この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日ご利用いただいたお部屋はボイラー室近くにございますため、こちらをご了承いただいた上で、リーズナブルにご利用いただけるお部屋となっております。お申し出いただきました通り、大浴場のご利用に便利な館にございますし、夕食バイキングの場合は、ご移動に便利なお部屋となっております。当日は和食会席をお召し上がりいただきましたがご満足いただけたようですね！

また、当ホテルスタッフにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
引き続きお客様にご満足いただけるよう、サービスレベルの向上に努めてまいります。「気持ちよく過ごせました」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日はお食事をご満足いただけたようで何よりです。夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。また、バイキング会場では5月31日まで九州・沖縄フェアを開催させていただいておりました。「おいしかった」とのお言葉をいただきありがとうございます。

尚、お部屋のアンケート用紙について回収がなされていなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。早速ですが、ご利用いただいたお部屋のアンケート用紙の確認をさせていただきました。残念なお思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。重ねて心よりお詫び申し上げます。より一層確認の徹底を行ってまいります。またのお越しをお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日ご利用いただいたお部屋は窓からの眺めが悪いことをご了承いただいた上で、リーズナブルにご利用いただけるお部屋となっております。ご満足いただけたようで幸いです。

ご夕食はバイキングをお召し上がりいただきましたが、こちらもご満足いただけましたでしょうか？夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。

バイキング会場では6月10日より、サマーバイキングフェアを開催させていただく予定となっておりますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。またのお越しをお待ちいたしております。

日頃より当ホテルをご愛顧をいただき誠にありがとうございます。

また、結婚記念日でのご利用誠にありがとうございます。九州沖縄フェア開催中の夕食バイキングプランをご利用いただきましたが、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。メニューの他にも、九州沖縄のお酒をご用意しておりましたが、今後もお客様のご意見をうかがわせていただきながら、お客様に楽しんでいただける企画を検討してまいります。

尚、ごゆっくりお食事を楽しめる和食会席もお勧めですので、またの機会にご利用いただければ幸いです。また、バイキング会場では6月10日よりサマーバイキングフェアを開催させていただきます。何卒よろしくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日は九州沖縄フェア開催中の夕食バイキングプランをご利用いただきましたがご満足いただけましたでしょうか？

ご利用いただきましたプールは、ＧＷ期間は営業時間を延長させていただき、通常17：00までのところ19：00まで延長をさせていただいておりました。プールは誠に恐れ入りますが、ご宿泊のお客様は400円でご利用いただいております。プール利用券付きの宿泊プランもあり、夏休み期間はウオースライダー（屋外プール）の営業もいたしますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。

またのお越しをお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日ご利用いただいたお部屋は2013年にリニューアルさせていただいた和洋室でカップル、ご夫婦、ご家族にもお勧めのお部屋です。お部屋の窓からは豊沢川対岸の四季折々の景観をお楽しみいただけます。ごゆっくりお寛ぎいただけたようですね！

温泉は3つの源泉をはじめ、幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。

バイキング会場では九州沖縄フェアを開催させていただいておりましたが、6月10日より新企画サマーバイキングフェアを開催させていただく予定となっております。またの機会にご利用いただければ幸いです。

「また利用したい」とのお言葉をいただきありがとうございます。またのお越しをお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日はプール、夕食バイキングとご満足いただけたようで何よりです。プールはＧＷ期間は通常17：00までですが、19：00まで延長をさせていただいておりました。お楽しみいただけたようですね！

夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。尚、お客様を笑顔でお迎えし、お食事を楽しんでいただけるよう引き続きサービスレベルの向上に努めてまいります。

尚、朝食でご用意しているパンは、当ホテルパン工房の焼き立てパンで、売店で購入いただけます。お気に召していただけたようですね！

「また利用したい」とのお言葉をいただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日は夕食バイキングをご満足いただけたようで何よりです。夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。また、ご利用日は九州沖縄の名物料理をお召し上がりいただけるフェアを開催させていただいておりました。

また、ご利用いただいたお部屋は2013年にリューアルさせていただいた和洋室で、大きな窓からは豊沢川対岸の景観をご覧いただけるお部屋です。「最高でした」とのお言葉をいただきありがとうございます。

また、駐車場係にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お客様に安心してご利用いただけるよう、引き続きサービスレベルの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

九州沖縄フェア開催中の夕食バイキングをお召し上がりいただきましたが、期間限定のメニューをお召し上がりいただけなかったとのこと。誠に申し訳ございませんでした。
補充については担当スタッフが巡回させていただいておりますが、特に人気メニューの補充が遅れてしまい、お待たせしてしまう場合があるのが現状です。夕食を2部制にさせていただくなどの対策を行わせていただいておりますが、引き続き検討課題とさせていただいております。
楽しみにしていただいたにも関わらず、残念なお思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
尚、朝ごはんプロジェクトについては季節により内容を変更させていただいており2月初旬から雪下キャベツ、4月下旬からは春採アスパラガス
を使ったメニューをご用意させていただいておりました。重ねてお詫び申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日はお食事、温泉とご満足いただけたようで何よりです。夕食バイキング会場では4月10日より九州沖縄の名物料理をお召し上がりいただけるフェアを開催させていただいております。また定番メニューの焼き立てステーキ、揚げたて天ぷら、お寿司など合計約60種類のメニューをご用意しております。「良かった」とのお言葉をいただきありがとうございます温泉は3つの源泉をはじめ、幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。ライトアップされた景観をお楽しみいただけたようですね！

尚、お部屋で残念なお思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。清掃の際に換気、また消臭対応を行わせていただいておりますが、引き続きお部屋の清掃及び消臭対応を徹底してまいります。
尚、2013年にリニューアルさせていただいた和洋室「和～nagomi～」については、全室禁煙となっておりますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。

またのお越しを心よろお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

楽しみにご来館いただいたにも関わらず、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
ご利用いただいたお部屋の換気口の清掃及び冷蔵庫の点検をさせていただきます。

また、お部屋のご案内についても至らない点があり、残念なお思いをさせてしまいましたこと重ねて心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、お部屋も含めた館内全体のメンテナンスと併せて引き続きサービスレベルの向上に努めて参ります。

日頃より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

当日はご家族皆様にもご満足いただけたようで何よりです。ご利用いただいたお部屋は10畳の和室、洋室が2部屋ある和洋室で9名様定員のお部屋となっております。ご就寝の際は別々のお部屋に分かれることができますので、お申し出いただいた通り多彩な使い方ができるお部屋です。

ご夕食はバイキングをお召し上がりいただきましたが、こちらはご満足いただけましたでしょうか？4月10日から夕食バイキング会場では、九州・沖縄フェアを開催させていただきますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日は温泉、夕食バイキングとご満足いただけたようで何よりです。温泉は3つの源泉をはじめ、幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、
貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。

夕食バイキングでは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司なども含めて和洋中約60種類前後のメニューをご用意しております。「満足」とのお言葉をいただきありがとうございます。

夕食バイキング会場では4月10日より、もつ鍋、かつおのたたき、とり天、タコライス、たらこスパゲティー、紅いものスイーツなどなど九州・沖縄
の名物料理をお召し上がりいただけるフェアを開催させていただきますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、卒業祝いでのご利用誠にありがとうございます。当日はお食事、温泉とご満足いただけたようで何よりです。

ご夕食は和食会席をお召し上がりいただきましたが、メインは地元花巻の白金豚（はっきんとん）のしゃぶしゃぶをご用意させていただいております。

温泉は3つの源泉をはじめ、幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。「大満足」とのお言葉をいただきありがとうございます。

また、レストランスタッフにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お客様の大切な思い出作りのお手伝いができましたこと、私たちも嬉しく思っております。引き続き、サービスレベルの向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日は夕食バイキングをお召し上がりいただきましたが、お刺身がお口に合わなかったとのこと。誠に申し訳ございませんでした。食材の管理については徹底しておりますが、お客様が最も楽しみにしていただいているお食事のご意見については、スタッフ一同で共有し、今後さらにお客様に楽しんでお食事をしていただけるよう努力してまいります。

貴重なご意見、ご投稿をいただきありがとうございます。

今後とも当ホテルのご愛顧の程、何卒よろしくお願い致します。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

蟹・イクラ・寒ブリなどをお召し上がりいただけるフェア開催中のバイキングをお召し上がりいただきましたが、ご満足いただけたようで何よりです。蟹についてはズワイガニ、アブラガニ、タラバガニをご用意させていただいておりましたが、特にタラバガニをたくさんお召し上がりいただけたようですね！

お部屋は当館にお任せいただいた和室をご利用いただきましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで幸いです。

また、当ホテルスタッフにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お客様を笑顔でお迎えし気持ち良くお過ごしいただけるよう、引き続きサービスレベルの向上に努めてまいります。

「また伺いたい」とのお言葉をいただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

温泉、ご朝食とご満足いただけたようで何よりです。温泉は3つの源泉をはじめ、幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など
趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。

朝食バイキングについては和洋約20種のバイキングでご用意させていただいておりますが、当ホテルパン工房の焼き立てパンがご好評をいただいております。

尚、夕食は蟹・イクラ・寒ブリなどをお召し上がりいただけるプレミアムバイキングフェア開催中のバイキングをお召し上がりいただきましたが、こちらはご満足いただけましたでしょうか？夕食バイキング会場では4月10日から新企画を行わせていただく予定となっておりますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。

「また、行ってみたい」とのお言葉をいただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご夕食をゆっくりとお召し上がりになれなかったとのこと。誠に申し訳ございませんでした。バイキング会場が込み合うお日にちは、17時30分～または19時15分～開始の2部制とさせていただいており、また、お席についてもご人数に合わせたテーブルにご案内させていただいております。お客様にごゆっくりお食事を楽しんでいただけるよう、引き続き工夫や対策を行ってまいります。また、同様にサービスレベルの向上に努めて参ります。

今後とも当ホテルのご愛顧の程、何卒よろしくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

蟹・イクラ・寒ブリなどをお召し上がりいただけるフェア開催中のバイキングをご利用いただきましたが、ご満足いただけたようで何よりです。フェア期間中はタラバガニ、アブラガニ、ズワイガニが食べ放題で、お客様にご好評をいただいております。たくさんお召し上がりいただけたようですね！「大満足」とのお言葉をいただきありがとうございます。

温泉の温度については季節ごとの管理をさせていただいておりますが、最も楽しみしていただいている温泉の管理について引き続き徹底してまいります。

夕食バイキングでは4月10日より九州・沖縄フェアを開催させていただく予定となっておりますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日は温泉をご満喫いただけたようで何よりです。温泉は3つの源泉をはじめ、幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など
趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。特に1階「天河の湯」をお気に召していただけたようですね！

夕食バイキング会場では蟹・イクラ・寒ブリなどをお召し上がりいただけるプレミアムバイキングフェアを開催させていただいておりましたが、
お食事をお楽しみいただけたようで何よりです。また当ホテルスタッフにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お客様にごゆっくりお食事をお楽しみいただけるよう、引き続きサービスレベルの向上に努めてまいります。

尚、ご宿泊日翌日にはわんこそばを体験されたとのこと。わんこそば全日本大会は毎年花巻で開催しており、花巻名物となっております。また、花巻ではありませんが、盛岡冷麺やじゃじゃ麺も名物となっておりますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。