この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はお食事、温泉とご満足いただけたようで何よりです。夕食はバイキングをお召し上がりいただきましたが、和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。また、9/3～11/18の期間限定で、ごっつぉダイニング「たんとたんと」オープン10周年祭を開催させていただき、期間限定メニューもご用意させていただいております。温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。温泉もご満喫いただけたようですね！尚、お申し出いただきました通りご夕食、ご朝食ともご飯は岩手県産のひとめぼれをご用意させていただいております。今後もお客様のご意見を伺わせていただきながら、さらにご満足いただけるよう引き続き努力してまいります。「家族みんな喜んでいました」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はお食事をご満足いただけたようで何よりです。夕食はバイキングをお召し上がりいただきましたが、和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。また、9/3～11/18の期間限定で、ごっつぉダイニング「たんとたんと」オープン10周年祭を開催させていただき、期間限定メニューもご用意させていただいております。尚、当日ご利用いただきましたお部屋は北水館でしたが、誠に恐れ入りますが現在、姉妹館「游泉 志だて」のダイニング増築にともなう工事を行わせていただいております。11月中旬に工事終了とさせていただいております。誠に申し訳ございませんがご了承いただきますようお願い申し上げます。ご夕食及びお部屋について貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。引き続きお客様のご意見を伺わせていただきながら、サービスレベルの向上と合わせて引き続き努力してまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は温泉、館内イベントとお楽しみいただけたようで何よりです。温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。館内イベントは「ショーステージ わくワク劇場」と題し、毎日20時30分より開催させていただいております。演目はお日にちによって異なりますが、お楽しみいただけた幸いです。尚、夕食はバイキングをお召し上がりいただきましたが、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。期間限定でフェアを開催させていただくなど、今後もお客様にご満足いただけるよう引き続き努力してまいります。「とても満足」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は温泉、お食事とお楽しみいただけたようで幸いです。温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。夕食はバイキングをお召し上がりいただきましたが、和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。また、9/3～11/18の期間限定で、ごっつぉダイニング「たんとたんと」オープン10周年祭を開催させていただき、期間限定メニューもご用意させていただいております。ご満足いただけたようですね！尚、【森の渓流ラウンジ　かわせみ】は、7月1日よりご宿泊者様限定でフリードリンクサービスを開始いたしました。ホットコーヒー、ホットココア、アイスコーヒー、サプリメントドリンク、紅茶等をご用意させていただいております。またの機会にご利用いただければ幸いです。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はお部屋でごゆっくりお食事、イベントとお楽しみいただけたようで何よりです。夕食はバイキングをお召し上がりいただきましたが、和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。また、9/3～11/18の期間限定で、ごっつぉダイニング「たんとたんと」オープン10周年祭を開催させていただき、期間限定メニューもご用意させていただいております。
尚、ご利用いただいたお部屋「和～nagomi～山景デラックスタイプ」は今年8月にリニューアルオープンさせていただいたお部屋で、カップル、ご夫婦でのご利用に最適なお部屋です。またベッドも含めた居住スペースは約12畳で、ゆったりとした造りのお部屋です。ご満足いただけたようで幸いです。「また宿泊したい」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はお食事をご満足いただけたようで何よりです。夕食はバイキングをお召し上がりいただきましたが、和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。また、9/3～11/18の期間限定で、ごっつぉダイニング「たんとたんと」オープン10周年祭を開催させていただき、期間限定メニューもご用意させていただいております。「とても良かった」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。またお越しいただけた際にも、ご満足いただけるよう館内メンテナンスとあわせて、引き続きサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。夕食はバイキングをお召し上がりいただきましたが、焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。また、夕食バイキングについて貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後もお客様のご意見を伺わせていただきながら、ご満足いただけるよう、サービス向上と併せて引き続き努力してまいります。バイキングでは季節ごとにフェアを開催させていただいており、9/3～11/18までごっつぉダイニング「たんとたんと」オープン10周年祭を開催させていただき、期間限定メニューもご用意させていただきますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。
またのお越しをお待ちいたしております。

日頃より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
せっかく楽しみにご来館いただいたにも関わらず、お部屋で残念なお思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは現在のところ和洋室25室、和室33室、洋室15室を禁煙室とさせていただいておりますが、それ以外のお部屋については喫煙可能なお部屋とさせていただいております。禁煙化に向けた取り組みとしては、全室禁煙に向けた検討を具体的に現在進めさせていただいております。改装が必要となりますので数年単位での検討をさせていただいておりますこと、ご了承いただければ幸です。この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。夕食バイキングでは11/18までごっつぉダイニング「たんとたんと」オープン10周年祭を開催させていただき、期間限定メニューもご用意させていただきますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はお食事、館内イベントとお楽しみいただけたようで何よりです。夕食はバイキングをお召し上がりいただきましたが、焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。館内イベントは「ショーステージ わくワク劇場」と題し、毎日20時30分より開催させていただいており、また夏休み期間中は志戸平トレジャーハントを昨夏に続き第二弾として開催させていただきました。お楽しみいただけたようですね！「大変満足」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。また、お食事について貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。バイキングでは季節ごとにフェアを開催させていただいており、9/3～11/18までごっつぉダイニング「たんとたんと」オープン10周年祭を開催させていただき、期間限定メニューもご用意させていただきますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は温泉、お食事とご満足いただけたようで何よりです。温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。「大変良かった」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
夕食はバイキングをお召し上がりいただきましたが、焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。
尚、卓球については現在のところご夕食会場近くに設置させていただいておりますため、誠に申し訳ございませんが、ご入場の混雑を回避させていただくため、お申し出いただきました通りお食事時間中にご利用いただけません。残念なお思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。ご夕食の時間帯もご利用いただけるような場所に設置も検討させていただいておりますが、検討課題とさせていただいております。今後もお客様のご意見を伺わせていただきながら、ご満足いただけるよう引き続き努力してまいります。この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はお食事をお楽しみいただけたようで何よりです。夕食はバイキングをお召し上がりいただきましたが、焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。朝食は和洋約20種のバイキングでご用意させていただいており、当ホテルパン工房の焼き立てパンがご好評をいただいております。ご満足いただけたようですね！夕食バイキングのアルコール類の飲み放題につきましては、現在のところ90分間でお一人様 2,160円とさせていただいております。誠に恐れ入りますが、ご了承いただければ幸いです。 この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。「また伺います」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はお食事、温泉とご満足いただけたようで何よりです。夕食はバイキングをお召し上がりいただきましたが、焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。「満足いくものでした」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。尚、ご利用いただきましたお部屋は南山館の和室でしたが、残念なお思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。早速、ご利用いただいたお部屋を確認させていただきます。また、この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。ご意見を真摯に受け止め、お部屋を含めた館内全体のメンテナンスを引き続き行ってまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はお食事、温泉とご満足いただけたようで何よりです。夕食はバイキングをお召し上がりいただきましたが、焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。「いろいろ楽しめました」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。またお越しいただけた際にも楽しんでいただき、笑顔になってお帰りいただけるよう引き続きサービスレベルの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。

日頃より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
楽しみにご来館いただいたにも関わらず、ご期待に添えなかったこと誠に申し訳ございませんでした。お食事、駐車場及び大浴場について貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。夕食バイキング会場が込み合う場合は17：15～または19：15～の2部制とさせていただき、お席の調整をさせていただいております。土曜、休前日、お盆期間などは夕食バイキングのご利用人数を制限させていただいておりますが、お客様に快適にご利用いただけるような適正人数にさせていただくことなど、引き続き検討をさせていただきます。また、同様に駐車場についても土曜、休前日、お盆期間などはお車の誘導係を2名～3名配置させていただいております。お申し出いただきました通り、道路を挟んだ第2駐車場までご案内させていただくこともございますので、今後の検討課題とさせていただきます。尚、1階「天河の湯」露天風呂については川側に面しておりますため、3階大浴場から見えてしまうというご意見をいただいておりました。その改善のために、露天風呂の上に以前はシートを簡易的に設置させていただき、現在はネットを設置させていただいております。お申し出いただきました通り、景観が損なわれるというお言葉をいただいているのも事実です。この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるよう引き続き努力してまいります。
またのお越しをお待ち致しております。

日頃より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。夕食バイキングについては、期間限定でフェアを開催させていただいておりますが、お申し出いただきました通り、フェアを開催していない期間がございます。フェア開催以外の期間のメニューの工夫など、今後の検討課題とさせていただきます。また、お申し出いただきました通り「和-nagomi-」タイプのお部屋のみラスクをご用意させていただいておりましたが、一時セットを休止とさせていただいております。残念なお思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。ラスクのセットを今後再開する予定となっております。この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。尚、夕食バイキングでは9/3～11/18までごっつぉダイニング「たんとたんと」オープン10周年祭を開催させていただき、期間限定メニューもご用意させていただくこととなっておりますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。
またのお越しをお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はお子様にプールをお楽しみいただけたようで何よりです。屋内プールは通年で土日祝祭日に営業させていただいておりますが、夏休み期間は平日も営業させていただいており、また屋外プール及びウオータースライダーも営業しております。ご夕食は和食会席をお召し上がりいただきましたが、花巻産の「白金豚」しゃぶしゃぶがメインの和食会席をお召し上がりいただきましたが、ご満足いただけましたでしょうか？またお越しいただけた際にもごゆっくりお寛ぎいただき、笑顔になってお帰りいただけるよう、引き続きサービスレベルの向上に努めて参ります。「又、機会があれば泊まりに行きたい」とのお言葉をいただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

日頃より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度のご利用でもお食事、温泉とご満足いただけたようで何よりです。夕食はバイキングをお召し上がりいただきましたが、焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。ご家族皆様でごゆっくりお寛ぎいただけたようですね！またお越しいただけた際にも、お寛ぎいただけたるよう全館のメンテナンスと併せて、引き続きサービスレベルの向上に努めてまいります。また、ご家族皆様でご来館いただければ幸いです。「また必ず宿泊したいホテル」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はご家族皆様でお楽しみいただけたようで何よりです。夕食はバイキングをお召し上がりいただきましたが、焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。お子様にもお喜びいただけたようで幸いです。志戸平トレジャーハントは昨夏に続き第二弾として開催させていただき、お申し出いただきました通り、お子様とご一緒に、ご家族でお楽しみいただける内容となっております。ご家族皆様で楽しんでいただけたようですね！尚、ご利用いただいたお部屋は、お部屋にお風呂がついていないため、【訳あり」とさせていただいておりますが、他のお部屋タイプに比べリーズナブルにご利用いただけるお部屋です。お申し出いただきました通り、15畳のお部屋でご家族、グループでのご利用に最適なお部屋です。お部屋でもごゆっくりお寛ぎいただけたようで幸いです。またお越しいただけた際にも、楽しんでいただき、笑顔になってお帰りいただけるよう、引き続きサービスレベルの向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はお食事、温泉とご満足いただけたようで何よりです。夕食はバイキングをお召し上がりいただきましたが、焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。ご利用いただいたお部屋「和～nagomi～」スーペリアタイプは3名定員の和洋室で、大きな窓から四季の景観をお楽しみいただけるお部屋です。「過ごしやすかった」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。尚、お部屋にアンケート用紙がなかったこと誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。また、貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。館内全体的なメンテナンスと併せ、引き続きサービスレベルの向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はご家族様にご満足いただけたようで何よりです。夕食はバイキングをお召し上がりいただきましたが、焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。「とても喜んでいました」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。またお越しいただけた際にも、ご満足いただけるよう引き続きサービスレベルの向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。