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志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 クチコミ・感想・情報

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志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:2197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.14
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.33
  • 食事4.54
宿泊年月
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587件中 1~20件表示

総合5

かねまる04さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

かねまる04さん [40代/男性] 2024年05月22日 13:23:21

1歳の娘の誕生日祝いで利用。ホスピタリティ、設備ともに子連れには最高です。従業員さんが自然体でフレンドリーなのがよい。ビュッフェもどれも味がよく充分満足です(しいて言えば離乳食がレトルトなので蒸し野菜とかおいてもらえると嬉しいくらい)。
高速降りて15分くらいで着くのが地味にウレシイ。また来ます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年05月26日 17:11:03

この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お子様のお誕生日祝いでのご利用ありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。当ホテルスタッフにも、喜ばしいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。「また来ます」とのお言葉ありがとうございます。今後ともより多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
ご利用のお部屋
【花翔館(和室 12.5畳 バス・トイレ付)【禁煙】】

総合5

アスフィンクスさんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

アスフィンクスさん [40代/女性] 2024年05月22日 10:18:24

夕食バイキング目当てに家族5人で宿泊しました。
3歳の娘用に「麦茶かなければお水ください」と伝えるとドリンクバーにはない麦茶を席まで届けていただきました。受け答えに従業員教育が行き届いているなと感じました。お肉、お刺身、お寿司など品数も多くて目でもすごく楽しめました。デザートコーナーはずっと見ていたいくらいかわいかったです。飲み放題も+1500円で良心的だと思います。
夕食後、温泉に入ってラウンジでワインとソフトクリームをいただきました。宿泊者サービスだったためか、老若男女でいっぱいでした。
朝食は目の前でオムレツを焼いていただいたのですが、猫、パンダ(すごく上手でした)などかわいくて迷ってしまいました。パンダを選びましたが子供がとても喜んでいました。
子供が飽きてしまうかなと思いましたが、館内の遊び場やイベントなども豊富で飽きることはないようでした。ラウンジのソフトクリームがお気に入りだったので、出発前にも食べられたら嬉しいと思いました。いい休日を過ごせて家族も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年05月26日 17:06:51

この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お子様とのご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。ご朝食のオムレツにつきましても、喜ばしいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。「満足でした」とのお言葉ありがとうございます。今後ともより多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
ご利用のお部屋
【リーズナブル和室(バス・トイレ付) 【禁煙】】

総合5

ゆい4370さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

ゆい4370さん [30代/女性] 2024年05月18日 21:30:13

もうすぐ2歳になる娘との温泉旅行で不安もありましたが、スタッフの方々がとても優しく、娘にも沢山声をかけてくれて有意義な時間を過ごすことができました。
温泉も広々としていてリフレッシュできました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年05月22日 17:46:05

この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お子様とのご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。また、スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。今後ともより多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
ご利用のお部屋
【リーズナブル和室(バス・トイレ付) 【禁煙】】

総合5

ミキティ518さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

ミキティ518さん [70代/男性] 2024年05月16日 09:02:55

5月13日に宿泊しました。ヒカリノモリバイキングプランで予約入れましたが、渓流ナチュラルトリプルタイプに変更して予約し訪問しました。
2名での利用でしたが部屋はトリプルベッドで大変広く渓流の眺めも良く大変快適に過ごすことが出来ました。こちらのホテルは妻がお風呂が評判選びましたが、お風呂も部屋もバイキング料理も全て素晴らしく快適なひとときを過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年05月22日 17:39:01

この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。当日はお部屋でごゆっくりお過ごしいただけたようですね!ご利用いただいたお部屋は2022年12月にリニューアルした「渓流ナチュラル トリプルタイプ」のお部屋となり、3名定員の和洋室お部屋で、窓いっぱいに広がる眺望をお楽しみいただけるお部屋となっております。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。また、お食事についてもお楽しみいただけたようですね!お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。ご満足いただたようで何よりです。またお越しいただけた際にもご満足いただけるよう引き続きサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF◆Live×Buffet「ヒカリノモリ」バイキングプラン
ご利用のお部屋
【渓流ナチュラルトリプルタイプ【禁煙ルーム】】

総合5

pubu053さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

pubu053さん [50代/女性] 2024年05月10日 16:44:38

2度目の志戸平温泉です。スタッフの方々は皆さん笑顔で感じがいい。ラウンジもきれいで飲み物無料、友達とゆっくりおしゃべりできて楽しかった。食事は朝夕共に種類も多くて美味しかった、大満足です。温泉も広々でのんびり、檜風呂の檜の匂いに癒やされた。大浴場にあった化粧品の匂いがすごく良かった。1泊だと物足りないので、次回は二泊しようと友人と話しました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年05月11日 17:01:22

この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。ご当日はお食事をお楽しみいただけたようですね。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。ご満足いただけたようで何よりです。また、スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。今後ともより多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
ご利用のお部屋
【リーズナブル和室(バス・トイレ付) 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 21:07:02

素敵な時間を過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年05月09日 18:12:58

この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参りますまたのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF◆Live×Buffet「ヒカリノモリ」バイキングプラン
ご利用のお部屋
【渓流ナチュラルトリプルタイプ【禁煙ルーム】】

総合5

投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 10:18:04

おなかいっぱいになりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年04月15日 18:21:37

この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。お食事やお風呂、志戸平スタッフが作り出すオリジナルの空間で、日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。また、今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアタイプ(和洋室)【禁煙室】(定員3名)】

総合5

ナチ9887さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

ナチ9887さん [30代/女性] 2024年04月04日 19:15:31

今回4月1日に宿泊しました。母と姉3人で伺わせていただきました。
場所的には周りには自然がたくさんあり、ゆっくり温泉でリフレッシュする所だと思いました。
到着したら、ラウンジで無料のドリンクやお菓子が頂けました。林檎のジュースがとても美味しく、家族で気に入りました。
バイキングも種類が多く、途中お魚の解体ショー等もありとても楽しく、美味しかったです。
お皿もこまめに下げていただけたのでよかったです。
お風呂も広く、いっぱい人がいても気にならないくらい広かったです。
ただ、ちょっと残念だったのが日高見の湯の方の、洗い場が入った所と奥の階段降りたところにもあるのですが、表示案内がなく、皆さん入った所しかないと思い、場所取りなどで混雑、洗い場があくのを待ってました。
案内があると、奥にもあったことに気がつくので、わかりやすい所に表示していただけたらありがたいです。
お部屋、アメニティともに満足です。
しいたけ茶があって飲みたかったのですが、忘れて飲めなかったのが残念でした。
お部屋から渓流が望め、春や夏、秋、冬など様々な季節を感じられて良いと思いました。
楽しい時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年04月15日 17:46:20

この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。ご当日はお食事と渓流ラウンジのご利用をお楽しみいただけたようですね。お食事はご宿泊いただいた1/15(月)~4/7(日)までの期間限定で様々ないちごスイーツをお楽しみいただける「いちごフェア」を開催しておりました。また、2021年8月にリニューアルした渓流ラウンジでは、四季が織りなす渓谷の絶景と挽きたてコーヒーや季節のソフトドリンクをお楽しみいただけます。日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。なお、大浴場のご案内表記につきましては、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。案内表示の不足で、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただきましたご投稿についてはスタッフ間で共有させていただいており、ご意見を参考とさせていただきながら、ご案内表記の改善に努めてまいります。また、今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF◆Live×Buffet「ヒカリノモリ」バイキングプラン
ご利用のお部屋
【渓流ナチュラルトリプルタイプ【禁煙ルーム】】

総合5

投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 12:36:29

今回、お誕生日のお祝い旅行で利用させていただきました。
食事会場がとても綺麗だったのと、料理一つ一つに工夫がされてあったりとして、すべてキラキラして見えました
また、誕生日のケーキの手配などもしていただき本当に感謝しております。
同行した誕生日を迎えた本人も大変満足しておりました。
お部屋も綺麗でお風呂の種類も多く
食事も沢山の種類があり、また来たいと思えた旅館でした。

スタッフさんの親切さもとても素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年04月06日 17:25:04

この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お誕生日のお祝いでご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。ご当日はお食事のご利用をお楽しみいただけたようですね。お食事はご宿泊いただいた1/15(月)~4/7(日)までの期間限定で様々ないちごスイーツをお楽しみいただける「いちごフェア」を開催しておりました。また、スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。今後ともより多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 1/15~4/7「いちごフェア」開催 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【渓流ビューツインタイプ【禁煙ルーム】(定員3名)】

総合5

pipipi0517さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

pipipi0517さん [30代/女性] 2024年03月31日 20:00:09

60代の母と、2歳の娘と利用させていただきました。家族連れは最高のお宿です。部屋は座敷、ベッドがあり、親子3代で座敷でみんなで座って遊んたり、ベッドでくつろいだりできました。チェックイン前についたものの、ラウンジ付近に木のおもちゃコーナー、絵本コーナーがあり1時間も遊べました。2時半からラウンジのサービスも始まり、ソフトクリームも、コーヒー、紅茶、小さなお菓子までいただき感謝でした。
ディナーは、バイキングで、そこに行くまでにたくさんの見て楽しい木のぜんまい仕掛けのオブジェがあり娘は大興奮でした。ライブ感のあるディナー会場も、子供が遊べるコーナーもありで、どの世代も楽しく食事できる工夫がたくさんでした。温泉も2日間で2種類入ることができました。
子供用に温めのお湯がどの温泉場所にもあって、全員が長く楽しめました。
今回は花巻おもちゃの森美術館のチケット付きでした。
花巻駅までは無料のシャトルバスでいき、有名なマルカンビルで買い物もできました。見るだけで楽しかったです。美術館は娘が夢中で、最高の1日になりました。
親孝行するにも最高の宿です。
人におすすめされていきましたが、私もおすすめしたい宿の一つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年04月06日 16:54:36

この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族皆様でご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。ご投稿いただきましたキッズスペース「あそびの森」では「花巻おもちゃ美術館様」監修の木のおもちゃや絵本をご用意しており、お子様・ご家族皆様で遊べるスペースとなっております。お楽しみいただけたようで何よりです。また、お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。こちらもお楽しみいただけたようで何よりです。「親孝行するにも最高の宿です」とのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。今後ともより多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【花巻おもちゃ美術館チケット付き】マルカンビルコラボプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアタイプ(和洋室)【禁煙室】(定員3名)】

総合5

おはるゆなさんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

おはるゆなさん [30代/女性] 2024年03月28日 16:30:15

子どもたちが帰りたくない!と駄々をこねるくらい楽しいホテルでした。プールや木のおもちゃでたくさん遊び、パン作り体験もしました。ビュッフェもどれも美味しくて感動しました。露天風呂、良かったです。また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年03月30日 18:11:04

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お子様とのご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。ご投稿いただきましたキッズスペース「あそびの森」では「花巻おもちゃ美術館様」監修の木のおもちゃや絵本をご用意しており、お子様・ご家族皆様で遊べるスペースとなっております。お楽しみいただけたようで何よりです。また、お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。こちらもお楽しみいただけたようで何よりです。「また行きます」とのお言葉ありがとうございます。今後ともより多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定 Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
ご利用のお部屋
【花翔館(和室 12.5畳 バス・トイレ付)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 18:32:26

家族旅行で利用させて頂きました。
お部屋、食事、温泉、サービス全てにおいて大変満足しました。
また利用させて頂きます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年03月27日 16:40:55

この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族皆様でのご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。「全てにおいて大変満足しました」とのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアタイプ(和洋室)【禁煙室】(定員3名)】

総合5

投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 13:54:45

3月19日初めて利用しました。
夕食のスィーツ、デザートや朝食のパン種類の豊富さにはびっくりしました。他の方の口コミにもありますがまた行きたくなるホテルであると実感しました。5月にまた宿泊する予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年03月25日 15:59:57

この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。ご当日はお食事をお楽しみいただけたようですね。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。ご宿泊いただいた1/15(月)~4/7(日)までの期間限定で様々ないちごスイーツをお楽しみいただける「いちごフェア」を開催しております。ご満足いただけたようで何よりです。「また行きたくなるホテル」とのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。今後ともより多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
ご利用のお部屋
【花翔館(和室 12.5畳 バス・トイレ付)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 16:25:43

ライブキッチンのバイキングが一番の目的で予約しましたが、お部屋もお風呂もとても良かったです!
スタッフの方々も丁寧で優しい印象を受けました!
ぜひまた泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年03月24日 17:08:07

この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。ご当日はお食事やお風呂のご利用をお楽しみいただけたようで何よりです。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。また、温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。川側に面した温泉となっており、四季折々の景色をお楽しみいただけます。また、スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。「ぜひまた泊まりたいです!」とのお言葉ありがとうございます。今後ともより多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【卒業旅行】学生限定の特別価格!大切な思い出づくりに ヒカリノモリ バイキングプラン
ご利用のお部屋
【花翔館(和室 12.5畳 バス・トイレ付)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 15:51:34

3月11日に宿泊しました。まるで竜宮城にでも行って来たかの様な、また直ぐに泊まりに行きたい!と思う素敵なお宿でした。お部屋は南山館6階の渓流ナチュラルツインで、お部屋は綺麗、大きな窓からの眺め良し、シモンズのベッドは寝心地満点。部屋を出れば吹き抜けで階下にフロント、ラウンジが見えるから、混み具合が分かりやすい。エレベーターでお風呂、食事会場移動もしやすかったです。渓流露天風呂は時期的に入れなかったけど、他のお風呂は帰る迄しっかり堪能し、夜、一階の内湯から外を見ると、野性のタヌキさんが一匹、川の中州に餌を探しに来てて、10分位、お風呂に入りながら見られてホッコリしました。新緑、紅葉、深雪の時期はお部屋とお風呂からの眺めはもっと素敵でしょうね。湯上がりに冷たいお水が飲めるのと、濡れたタオル等入れられる小袋、湯足袋もありがたかった。男女入れ替え制も良かった。バイキング会場は夢のある明るい雰囲気で、カニは勿論外せない。小鉢や一口サイズの盛付も色々食べられるから良かった。スイーツが充実してるのも高得点! スタッフさん達が明るく元気で笑顔で対応をしてくれて、お皿の片付けも溜まらなくてとても良かったです。静かな方が良い方はお子様達のお休み時期や、修学旅行の団体さん達の宿泊されない日を選べば良いかな。ベビーちゃん達にも優しいお宿なので、最近赤ちゃんが産まれた長男夫婦と、女子会好きな長女にもオススメしたいお宿です! 欲を言えば、お風呂用に使い捨て出来るので良いので、身体を洗えるタオルかスポンジがあれば嬉しいかな。あと、ラウンジは初めてだとお酒とか作ってくれるのかな?って戸惑ったので、最初から、「セルフサービスとなっております。お好きなグラスでお好きなお飲み物をどうぞ」とか記して頂ければ利用しやすいかもです。色々書きましたが、総合して、私的には、とっても良いお宿でした。スタッフさん達がこのホテルが好きで仕事に誇りを持ってお仕事されてるんだなって、素敵な笑顔と接客対応で感じました。お客様とは一期一会。どうかこれからも皆様お元気で、明るい笑顔でお仕事頑張って下さいませ。本当に大変お世話になりました。本当に直ぐにでもまた行きたいです! 感謝です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年04月08日 17:44:58

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。お食事や大浴場のご利用についてご満足いただけたようで何よりです。スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。また、お孫様のご誕生おめでとうございます。当施設では2024年3月28日より「ウェルカムベビーのお宿」に認定されました。お子様とご両親様に安心してお過ごし頂ける部屋となっております。ぜひご利用をご検討いただければ幸いです。併せて、渓流ラウンジの提供表示について貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。いただいたご投稿についてはスタッフ間で共有させていただいており、ご意見を参考とさせていただきながら、サービス向上・改善に努めてまいります。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定 Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
ご利用のお部屋
【渓流ナチュラルツインタイプ【禁煙ルーム】】

総合5

がんばるべ東北さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

がんばるべ東北さん [40代/男性] 2024年03月09日 17:19:31

2月29日に宿泊しました。秋田道北上西ICからゆっくり走って20分くらい。あまり知られていませんが、秋田県南からのアクセスがいいです。夕食のバイキングは、その日が空いているということで、時間制限無しで楽しめました。会場入り口で、幹部とみられる立派な男性がわざわざ出迎えてくれました。偶然、いちごフェアー一部の最終日でしたが、おいしいスウィーツがたっぷり用意されてありました。朝食もバイキングで、オムレツがおいしかったです。閑散期ということででしょうか、3階の大浴場のシャワーが、メンテナンス中で使用できず、すこし不便しました。部屋はリーズナブル和室ですから、展望は望めませんが、清潔感があって3人泊まるには広さも十分で、おおむね満足です。この宿の最大の特徴は、ラウンジでのフリードリンクサービスだと思います。夜8時からは、ワインやウイスキーも無料で提供されますし、ソフトクリームまで無料です。惜しいのは喫煙室が少々汚いというところで、改善を望みます。また利用したい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年03月13日 15:41:24

この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。ご当日はお食事をお楽しみいただけたようですね。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。ご宿泊いただいた1/15(月)~4/7(日)までの期間限定で様々ないちごスイーツをお楽しみいただける「いちごフェア」を開催しております。ご満足いただけたようで何よりです。ご投稿いただきましたとおり、大浴場「日高見の湯」のお風呂は【2/25(日)~3/8(金)】にかけてボイラー工事を実施しており、大浴場の一部の洗い場がご利用いただけなくなっておりました。ご迷惑をおかけいたしました事お詫び申し上げます。重ねて、喫煙室の清掃の不備で残念なお思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご投稿につきましてはスタッフ間でも共有させていただいており、ご利用いただいた喫煙室はもちろんのことですが、引き続き館内のメンテナンスを行ってまいります。甚だ勝手なお願いとはなりますがまたお越しいただければ幸いです。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
ご利用のお部屋
【リーズナブル和室(バス・トイレ付) 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 16:27:03

寛げました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年03月12日 18:52:00

この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。「寛げました」とのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。今後ともより多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】最大一人10,000円以上お得だけど、お湯が出ません!30%割引バイキングプラン
ご利用のお部屋
【渓流ナチュラルトリプルタイプ【禁煙ルーム】】

総合5

投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 16:11:34

リニューアルしたお部屋だったのでとても綺麗でオシャレでした。アメニティもパックまでついていて充実していました。
お食事は種類も多くて特にスイーツ好きには大満足の内容です。
ラウンジではソフトクリーム、ドリンク、お酒まで楽しめます。
ファミリーが多いのでしょうがない事ですがお部屋の上の階のバタバタが遅くまで響いたり、どこに行っても賑やかだったり、ゆったり過ごしたい方には少し向いていないかもしれませんが、それ以上の満足感が味わえるので何度でも訪れたいと思えるお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年03月10日 19:40:25

この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。ご利用いただいたお部屋は2022年12月にリニューアルした「渓流ナチュラル トリプルタイプ」のお部屋となり、3名定員の和洋室お部屋で、窓いっぱいに広がる眺望をお楽しみいただけるお部屋となっております。当日はお食事と渓流ラウンジでのお過ごしをお楽しみいただけたようで何よりです。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。また、ご宿泊いただいた1/15(月)~4/7(日)までの期間限定で様々ないちごスイーツをお楽しみいただける「いちごフェア」を開催しておりました。こちらもお楽しみいただけたようで何よりです。また、2021年8月にリニューアルした渓流ラウンジでは、四季が織りなす渓谷の絶景と挽きたてコーヒーや季節のソフトドリンクをお楽しみいただけます。日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】最大一人10,000円以上お得だけど、お湯が出ません!30%割引バイキングプラン
ご利用のお部屋
【渓流ナチュラルトリプルタイプ【禁煙ルーム】】

総合5

1998高校生さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

1998高校生さん [50代/女性] 2024年03月03日 15:35:10

間違って卒業旅行プランで予約して
しまいましたが丁寧な対応で説明
して頂き感謝してます。
スーペリアタイプのお部屋は2回目
ですがゆっくりできる空間で
気に入ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年03月10日 19:28:16


日頃よりホテル志戸平をご愛顧いただき誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。
ご利用いただいたお部屋はスーペリアタイプは3名定員の和洋室で、大きな窓から四季の景観をお楽しみいただけるお部屋です。ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。

ご利用の宿泊プラン
【卒業旅行】◆学生限定◆全員が学生証提示でお一人様2,000円割引 ヒカリノモリバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアタイプ(和洋室)【禁煙室】(定員3名)】

総合5

1998高校生さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ

1998高校生さん [50代/女性] 2024年03月03日 15:31:10

両親を連れていきました。
リピーターですが今回のお部屋は
初めてでしたのでとても喜んで
くれたのでまたこのようなイベントが
あれば予約してみたいお部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年03月10日 19:24:41

日頃より湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご両親様とのご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。ご利用いただいたお部屋は2022年12月にリニューアルした「渓流ナチュラル トリプルタイプ」のお部屋となり、3名定員の和洋室お部屋で、窓いっぱいに広がる眺望をお楽しみいただけるお部屋となっております。また機会がございましたら是非ご利用いただければ幸いです。今後ともより多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF◆Live×Buffet「ヒカリノモリ」バイキングプラン
ご利用のお部屋
【渓流ナチュラルトリプルタイプ【禁煙ルーム】】

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