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そっそん423さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- そっそん423さん [40代/女性] 2023年09月05日 12:23:31
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お盆休み最終日に利用しました。混んでるとはおもっていましたが、子連れがたくさんでした!
でも我が家も双子連れで騒がしかったので周りも子連れが多く多少騒がしくても気にならなくてよかったです。
従業員の方々もみんな子ども達にも対応よくしてくれてよかったです。
特にビュッフェは、プレイスペースがあったり、魚の解体ショーがあったりと子ども達も飽きずに楽しんでいました!
子連れには、最適なホテルでした。
また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2023年09月12日 17:54:12
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この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お子様とのご宿泊をお楽しみいただけた様子がうかがわれ、私たちスタッフも嬉しく思っております。当日はお食事のご利用ををお楽しみいただけたようですね!お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。2021年8月にリニューアルした渓流ラウンジでは、四季が織りなす渓谷の絶景と挽きたてコーヒーや季節のソフトドリンクをお楽しみいただけます。また、キッズスペース「あそびの森」では、「花巻おもちゃ美術館様」監修の木のおもちゃや絵本をご用意しており、お子様・ご家族皆様で遊べるスペースとなっております。お楽しみいただけたようで何よりです。「また行きたいです。」とのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【花翔館(和室 12.5畳 バス・トイレ付)【禁煙】】
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投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 18:27:57
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三世代旅行で利用させていただきました。昔家族で泊まったことがありましたが、リニューアルされたお部屋はとても清潔で過ごしやすかったです。館内、古い部分ですが、ところどころカビのような臭いがするのだけは気になりました。
サービス面では、レストランのスタッフの皆さんが素晴らしかったです。細やかな配慮があり、終始気持ちよく食事出来ました。スタッフの皆さんのお力で、食事がより美味しく感じられていると思います。今後も継続していただければ嬉しいです。
夏休みの終わりに、大変良い思い出が出来ました、本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2023年08月29日 17:08:36
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この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お子様とのご宿泊をお楽しみいただけた様子がうかがわれ、私たちスタッフも嬉しく思っております。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。併せて当ホテルスタッフに温かいお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。いただきましたご投稿はスタッフ間でも共有させていただいており、励みとさせていただいております。また、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。館内については経年による汚れや劣化も目立つようになってきているのも事実です。ご投稿につきましてはスタッフ間でも共有させていただいており、引き続き館内のメンテナンスを行ってまいります。その中でも「大変良い思い出が出来ました」とのお言葉をいただき恐縮でございます。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【渓流ビュータイプ【禁煙ルーム】(定員4名)】
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ちょっこしファミリーさんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- ちょっこしファミリーさん [40代/女性] 2023年08月25日 10:16:15
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8月22日に小3の息子と大人女子2人で宿泊しました。
バイキングは朝晩ともに品数やイベント(解体ショー)等、今まで利用した中でいちばん良かったです。
ステーキも天ぷらも出来たてで、盛岡冷麺もありました。
ラウンジでのドリンク等もちょっと飲みたいなという時にちょうどいい量で嬉しかったです。
子供も大人も満足できいい思い出ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2023年08月26日 15:59:57
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この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お子様とのご宿泊をお楽しみいただけた様子がうかがわれ、私たちスタッフも嬉しく思っております。当日はお食事と渓流ラウンジのご利用ををお楽しみいただけたようですね!お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。お楽しみいただいた「冷麺」は7/3~8/31までの夏季のおすすめメニューとなっております。お楽しみいただけたようで何よりです。2021年8月にリニューアルした渓流ラウンジでは、四季が織りなす渓谷の絶景と挽きたてコーヒーや季節のソフトドリンクをお楽しみいただいております。「子供も大人も満足できいい思い出ができました」とのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【渓流ナチュラルトリプルタイプ【禁煙ルーム】】
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投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 17:06:31
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子供達とプールで楽しめました
バイキングもとても満足するものでした
また行きたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2023年08月19日 17:36:38
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この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お子様とのご宿泊をお楽しみいただけた様子がうかがわれ、私たちスタッフも嬉しく思っております。当日はプールとお食事のご利用ををお楽しみいただけたようですね!プールについては、屋内外プール及びウォータースライダーの営業を7/22(土)~8/20(日)とさせていただいております。屋内プールは夏休み期間後も土日に営業を行っております。また、お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。「また行きたいと思います。」とのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【花翔館(和室 12.5畳 バス・トイレ付)【禁煙】】
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ikku0822さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- ikku0822さん [50代/女性] 2023年08月06日 11:20:03
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バイキングの品数が多くて食べ切れないほどです。
中でもデザートのクオリティが高く、大きさも丁度良かったです。
全部制覇したかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2023年08月06日 14:55:14
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この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子がうかがわれ、私たちスタッフも嬉しく思っております。当日はお食事をお楽しみいただけたようですね!お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。ご満足いただけたようで何よりです。また機会がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いです。またの機会でのご利用を心よりお待ちいたしております。ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【リーズナブル和室(バス・トイレ付) 【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 18:07:52
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建物や部屋は所々古さを感じることがありましたが、料理はめちゃくちゃ美味しくて種類も豊富で、全種類試すことができず残念なくらいした。
プールやお風呂は悪くはなかったのですが、建物の作り方が変わってるのか階段の昇り降りがかなり必要です。また、外プールはかなり水位が低いため、ウォータースライダーで滑った後は、大人はまたすぐ上に上がる必要があります。
謎解きも楽しかったですが、問題が難しくスタッフの方にも聞きながら1時間くらいかかりました。
総合的にはとても満足で、機会があったらまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2023年07月27日 15:31:32
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この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お楽しみいただけた様子がうかがわれ、私たちスタッフも嬉しく思っております。当日はお食事をお楽しみいただけたようですね!お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。また、現在開催中の志戸平トレジャーハントは7/1~10/31まで行わせていただいており、お子様から大人の方までご家族皆様にお楽しみいただける内容となっております。皆様でお楽しみいただけたようで何よりです。併せて、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。施設に関しては経年による劣化も目立つようになってきているのも事実です。引き続き館内のメンテナンスを行ってまいります。その中でも「機会があったらまた利用したいです。」とのお言葉をいただき恐縮でございます。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【花巻おもちゃ美術館チケット付き】マルカンビルコラボプラン
- ご利用のお部屋
- 【リーズナブル和室(バス・トイレ付) 【禁煙】】
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投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 20:25:40
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記念日として初めて利用させて頂きました!2人でも部屋も広く、なにより食事が美味しく、品数、会場雰囲気共にとても大満足です!
ぜひまた行きたいと思いました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2023年07月15日 13:39:58
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この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事をお楽しみいただけたようで何よりです。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。楽しい思い出作りのお手伝いが少しでもできましたこと、私たちスタッフも嬉しく思っております。「とても大満足です」とのお言葉をいただきありがとうございます。またお越しいただけた際にもご満足いただけるよう引き続きサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【北水館(和洋室)【禁煙】7.5畳+シモンズ社製ベッド2台】
総合5
えすえすけー3365さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- えすえすけー3365さん [30代/男性] 2023年07月11日 22:15:40
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2歳の息子を連れての宿泊でした。私自身小学生の時に1度訪れたことがあり、約20年ぶりの宿泊でした。夕食時にはキッズスペース付近の席を準備いただき、安心して食事をすることができました。
また、22時までラウンジスペースを使用することができ、無料でソフトクリーム、ジュース、お酒をいただけることには驚きました。おかげさまで、息子が寝た後に夫婦で交代でくつろぐことができました。
全体的に満足のいく宿泊でしたが、強いて不満な点を挙げるとすれば、部屋のシャワーの水圧が弱かったことでしょうか。また、宿泊したいホテルのひとつですので、またよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2023年07月12日 17:55:24
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この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お楽しみいただけた様子がうかがわれ、私たちスタッフも嬉しく思っております。当日は渓流ラウンジとお食事をお楽しみいただけたようですね!2021年8月にリニューアルした渓流ラウンジでは、四季が織りなす渓谷の絶景と挽きたてコーヒーや季節のソフトドリンクをお楽しみいただけます。夜は大人な雰囲気BarTimeとなり暖炉の火とライトアップされた豊沢川を眺めながら花巻の自然で育まれたワインや果実酒等をお楽しみいただけます。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。また、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。いただきましたご投稿につきましてはスタッフ間で共有させていただいており、ご利用いただいたお部屋はもちろんのことですが、引き続き館内のメンテナンスを行ってまいります。この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。またの機会でのご利用を心よりお待ちいたしております。ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【渓流 和室【禁煙ルーム】】
総合5
2人男児ママさんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- 2人男児ママさん [30代/女性] 2023年07月11日 15:45:11
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家族旅行で利用させて頂きました。今回は車ではなく新幹線での旅行でした。新花巻駅までのシャトルバスの送迎、ホテル内のキッズスペース、催し物、フリードリンクなど、全て言うことなしでした。急遽、子ども用に多めに布団を用意して頂きましたが、それもすぐに手配してくださり助かりました。一つ言うとすると、全てのホテルスタッフが素晴らしかったので、唯一お布団敷きの方の対応が今ひとつだったのが残念でした。そこまでの指導は難しいと思いますが、そこまで完璧だったら、よりまた行きたいと思う宿でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2023年07月12日 14:43:47
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この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お楽しみいただけた様子がうかがわれ、私たちスタッフも嬉しく思っております。当日は渓流ラウンジとお食事をお楽しみいただけたようですね!2021年8月にリニューアルした渓流ラウンジでは、四季が織りなす渓谷の絶景と挽きたてコーヒーや季節のソフトドリンクをお楽しみいただけます。夜は大人な雰囲気BarTimeとなり暖炉の火とライトアップされた豊沢川を眺めながら花巻の自然で育まれたワインや果実酒等をお楽しみいただけます。お楽しみいただけたようで何よりです。また、お布団敷きの際にご不快なお思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。頂戴したご意見を参考にさせていただき、サービスレベルの向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。またの機会でのご利用を心よりお待ちいたしております。ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【渓流 和室【禁煙ルーム】】
総合5
投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 16:04:48
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スタッフさんの気配りがとてもありがたかった!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2023年07月12日 13:56:25
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この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。皆様の楽しい思い出作りのお手伝いが少しでもできましたこと、私たちスタッフも嬉しく思っております。当ホテルスタッフに温かいお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。いただきましたご投稿はスタッフ間で共有させていただいており、励みとさせていただいております。またお越しいただけた際にもご満足いただけるよう引き続きサービス向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【渓流 和室【禁煙ルーム】】
総合5
投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 18:12:00
-
スタッフのみなさんお忙しいのに笑顔があり、一生懸命働かれて好印象でした。夕食バイキングの蟹も身が詰まっており美味しかったです。また予約して行きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2023年06月21日 16:02:51
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この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。皆様の楽しい思い出作りのお手伝いが少しでもできましたこと、私たちスタッフも嬉しく思っております。当ホテルスタッフに温かいお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。いただきましたご投稿はスタッフ間で共有させていただいており、励みとさせていただいております。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。またお越しいただけた際にもご満足いただけるよう引き続きサービス向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定◎プール券付き Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【花翔館(和室 12.5畳 バス・トイレ付)【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月30日 19:42:26
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家族で利用しました。とっても素敵なホテルでした!0歳の娘と2歳の息子を連れて行きましたが、チェックインの待ち時間は、おもちゃがたくさんあるスペースで楽しく待つことができ、ラウンジでフリーのドリンクやソフトクリームをいただきながら大人ものんびりできました。食事も子どものための工夫がたくさんで、ベビーチェアの貸し出し、ベビーフードの提供、子供が喜ぶご飯のメニュー、飽きたら遊べるスペースもあり。まわりも子ども連れが多く、明るく賑やかな雰囲気なので多少ぐずってもあまり気を遣わなくて良いのも嬉しかったです。今回、お風呂は貸切風呂を予約しましたが、それも良かったです。のんびり過ごせました。また利用したいです。次回はプールも利用したいと思います!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2023年05月31日 14:51:54
-
この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お子様にお楽しみいただけた様子がうかがわれ、私たちスタッフも嬉しく思っております。当日はお食事と渓流ラウンジをお楽しみいただけたようですね!お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。2021年8月にリニューアルした渓流ラウンジでは、四季が織りなす渓谷の絶景と挽きたてコーヒーや季節のソフトドリンクをお楽しみいただけます。夜は大人な雰囲気BarTimeとなり暖炉の火とライトアップされた豊沢川を眺めながら花巻の自然で育まれたワインや果実酒等をお楽しみいただけます。また、今年の夏休み期間は屋内外プール及びウォータースライダーの営業を7/22(土)~8/20(日)とさせていただきましたが、屋内プールは夏休み期間後も土日に営業を行っております。次回はぜひご利用いただければ幸いです。「素敵なホテルでした」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。またご利用いただいた際にもご満足いただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアタイプ(和洋室)【禁煙室】(定員3名)】
総合5
投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月15日 16:03:34
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家族3人で利用しました。前回利用したスーペリアよりとても広く、トイレも洗面も2つずつあり、居心地がとても良かったです。フロントでカードゲームを借りたので、部屋でも楽しく遊べました。ホテル志戸平はこども連れには最高です。外のプールを使ってみたいので、次は夏にお邪魔したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2023年05月15日 18:05:28
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この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。楽しい思い出作りのお手伝いが少しでもできましたこと、私たちスタッフも嬉しく思っております。今回ご宿泊頂きましたお部屋は、10畳と8畳の和室が繋がっている9名様定員の二間のお部屋でございます。
トイレ、洗面台が2台あると朝の身支度もゆっくりできますよね。
数に限りがございますが、フロントでカード、ボードゲームをご用意しております。
ご利用の際はお気軽にお問合せ頂ければ幸いです。
「次は夏にお邪魔したいと思います。」とのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
屋外プールは夏季限定でオープンしておりますので、ぜひご利用頂ければ幸いです。
またお越しいただいた際にもご満足いただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 花翔館二間でゆったりバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【花翔館二間(10畳+8畳バス・トイレ付2~9名様用)【禁煙】】
総合5
lahaina29さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- lahaina29さん [50代/女性] 2023年05月12日 19:41:15
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母の日のプレゼント。85歳の母の希望でこちらのホテルに泊まりました。花巻駅まで無料バスで迎えに来て頂きました。チェックインの時間より早く到着しましたが、すぐにお部屋に入れて頂けるとのこと。でも、ラウンジで渓流の新緑の景色を見ながらラウンジで、ソフトクリームとジュースをご馳走になってからお部屋に入りました。
お部屋からも渓流が見えました。内風呂もついています。夕飯、朝食共にブッフェでしたが、どちらも本当に美味しかったです。母も喜んでくれました。また、行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2023年05月13日 14:30:44
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この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。楽しい思い出作りのお手伝いが少しでもできましたこと、私たちスタッフも嬉しく思っております。当ホテルスタッフに温かいお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。花巻シャトルバスでお越し頂き誠にありがとうございます。当施設では清掃の都合上、チェックインのお時間を15:00とさせていただいており、チェックイン前のお時間にご到着された方につきましては、2021年8月にリニューアルした渓流ラウンジで挽きたてコーヒーや季節のソフトドリンクをお召し上がりいただき、お待ちいただいております。お時間までお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お食事のご利用についてご満足いただけたようで何よりです。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。「また行きたいと思います」とのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。またお越しいただいた際にもご満足いただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】Live×ビュッフェ「ヒカリノモリ」バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアタイプ(和洋室)【禁煙室】(定員3名)】
総合5
ほの0316さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- ほの0316さん [50代/男性] 2023年05月08日 20:14:08
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5月5日に宿泊させて頂きました。
子供が小さい頃からよく利用していましたが、今やそんな娘も20歳。1人は参加出来ませんでしたが、今回久しぶりの志戸平さんです。
ロビー、ラウンジと新しくなり、とてもきれいな印象です。部屋は渓流ナチュラルのトリプルで、こちらも新しくリフォームされたばかりで、景色も良く快適に過ごす事が出来ました。
お風呂は変わりありませんでしたが、広いし適温で昔から好きなお風呂です。
食事は夕食、朝食共にたんとたんとからヒカリノモリに変わり…凄い。パワーアップしてる。種類もあるし他の宿には無いオリジナリティもあるし、何より美味しい。北関東の人気宿と遜色ない内容で満足しました。
夕食時の席は小さい子供がいるファミリーとエリア分けしてるみたいですし、部屋での割り振りなのか、家族の年代での割り振りなのか、とても静かなエリアでゆっくりと食事をする事が出来ました。
久しぶりでしたが、やっぱり志戸平さんだ。評価は全てにおいて満点です。
最後に志戸平スタッフの皆様、今回もお世話になりました。連休終盤で疲れているのにも関わらず、どんな時でも笑顔での対応感心させて頂きました。
何年たっても志戸平さんのスタッフの皆さんは素晴らしいです。
またお世話になるかと思いますので、その際は宜しくお願い致します。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2023年05月09日 16:10:14
-
この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。楽しい思い出作りのお手伝いが少しでもできましたこと、私たちスタッフも嬉しく思っております。当ホテルスタッフに温かいお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。いただきましたご投稿はスタッフ間で共有させていただいており、励みとさせていただいております。お食事とお風呂のご利用についてご満足いただけたようで何よりです。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。また、温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。川側に面した温泉となっており、四季折々の景色をお楽しみいただけます。またお越しいただいた際にもご満足いただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【渓流ナチュラルトリプルタイプ【禁煙ルーム】】
総合5
投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 17:25:34
-
五ヶ月の子供を連れて行きましたが、アメニティ等も充実していて安心して宿泊することができました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2023年04月08日 16:13:07
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この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。楽しい思い出作りのお手伝いが少しでもできましたこと、私たちスタッフも嬉しく思っております。「安心して宿泊することができました」とのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。またお越しいただいた際にもご満足いただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】Live×ビュッフェ「ヒカリノモリ」バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアタイプ(和洋室)【禁煙室】(定員3名)】
総合5
2016 ムリ-さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- 2016 ムリ-さん [60代/男性] 2023年03月28日 22:39:48
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前回は、愛犬と共に利用させて頂き、充実した旅で娘の大のお気に入りとなり、遠野の実家に帰省の際は外せぬホテルとなっています。今回も、帰省と4月~ピカピカの一年生となる孫の卒園旅行を兼ねて宿泊、孫まで虜になった様です。満足度は、決して過大評価ではなく食事、部屋、お風呂、接客など皆さんが評価されている点数がそのまま実感できました。岩手に旅行される際はぜひぜひお勧めしたい宿泊施設です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2023年03月30日 16:25:13
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この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。当日は温泉とお食事をお楽しみいただけたようですね!お子様の卒園祝いという特別なお日にちに当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)
・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。また、温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。ご満足いただたようで何よりです。「ぜひぜひお勧めしたい宿泊施設です」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。またお越しいただけた際にもご満足いただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】Live×Buffet「ヒカリノモリ」バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【花翔館(和室 12.5畳 バス・トイレ付)【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月23日 19:09:48
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2回目の利用でした。なんと言っても、風呂とバイキングが最高です。子どもたちも大満足です。ただ、寝る時に部屋が暑くて寝苦しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2023年03月28日 17:56:23
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この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。当日は温泉とお食事をお楽しみいただけたようですね!お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。また、温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。ご満足いただたようで何よりです。また、お部屋の空調でご不便をおかけしてしまいましたこと、誠に恐れ入ります。お申し出いただきました通り今回ご宿泊いただいたお部屋は全館空調となっており、風量の強弱・ON・OFFのみをお部屋毎に切り替えられるようになっておりました。誠に恐れ入りますがお部屋の暖房が効きすぎて暑い場合は一度暖房を切っていただく等で温度調整をお願いしております。ご不便をおかけしてしまい誠に恐縮ですがご了承いただければ幸いです。暖房の設定でご不便をおかけしてしまいましたが、楽しい時間をお過ごしいただけたようで幸いです。「子どもたちも大満足です。」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 花翔館二間でゆったりバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【花翔館二間(10畳+8畳バス・トイレ付2~9名様用)【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月20日 16:39:24
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大部屋でしたが一つのスペースははふすまが付いていて仕切ることもでき、寝るときや着替える時も安心でした。
バイキングはお腹をすかせてても食べ切れないほどの種類で、出来立てで美味しかったです。
館内全体が綺麗に装飾されていて、いい写真をたくさん撮れました。
夜は無料でドリンクやアイス、お酒も飲み放題のコーナーがあり嬉しかったです。
UFOキャッチャーとプリクラもあり、子どもも飽きずに過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2023年03月21日 17:05:13
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この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。当日は温泉とお食事をお楽しみいただけたようですね!お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。また、ご利用いただいたお部屋は本館(和洋室 バス・トイレ付 5~9名様用)でしたが、3世代のご家族やグループ様でのご利用に最適なお部屋です。お部屋でもお寛ぎいただけたようで幸いです。また、2021年8月にリニューアルした渓流ラウンジでは、四季が織りなす渓谷の絶景と挽きたてコーヒーや季節のソフトドリンクをお楽しみいただけます。夜は大人な雰囲気BarTimeとなり暖炉の火とライトアップされた豊沢川を眺めながら花巻の自然で育まれたワインや果実酒等をお楽しみいただけます。またお越しいただいた際にもご満足いただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- いっしょがいいよね☆大部屋プランバイキングコース
- ご利用のお部屋
- 【本館(和洋室 バス・トイレ付 5~9名様用)【禁煙】】
総合5
naoya5838さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
初めての利用です。玄関ホールに一歩入って、大きくてきれいなホテルだな感じました。特に、リノベされているラウンジや部屋、バイキング会場など清掃が行き届き清潔感を感じました。
また、フロントの女性、バイキング会場受付の男性、料理を提供してくださった調理担当の方々・・・それぞれのスタッフの対応が素晴らしかったです。丁寧な説明や受け答え、一言添えての気配りなど教育が行き届いていると感じました。バイキングで提供される夕朝食も美味しかったです。当日は修学旅行の小学生が宿泊していましたが、とても静かで快適な時間を過ごせました。
課題(残念だったこと)を二つ。
一つは、館内はどこもきれいにしていると感じましたが、宿泊した部屋(703号室)の部屋風呂の窓に蜘蛛の巣がビッシリ張っていて、部屋風呂を使う気になりませんでした。また、部屋の窓から見える窓下の景観が汚いです。(今は不使用?の低層階の屋上につる性の植物や雑草が蔓延っている)
二つ目は、バイキング会場のフロアスタッフの行動。食事中でも空いた器をすぐ下げていくことと、食事を終えたテーブルの片付けが雑で、皿やコップが当たる音がとても気になり、ゆっくり食事を楽しめませんでした。
全体的には、満足のいくホテルなのでまた利用したいと思います。課題の検討をお願いします。
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この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。当日は渓流ラウンジとお食事をお楽しみいただけたようですね!2021年8月にリニューアルした渓流ラウンジでは、四季が織りなす渓谷の絶景と挽きたてコーヒーや季節のソフトドリンクをお楽しみいただけます。夜は大人な雰囲気BarTimeとなり暖炉の火とライトアップされた豊沢川を眺めながら花巻の自然で育まれたワインや果実酒等をお楽しみいただけます。お楽しみいただけたようで何よりです。また、お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。また、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。お部屋の清掃の不備とスタッフ対応でご不快なお思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。いただきましたご投稿につきましてはスタッフ間で共有させていただいており、ご利用いただいたお部屋の清掃及び館内のメンテナンス、スタッフの対応を含め改善を行わせていただきます。その中でも「また利用したいと思います。」とのお言葉をいただき恐縮でございます。またのお越しをお待ちしております。