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志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 クチコミ・感想・情報

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志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:2206件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.15
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.37
  • 食事4.57
宿泊年月
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設備・アメニティ5

優しいおっさんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

優しいおっさん [60代/男性] 2021年05月23日 21:33:50

終了時間だからネックストラップを返せ攻撃にあいました。

バイキングなので自分で食べたいもの飲みたいものを時間内にピックアップして楽しむのがルールなのは承知しているつもりでしたが変わった対応に驚きました。
チケットに時間の記載が無いし会場に時計もないので自分の時計で70分を計測しながら飲んでいましたが終了前にもう飲まないならネックストラップを返してくれとベテラン女性店員からのお言いつけでした。

僕の時計ではまだ時間あるしバイキングだから自分で取りに行くからいいよと言いましたが飲むなら取りに行くから何を飲みますか?返すルールだから返してください!だってこれから取りに行くのに無くなったらバーカウンターで対応してもらえないでしょ?といってやっとお引き取り頂きなんとかドリンクを一杯頂きました。
ベテラン女性店員はそんなこともわからないのか?ぐらいの勢いで何度も返せとの事でしたが返さずにバーカウンターに行けました。
どうやらネックスタラップの回収について、終了前に全数回収の指示を受けているようでしたので本人は指示通り動いていて悪気はなさそうでとても懸命さが伝わってきましたが、であれば店内アナウンス程度でいいと思いますがいかがでしょうか?
他のこと事がしっかりできていてここだけが残念でした。
ネックストラップ方式について志戸平ホテルらしく、もう少し工夫したらいいと考えます。
スタッフ皆さんととても好感触でまじめさが伝わってくるので、お風呂の岩石テーブルのような特徴のある、また来たくなるような方式が浮かんでくるんじゃないかな?
今回はこのことだけ、とても残念な対応でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2021年05月25日 16:58:41

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、お申し出いただきました通り、夕食会場での飲み放題は70分お一人様 1,500円でご利用いただいております。飲み放題をお申込みいただいたお客様については、ネックストラップと最初の1杯のお飲み物をお席にお持ちいたしますが、2杯目からアルコール類をご提供するセルフコーナーまたはドリンカーをご利用いただいております。お客様よりいただいておりますご投稿はスタッフ間でも共有させていただいており、飲み放題の終了時間のご案内について検討課題とさせていただきます。この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
またお越しいただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】Live×ビュッフェ「ヒカリノモリ」バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室(シングル 約9平米 バス・トイレ付)【禁煙】】

設備・アメニティ5

やっぴ323さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

やっぴ323さん [50代/女性] 2021年05月06日 14:39:29

ホテルの食事から温泉、サービス何もかもが素晴らしかった。安い料金でこんなに楽しめたのは久々でした。またこのホテルに泊まりたい!そう帰り道話してました。ありがとうございました。素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2021年05月08日 15:33:51

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はお食事、温泉とお楽しみいただけたようで何よりです。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。お食事、温泉とご満喫いただけたようですね!「またこのホテルに泊まりたい」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。またお越しいただけた際にもご満足いただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】Live×ビュッフェ「ヒカリノモリ」バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン 約12平米 バス・トイレ付)【禁煙】】

設備・アメニティ5

群馬のはるちゃんさんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

群馬のはるちゃんさん [60代/女性] 2021年04月28日 21:21:45

桜の季節に東北に行けて美味しいお料理と温泉に満足しました。
コロナ対策をしてしかも楽しめるお料理で好きな物を好きなタイミングで食べられて大変良かったです。
従業員の方が皆親切で丁寧な応対で嬉しくなりました。
受付の方がお部屋までご案内できず申し訳ございません。と言われ丁寧な説明をされたのが印象的です。
ビュッフェ会場では食器を片付けて下さるタイミングがとても良かったです。
桜のマスクを男性も女性もされていて華やいだ雰囲気がしました。
マスクの下の笑顔を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2021年04月29日 11:32:04

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はお食事、温泉とお楽しみいただけたようで何よりです。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。尚、お申し出いただきました通り、新型コロナウイルス感染症等の予防対策の取り組みの1つとして、当面の間、客室までのお客様のご案内を極力控えさせていただいております。ご了承いただければ幸いです。当ホテル周辺は例年より10日以上早い開花となりましたが、桜もお楽しみいただけたようですね!またお越しいただけた際にもご満足いただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。「満足しました」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】4月限定 Live×ビュッフェ「ヒカリノモリ」バイキングプラン
ご利用のお部屋
【「和」スーペリアタイプ(和洋室)【禁煙室】(定員3名)】

設備・アメニティ5

りり04さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

りり04さん [40代/女性] 2021年04月09日 15:54:57

スタッフ対応は抜群でお風呂も夜と朝では違うのが楽しめて大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年02月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2021年04月11日 11:30:19

日頃より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度のご利用でも温泉をお楽しみいただけたようで何よりです。温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。大浴場は2か所あり偶数日・奇数日で男性・女性でご利用いただけるお風呂が異なり、また朝5時に男女入替を行わせていただいておりますので、お申し出いただきました通り、ご宿泊のお客様はどちらの大浴場もお楽しみいただけます。「大変満足」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。春は新緑、秋は紅葉を眺めながらの露天風呂もお楽しみいただけますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
くつろぎの和洋室「和-nagomi-」1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【「和」スーペリアタイプ(和洋室)【禁煙室】(定員3名)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月09日 15:53:42

ゆっくり過ごせる部屋でした。
ホテル全体の対応も素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2021年04月11日 11:13:38

日頃より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。ご利用いただいたお部屋はスーペリアタイプは3名定員の和洋室で、大きな窓から四季の景観をお楽しみいただけるお部屋です。「ゆっくり過ごせる」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。またお越しいただけた際にもごゆっくりお寛ぎいただけるよう、サービス面とあわせてお部屋を含めた館内のメンテナンスを引き続き行ってまいります。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
くつろぎの和洋室「和-nagomi-」1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【「和」スーペリアタイプ(和洋室)【禁煙室】(定員3名)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月09日 15:48:48

フロントだけでなく全ての対応がパーフェクトです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年04月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2021年04月11日 11:13:54

日頃より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度のご利用でもごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。また当ホテルスタッフにお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。いただきましたご投稿はスタッフ間でも共有させていただいており、またお越しいただけた際にもごゆっくりお寛ぎいただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天アワード受賞記念◎ポイント5倍】【Live×Buffet「ヒカリノモリ」】バイキングプラン
ご利用のお部屋
【「和」スーペリアタイプ(和洋室)【禁煙室】(定員3名)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月08日 04:24:13

知り合いにいいとこだよって聞いていたので今回予約しました。
部屋風呂食事料金共に勧められてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2021年04月11日 10:54:18

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はお部屋でもごゆっくりお寛ぎいただき、お食事もお楽しみいただけたようで何よりです。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。「よかった」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。またお越しいただけた際にもご満足いただけるよう引き続きサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】Live×ビュッフェ「ヒカリノモリ」バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン 約12平米 バス・トイレ付)【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月04日 19:02:16

いちごスィーツフェアは3度目です。
満足する夕食内容でした。朝食も品数が多く焼き立てパンも美味しかったです。また泊まりに行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2021年04月10日 17:51:49

日頃より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当日はお食事をご満足いただけたようで何よりです。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、お申し出いただきました通り4/10(土)まで、ワッフルやタルト、ムースにアイスにクレープ等々、様々ないちごスイーツをお楽しみいただける、いちごフェアを開催させていただいております。この度のご利用でもお楽しみいただけたようですね!朝食は焼きたてパンやオープンサンド、出来立てオムレツ、グリル野菜やトマトスムージー等々和洋60種の朝食ビュッフェでご用意させていただいております。またお越しいただけた際にもご満足いただけるよう引き続きサービス向上に努めてまいります。「また泊まりに行きます」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
2020年グランドオープン!新バイキング会場Live×ビュッフェ「ヒカリノモリ」バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン 約12平米 バス・トイレ付)【禁煙】】

設備・アメニティ5

ちゃぴおこさんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

ちゃぴおこさん [40代/女性] 2021年03月30日 22:03:16

 3回目の利用で今回初めてnagomiのお部屋を利用しました。お風呂はジェットバスだし広いし落ち着いた照明と素敵なデザインで本当に癒されました。娘が楽しみにしていた夕食のいちごフェアも大満足だったようです。ステーキと蟹が大人気のようでした。最初はなかなか取れませんでしたが、後半落ち着いてきてもどんどん補充していただけるのでお腹いっぱい食べられました。飲み放題も飲む人だけ付けられるのでありがたかったです。いちご梅酒がとてもおいしかった♪スタッフの方々の対応もよくまた機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2021年04月01日 17:34:13

日頃より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。ご利用いただいたお部屋は「和~nagomi」~エクセレントタイプは二間4ベッドのお部屋で、ご家族でのご利用に最適なお部屋です。お食事は2020/7/23(木)グランドオープンのLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、お申し出いただきました通り4/10(土)まで、ワッフルやタルト、ムースにアイスにクレープ等々、様々ないちごスイーツをお楽しみいただける、いちごフェアを開催させていただいております。たくさんお召し上がりいただけたようですね!尚、いちおフェア期間限定のいちご梅酒もお気に召していただけたようで幸いです。「また機会があれば泊まりたい」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
くつろぎの和洋室「和-nagomi-」バイキングプラン
ご利用のお部屋
【「和」エクセレントタイプ(和洋室)【禁煙室】(定員4名)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月30日 20:35:47

スタッフの方達がとても親切で、細かい所までサービスが行き届いて
、満足できる時間を過ごす事が出来ました!ありがとうございます!
また利用したいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2021年04月01日 13:19:03

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。ご利用いただいた「南山館(和室)」は川側に面したお部屋で、当ホテル内では景観の良いお部屋です。お食事は2020/7/23(木)グランドオープンのLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。「また利用したい」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。またお越しいただけた際にもごゆっくりお寛ぎいただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】Live×ビュッフェ「ヒカリノモリ」バイキングプラン
ご利用のお部屋
【南山館(和室 バス・トイレ付)【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月30日 14:08:03

主人と利用させていただきました。
コロナ対策をしっかり行なっており、安心して過ごすことができました。
学生さんの春休みということもあり混雑していましたが、館内の混雑状況をスマホで確認できたり、食事会場の席があらかじめ決められていたり、お風呂の入り口に混雑状況が分かるタブレットがあったのがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2021年03月30日 18:16:53

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。お食事は2020/7/23(木)グランドオープンのLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、お食事会場では新型コロナウイルス感染症等の予防対策についての各種お願いとご協力をいただいております。また、お申し出いただきました通り、お食事会場及び大浴場については混雑状況を把握できるシステムを導入し、各入場口にはモニター表示、お部屋からはスマートフォンでご確認いただけるようにさせていただいております。引き続き安心してお過ごしいただけるよう随時、追加の対策を講じてまいります。「安心して過ごすことができました」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
くつろぎの和洋室「和-nagomi-」バイキングプラン
ご利用のお部屋
【「和」スーペリアタイプ(和洋室)【禁煙室】(定員3名)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月28日 16:44:00

お部屋は広くゆったりと過ごすことができました。楽しみにしていたお食事もメニュー豊富でどれも美味しくいただきました!いちごフェアはとても良い企画だと思います。スタッフの皆さんがいちご柄のマスクをしていたのも可愛かったです。また利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2021年03月29日 11:10:03

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。ご利用いただいたお部屋は「花翔館(和室)」でしたが、12.5畳の和室で、当ホテル内ではゆったりとした造りのお部屋です。お食事は2020/7/23(木)グランドオープンのLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、お申し出いただきました通り4/10(土)まで、ワッフルやタルト、ムースにアイスにクレープ等々、様々ないちごスイーツをお楽しみいただける、いちごフェアを開催させていただいております。お食事も楽しんでいただけたようですね!「また利用させていただきます」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!2020年グランドオープンLiveビュッフェ「ヒカリノモリ」
ご利用のお部屋
【花翔館(和室 12.5畳 バス・トイレ付)【禁煙】】

設備・アメニティ5

ま~ちゃん3613さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

ま~ちゃん3613さん [50代/女性] 2021年03月17日 12:30:49

3月14日に一人で宿泊しました。
このご時世なので、大浴場は人が少ない時に1回だけ入りました。洗い場は1ケ所おきに利用できるようになっていましたが、すぐにいっぱいになってしまい大浴場を越えて奥の温泉の方まで行かないと体を洗えない状態でした。それを嫌がる人は自分のタオルや洗面用具を置いて場所をキープ。
お客様のマナーの問題かもしれませんが、貼り紙等の注意喚起は必要だと思いました。

食事は何を食べても美味しかったです。
お部屋も清潔感があり、川が見え、ゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2021年03月18日 16:04:08

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はお食事をお楽しみいただけたようで何よりです。お食事は2020/7/23(木)グランドオープンのLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。「美味しかった」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。尚、大浴場について貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。安心してご利用いただけるような改善、対策について引き続き検討してまいります。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】Live×ビュッフェ「ヒカリノモリ」バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室(シングル 約9平米 バス・トイレ付)【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月15日 21:39:42

最高でした!ありがとうございました

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2021年03月16日 10:47:58

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。お食事は7/23(木)グランドオープンのLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。「最高でした」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】Live×ビュッフェ「ヒカリノモリ」バイキングプラン
ご利用のお部屋
【南山館(和室 10畳 バス・トイレ付)【喫煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月14日 20:50:34

コンセントが遠いと思ったら延長コードが部屋に置いてあったのでよかった。

他は全てよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2021年03月15日 10:01:35

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。夕食は2020/7/23(木)グランドオープンのLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、4/10(土)まで、ワッフルやタルト、ムースにアイスにクレープ等々、様々ないちごスイーツをお楽しみいただける、いちごフェアを開催させていただいております。温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。「よかった」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。またお越しいただけた際にもごゆっくりお寛ぎいただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】Live×ビュッフェ「ヒカリノモリ」バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(当館お任せ バス・トイレ付) 【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月09日 20:01:57

1月16日1泊しました。
やはり夕食も朝食もどれを食べても美味しかったです!従業員さん達も皆さん優しかったです。
一緒に行った家族も感動して、翌月にまた友達を誘って泊まりに行きました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2021年03月10日 15:31:27

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はお食事をお楽しみいただけたようで何よりです。お食事は7/23(木)グランドオープンのLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。朝食は焼きたてパンやオープンサンド、出来立てオムレツ、グリル野菜やトマトスムージー等々和洋60種の朝食ビュッフェでご用意させていただいております。湯朝食ともご満足いただけたようですね!またご家族及びご友人にもまたご利用いただけたとのこと。誠にありがとうございます。またお越しいただけた際にも楽しんでいただき、笑顔になってお帰りいただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
7/23(木)グランドオープン!新バイキング会場Live×ビュッフェ「ヒカリノモリ」バイキングプラン
ご利用のお部屋
【南山館(和室 バス・トイレ付)【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月05日 17:45:29

前回エクセレントのお部屋でジェットバスが気に入ったのでデラックスもジェットバスを期待していましたが違かったのが少し残念でした。
でも、広いお部屋で温泉もそんなに混雑することなくゆっくり入れましたし、朝夕の食事もとても美味しく頂く事が出来とても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2021年03月05日 18:22:13

日頃より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。この度ご利用いただいたデラックスタイプは一昨年リニューアルさせていただいた和洋室で、当ホテル和洋室の中ではゆったりとした造りのお部屋です。お申し出いただきました通りエクセレントタイプ及びスーペリアタイプとはお部屋のお風呂が異なります。事前の説明不足がありましたこと誠に申し訳ございませんでした。尚、温泉とお食事はご満足いただけたようで幸いです。またお越しいただけた際にもごゆっくりお寛ぎいただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち致しております

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF くつろぎの和洋室「和-nagomi-」バイキングプラン
ご利用のお部屋
【「和」山景デラックスタイプ(和洋室)【禁煙室】(定員4名)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月04日 20:24:20

喫煙可能な部屋しかなかったので
しようがなかったのですが…
部屋に入った瞬間
結構 臭いが キツかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2021年03月05日 18:08:22

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は和室をご利用いただきましたが、禁煙のお部屋をご用意できず、残念なお思いをさせてしまいましたこと誠に恐れ入ります。当ホテルでは各お部屋タイプに喫煙・禁煙のお部屋がございますが、お部屋の禁煙化を進めさせていただいており、北水館、和-nagomi-は全室禁煙。また東風館一部、南山館1フロア、花翔館2フロアを禁煙室とさせていただいております。引き続き現在も「花翔館」及び「東風館」の禁煙化を継続させていただいており、3月~4月にかけても禁煙室が増える予定となっております。今後もさらにお部屋の禁煙化を進めることになっております。この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】Live×ビュッフェ「ヒカリノモリ」バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(当館お任せ バス・トイレ付)【喫煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月27日 18:29:32

コロナのこともあり行くのを迷いましたが思い切って行くことにしました。一番楽しみにしていたのは食事でした。バイキングで種類がたくさんありテンションが上がりぱなしでした。デザートが豊富で嬉しかったです。お風呂も温度がちょうどよくゆっくり浸かることができました。また今度も行きたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2021年02月28日 13:44:27

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はお食事、温泉とお楽しみいただけたようで何よりです。夕食は2020/7/23(木)グランドオープンのLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、2/1(月)~4/10(土)の間、ワッフルやタルト、ムースにアイスにクレープ等々、様々ないちごスイーツをお楽しみいただける、いちごフェアを開催させていただいております。温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。温泉は冬は雪見風呂、春は新緑を眺めながらの露天風呂もお楽しみいただけますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。「また今度も行きたい」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】Live×ビュッフェ「ヒカリノモリ」バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(当館お任せ バス・トイレ付)【喫煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月22日 21:23:33

とても素敵な旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年02月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2021年02月23日 17:54:03

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。お食事は2020/7/23(木)グランドオープンのLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、2/1(月)~4/10(土)の間、ワッフルやタルト、ムースにアイスにクレープ等々、様々ないちごスイーツをお楽しみいただける、いちごフェアを開催させていただいております。温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。「素敵な旅行になりました」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。またお越しいただけた際にもごゆっくりお寛ぎ、笑顔になってお帰りいただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】1月・2月限定 Live×ビュッフェ「ヒカリノモリ」バイキングプラン
ご利用のお部屋
【「和」スーペリアタイプ(和洋室)【禁煙室】(定員3名)】

590件中 81~100件表示

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