担当のスタッフに伝えたいと思います＾＾

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。

この度は、ホテル志戸平をご利用頂き誠にありがとうございます。

お風呂にご満足頂き誠にありがとうございます。
露天風呂は、３Ｆ日高見の湯、１Ｆ天河の湯・千人風呂と３つご用意しております。
ぜひぜひ、湯めぐりを楽しんで下さいませ＾＾

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございます。