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志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 クチコミ・感想・情報

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志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:2215件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.20
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.39
  • 食事4.58
宿泊年月
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596件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月07日 09:16:43

4歳の子供がキッズコーナーのある温泉に行きたいとずっと熱望していたので、今回こちらに宿泊しました。
とても子連れに優しいホテルで、子供も大人も大満足でした!
キッズコーナーは勿論ですが、ラウンジでのジュースやソフトクリームの無料サービスやバイキングでの子供向けのメニューやデザートの多さにとっても喜んでいました。
いつもは部屋でそれぞれゆっくり過ごすコトが多かったのですが、トレジャーハントにみんなで挑戦し、協力しあって謎をとけたのが良い思い出になりました。
周りの友達にも紹介したい宿だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年07月07日 18:10:46

この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お子様とのご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。また、ファミリーエリアにはキッズスペースもありお子様連れのお客様よりご好評を頂いております。ご満足いただけたようで何よりです。また、ご投稿いただきました志戸平トレジャーハントは、2024/7/1~2024/11/30までの期間で開催を予定しており、お子様から大人の方までご家族皆様にお楽しみいただける内容となっております。こちらもお楽しみいただけたようで何よりです。「周りの友達にも紹介したい宿」とのお言葉をいただきありがとうございます。今後ともより多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるようスタッフ一同尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFFLive×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
ご利用のお部屋
【渓流ナチュラルトリプルタイプ【禁煙ルーム】】

総合5

投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月27日 18:33:10

素敵な部屋で
ゆっくり休めました

食事もとても
美味しかったので
満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年06月28日 14:14:07

この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で私共スタッフも大変嬉しく思っております。温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。川側に面した温泉となっており、四季折々の景色をお楽しみいただけます。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。「食事もとても美味しかったので満足しました」のお言葉をいただきありがとうございます。またお越しいただいた際にもご満足いただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFFLive×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
ご利用のお部屋
【渓流スイート【禁煙ルーム】(定員5名)】

総合5

投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月27日 17:03:16

部屋も食事もサービスもとても満足です!また宿泊したいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年06月28日 13:30:58

この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋やお食事、サービスにご満足いただけたご様子で、私共スタッフもとてもうれしく思っております。今回ご利用頂いたお部屋は2022年12月にリニューアルした「渓流ナチュラル トリプルタイプ」は、ワイドな窓いっぱいに広がる山と渓流の清涼感あふれる眺望が自慢の自然と調和した和モダンルームとなっております。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。またお越しいただいた際にもご満足いただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
ご利用のお部屋
【渓流ナチュラルトリプルタイプ【禁煙ルーム】】

総合5

pubu053さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

pubu053さん [50代/女性] 2024年06月26日 18:11:58

お部屋からの眺めがよく、お部屋も広く綺麗で大満足。ラウンジでの飲み物サービスも良かったし食事のバイキングはどれも美味しかったです。温泉も広々でのんびり入れる。檜風呂のヒノキの匂いに癒やされました。スタッフの皆さんも皆さん感じが良くて、気持ちよく過ごせました。またぜひ泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年06月28日 11:57:05

この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋やラウンジ、お食事に温泉にご満足いただけたご様子で、私共スタッフもとてもうれしく思っております。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。「美味しかった」とのお言葉をいただきありがとうございます。また、2021年8月にリニューアルした渓流ラウンジでは、四季が織りなす渓谷の絶景と挽きたてコーヒーや季節のソフトドリンクをお楽しみいただけます。夜は大人な雰囲気BarTimeとなり暖炉の火とライトアップされた豊沢川を眺めながら花巻の自然で育まれたワインや果実酒等をお楽しみいただけます。また、温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。川側に面した温泉となっており、四季折々の景色をお楽しみいただけます。またお越しいただいた際にもご満足いただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFFLive×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
ご利用のお部屋
【渓流ナチュラルトリプルタイプ【禁煙ルーム】】

総合5

投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 11:29:36

小学校低学年と妻との3人で行きました。部屋も広く、景色もよくのんびりと過ごすことができました。大浴場は日替わりで男女が入れ替わるので、楽しみが2倍でした。
夕食朝食ともに子どもが楽しみながら食べられる工夫があって、いつもは早飯で済ませてしまう自分達ですが、時間一杯使って美味しくいただきました。
部屋のトイレの換気扇にホコリが溜まっていたのと、スリッパが新しいものであれば、と思ったくらいであとはたとても快適満足に楽しむことができました。
次回はウォータースライダーが楽しめる夏場にも行ってみたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年06月25日 16:26:43

この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族でのんびりとお過ごしいただけたご様子で私共スタッフも大変嬉しく思っております。温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。川側に面した温泉となっており、四季折々の景色をお楽しみいただけます。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。その中で、お部屋の清掃に不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。日々のお部屋の清掃ははもちろんですが、館内の全体的なメンテナンスと併せて、引き続きサービスレベルの向上に努めてまいります。不備がありながら「次回はウォータースライダーが楽しめる夏場にも行ってみたいです」とのお言葉をいただきありがとうございます。プールは土日祝日に営業しており、夏期間は屋外プール、ウオータースライダーも営業しており特にお子様連れのお客様よりご好評をいただいております。また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFFLive×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
ご利用のお部屋
【渓流ナチュラルトリプルタイプ【禁煙ルーム】】

総合5

juisshuさんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

juisshuさん [30代/男性] 2024年06月23日 12:03:52

外見は古い建物ですが、中はとてもおしゃれで、ラウンジでも森の風景はとてもよかったです。バイキングも品が多く、美味しかったです。ラウンジでのフルッツワインなどの飲み放題もとてもよかったです。温泉はとても広くてびっくりしました。またリピートさせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年06月24日 16:23:19

この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。「美味しかった」とのお言葉をいただきありがとうございます。また、2021年8月にリニューアルした渓流ラウンジでは、四季が織りなす渓谷の絶景と挽きたてコーヒーや季節のソフトドリンクをお楽しみいただけます。夜は大人な雰囲気BarTimeとなり暖炉の火とライトアップされた豊沢川を眺めながら花巻の自然で育まれたワインや果実酒等をお楽しみいただけます。また、温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。川側に面した温泉となっており、四季折々の景色をお楽しみいただけます。またお越しいただいた際にもご満足いただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定 Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
ご利用のお部屋
【花翔館(和室 12.5畳 バス・トイレ付)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 16:40:14

スタッフがとても親切。子供が退屈しない温泉旅行は初めてだった。子供向けの設備やイベントもたくさんあり、とても楽しめた。ブッフェの料理とアルコールも美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年06月14日 16:23:49

この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事にご満足いただけたご様子で、私共もとてもうれしく思っております。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。また、ファミリーエリアにはキッズスペースもありお子様連れのお客様よりご好評を頂いております。ご満足いただけたようで何よりです。また、スタッフにもうれしいお言葉をいただきありがとうございます。今後ともより多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるようスタッフ一同尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ウェルカムベビーのお宿認定】赤ちゃん・ママ・パパ にっこり!ヒカリノモリバイキングプラン
ご利用のお部屋
【花翔館 和室 12.5畳 ウェルカムベビータイプ【禁煙】】

総合5

まんじゅうこぶたさんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

まんじゅうこぶたさん [30代/女性] 2024年06月10日 11:19:43

三世代旅行でお世話になりました。チェックイン前もチェックイン後も、娘たちはプールに入り、木の遊び場ではスタッフの方が遊びについていてくださり、子連れにはありがたいことばかりでした。ただひとつ、冷たいドリンクが飲みたい時に、ラウンジの提供時間が決まっていて、冷たい飲み物は水しか飲めなかったことだけが残念でした。しかし、バータイムに飲み放題のエーデルワインやウイスキーもとても美味しく、大満足でした。ぜひまた伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年06月14日 15:55:28

この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではお子様はプールやお子様向けのイベントをお楽しみ頂けた様で何よりでございます。現在、不定期とはなりますが毎週土曜日に「丘の広場」で【木育おもちゃ広場】を開催しております。木のぬくもりあふれるおもちゃをご用意しており、お子様からご好評を頂いております。また、渓流ラウンジではバータイムの地ワインやウイスキーをお楽しみいただけたようですね!「大満足」のお言葉をいただきありがとうございます。頂いたご意見については今後の検討課題とさせていただきます。今後ともより多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるようスタッフ一同尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館(和洋室 バス・トイレ付 5~9名様用)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 16:37:30

初めて家族で泊まりに行きました!お風呂も広くバイキングも凄く良かったです。子連れでも色々必要なものが揃っていたので助かりました!
また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年05月30日 17:03:08

この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族皆様とのご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。当日はお食事をお楽しみいただけたようですね。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。ご満足いただけたようで何よりです。「また行きたいです」とのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。今後ともより多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
ご利用のお部屋
【リーズナブル和室(バス・トイレ付) 【禁煙】】

総合5

かねまる04さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

かねまる04さん [40代/男性] 2024年05月22日 13:23:21

1歳の娘の誕生日祝いで利用。ホスピタリティ、設備ともに子連れには最高です。従業員さんが自然体でフレンドリーなのがよい。ビュッフェもどれも味がよく充分満足です(しいて言えば離乳食がレトルトなので蒸し野菜とかおいてもらえると嬉しいくらい)。
高速降りて15分くらいで着くのが地味にウレシイ。また来ます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年05月26日 17:11:03

この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お子様のお誕生日祝いでのご利用ありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。当ホテルスタッフにも、喜ばしいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。「また来ます」とのお言葉ありがとうございます。今後ともより多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
ご利用のお部屋
【花翔館(和室 12.5畳 バス・トイレ付)【禁煙】】

総合5

アスフィンクスさんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

アスフィンクスさん [40代/女性] 2024年05月22日 10:18:24

夕食バイキング目当てに家族5人で宿泊しました。
3歳の娘用に「麦茶かなければお水ください」と伝えるとドリンクバーにはない麦茶を席まで届けていただきました。受け答えに従業員教育が行き届いているなと感じました。お肉、お刺身、お寿司など品数も多くて目でもすごく楽しめました。デザートコーナーはずっと見ていたいくらいかわいかったです。飲み放題も+1500円で良心的だと思います。
夕食後、温泉に入ってラウンジでワインとソフトクリームをいただきました。宿泊者サービスだったためか、老若男女でいっぱいでした。
朝食は目の前でオムレツを焼いていただいたのですが、猫、パンダ(すごく上手でした)などかわいくて迷ってしまいました。パンダを選びましたが子供がとても喜んでいました。
子供が飽きてしまうかなと思いましたが、館内の遊び場やイベントなども豊富で飽きることはないようでした。ラウンジのソフトクリームがお気に入りだったので、出発前にも食べられたら嬉しいと思いました。いい休日を過ごせて家族も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年05月26日 17:06:51

この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お子様とのご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。ご朝食のオムレツにつきましても、喜ばしいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。「満足でした」とのお言葉ありがとうございます。今後ともより多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
ご利用のお部屋
【リーズナブル和室(バス・トイレ付) 【禁煙】】

総合5

ゆい4370さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

ゆい4370さん [30代/女性] 2024年05月18日 21:30:13

もうすぐ2歳になる娘との温泉旅行で不安もありましたが、スタッフの方々がとても優しく、娘にも沢山声をかけてくれて有意義な時間を過ごすことができました。
温泉も広々としていてリフレッシュできました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年05月22日 17:46:05

この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お子様とのご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。また、スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。今後ともより多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
ご利用のお部屋
【リーズナブル和室(バス・トイレ付) 【禁煙】】

総合5

ミキティ518さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

ミキティ518さん [70代/男性] 2024年05月16日 09:02:55

5月13日に宿泊しました。ヒカリノモリバイキングプランで予約入れましたが、渓流ナチュラルトリプルタイプに変更して予約し訪問しました。
2名での利用でしたが部屋はトリプルベッドで大変広く渓流の眺めも良く大変快適に過ごすことが出来ました。こちらのホテルは妻がお風呂が評判選びましたが、お風呂も部屋もバイキング料理も全て素晴らしく快適なひとときを過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年05月22日 17:39:01

この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。当日はお部屋でごゆっくりお過ごしいただけたようですね!ご利用いただいたお部屋は2022年12月にリニューアルした「渓流ナチュラル トリプルタイプ」のお部屋となり、3名定員の和洋室お部屋で、窓いっぱいに広がる眺望をお楽しみいただけるお部屋となっております。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。また、お食事についてもお楽しみいただけたようですね!お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。ご満足いただたようで何よりです。またお越しいただけた際にもご満足いただけるよう引き続きサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF◆Live×Buffet「ヒカリノモリ」バイキングプラン
ご利用のお部屋
【渓流ナチュラルトリプルタイプ【禁煙ルーム】】

総合5

pubu053さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

pubu053さん [50代/女性] 2024年05月10日 16:44:38

2度目の志戸平温泉です。スタッフの方々は皆さん笑顔で感じがいい。ラウンジもきれいで飲み物無料、友達とゆっくりおしゃべりできて楽しかった。食事は朝夕共に種類も多くて美味しかった、大満足です。温泉も広々でのんびり、檜風呂の檜の匂いに癒やされた。大浴場にあった化粧品の匂いがすごく良かった。1泊だと物足りないので、次回は二泊しようと友人と話しました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年05月11日 17:01:22

この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。ご当日はお食事をお楽しみいただけたようですね。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。ご満足いただけたようで何よりです。また、スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。今後ともより多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
ご利用のお部屋
【リーズナブル和室(バス・トイレ付) 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 21:07:02

素敵な時間を過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年05月09日 18:12:58

この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参りますまたのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF◆Live×Buffet「ヒカリノモリ」バイキングプラン
ご利用のお部屋
【渓流ナチュラルトリプルタイプ【禁煙ルーム】】

総合5

投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 10:18:04

おなかいっぱいになりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年04月15日 18:21:37

この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。お食事やお風呂、志戸平スタッフが作り出すオリジナルの空間で、日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。また、今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアタイプ(和洋室)【禁煙室】(定員3名)】

総合5

ナチ9887さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

ナチ9887さん [30代/女性] 2024年04月04日 19:15:31

今回4月1日に宿泊しました。母と姉3人で伺わせていただきました。
場所的には周りには自然がたくさんあり、ゆっくり温泉でリフレッシュする所だと思いました。
到着したら、ラウンジで無料のドリンクやお菓子が頂けました。林檎のジュースがとても美味しく、家族で気に入りました。
バイキングも種類が多く、途中お魚の解体ショー等もありとても楽しく、美味しかったです。
お皿もこまめに下げていただけたのでよかったです。
お風呂も広く、いっぱい人がいても気にならないくらい広かったです。
ただ、ちょっと残念だったのが日高見の湯の方の、洗い場が入った所と奥の階段降りたところにもあるのですが、表示案内がなく、皆さん入った所しかないと思い、場所取りなどで混雑、洗い場があくのを待ってました。
案内があると、奥にもあったことに気がつくので、わかりやすい所に表示していただけたらありがたいです。
お部屋、アメニティともに満足です。
しいたけ茶があって飲みたかったのですが、忘れて飲めなかったのが残念でした。
お部屋から渓流が望め、春や夏、秋、冬など様々な季節を感じられて良いと思いました。
楽しい時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年04月15日 17:46:20

この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。ご当日はお食事と渓流ラウンジのご利用をお楽しみいただけたようですね。お食事はご宿泊いただいた1/15(月)~4/7(日)までの期間限定で様々ないちごスイーツをお楽しみいただける「いちごフェア」を開催しておりました。また、2021年8月にリニューアルした渓流ラウンジでは、四季が織りなす渓谷の絶景と挽きたてコーヒーや季節のソフトドリンクをお楽しみいただけます。日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。なお、大浴場のご案内表記につきましては、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。案内表示の不足で、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただきましたご投稿についてはスタッフ間で共有させていただいており、ご意見を参考とさせていただきながら、ご案内表記の改善に努めてまいります。また、今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF◆Live×Buffet「ヒカリノモリ」バイキングプラン
ご利用のお部屋
【渓流ナチュラルトリプルタイプ【禁煙ルーム】】

総合5

投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 12:36:29

今回、お誕生日のお祝い旅行で利用させていただきました。
食事会場がとても綺麗だったのと、料理一つ一つに工夫がされてあったりとして、すべてキラキラして見えました
また、誕生日のケーキの手配などもしていただき本当に感謝しております。
同行した誕生日を迎えた本人も大変満足しておりました。
お部屋も綺麗でお風呂の種類も多く
食事も沢山の種類があり、また来たいと思えた旅館でした。

スタッフさんの親切さもとても素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年04月06日 17:25:04

この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お誕生日のお祝いでご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。ご当日はお食事のご利用をお楽しみいただけたようですね。お食事はご宿泊いただいた1/15(月)~4/7(日)までの期間限定で様々ないちごスイーツをお楽しみいただける「いちごフェア」を開催しておりました。また、スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。今後ともより多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 1/15~4/7「いちごフェア」開催 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【渓流ビューツインタイプ【禁煙ルーム】(定員3名)】

総合5

pipipi0517さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

pipipi0517さん [30代/女性] 2024年03月31日 20:00:09

60代の母と、2歳の娘と利用させていただきました。家族連れは最高のお宿です。部屋は座敷、ベッドがあり、親子3代で座敷でみんなで座って遊んたり、ベッドでくつろいだりできました。チェックイン前についたものの、ラウンジ付近に木のおもちゃコーナー、絵本コーナーがあり1時間も遊べました。2時半からラウンジのサービスも始まり、ソフトクリームも、コーヒー、紅茶、小さなお菓子までいただき感謝でした。
ディナーは、バイキングで、そこに行くまでにたくさんの見て楽しい木のぜんまい仕掛けのオブジェがあり娘は大興奮でした。ライブ感のあるディナー会場も、子供が遊べるコーナーもありで、どの世代も楽しく食事できる工夫がたくさんでした。温泉も2日間で2種類入ることができました。
子供用に温めのお湯がどの温泉場所にもあって、全員が長く楽しめました。
今回は花巻おもちゃの森美術館のチケット付きでした。
花巻駅までは無料のシャトルバスでいき、有名なマルカンビルで買い物もできました。見るだけで楽しかったです。美術館は娘が夢中で、最高の1日になりました。
親孝行するにも最高の宿です。
人におすすめされていきましたが、私もおすすめしたい宿の一つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年04月06日 16:54:36

この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族皆様でご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。ご投稿いただきましたキッズスペース「あそびの森」では「花巻おもちゃ美術館様」監修の木のおもちゃや絵本をご用意しており、お子様・ご家族皆様で遊べるスペースとなっております。お楽しみいただけたようで何よりです。また、お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。こちらもお楽しみいただけたようで何よりです。「親孝行するにも最高の宿です」とのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。今後ともより多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【花巻おもちゃ美術館チケット付き】マルカンビルコラボプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアタイプ(和洋室)【禁煙室】(定員3名)】

総合5

おはるゆなさんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

おはるゆなさん [30代/女性] 2024年03月28日 16:30:15

子どもたちが帰りたくない!と駄々をこねるくらい楽しいホテルでした。プールや木のおもちゃでたくさん遊び、パン作り体験もしました。ビュッフェもどれも美味しくて感動しました。露天風呂、良かったです。また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年03月30日 18:11:04

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お子様とのご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。ご投稿いただきましたキッズスペース「あそびの森」では「花巻おもちゃ美術館様」監修の木のおもちゃや絵本をご用意しており、お子様・ご家族皆様で遊べるスペースとなっております。お楽しみいただけたようで何よりです。また、お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。こちらもお楽しみいただけたようで何よりです。「また行きます」とのお言葉ありがとうございます。今後ともより多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定 Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
ご利用のお部屋
【花翔館(和室 12.5畳 バス・トイレ付)【禁煙】】

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