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Benjamin Takeyoさんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- Benjamin Takeyoさん [30代/男性] 2024年04月21日 10:31:37
-
ホテルは広くて清潔。
部屋も広い。
料理はバラエティに富んでいたが、味は普通で、特にステーキは硬くて噛み切れなかった。
ただ、食後にワインをサービスしてくれる。
温泉はとてもとても広く、一度に100人くらい入れる。
露天風呂の壁がもう少し低いと川がよく見えていいのだが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年04月30日 17:45:28
-
この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご夕食バイキングについて貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。お食事Live×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、ご期待に添えなかったこと誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご投稿についてはスタッフ間で共有させていただいており、お料理メニューと合わせて引き続きサービス向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF 1/15~4/7「いちごフェア」開催 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【花翔館(和室 12.5畳 バス・トイレ付)【禁煙】】
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投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 10:18:04
-
おなかいっぱいになりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年04月15日 18:21:37
-
この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。お食事やお風呂、志戸平スタッフが作り出すオリジナルの空間で、日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。また、今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアタイプ(和洋室)【禁煙室】(定員3名)】
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pipipi0517さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- pipipi0517さん [30代/女性] 2024年03月31日 20:00:09
-
60代の母と、2歳の娘と利用させていただきました。家族連れは最高のお宿です。部屋は座敷、ベッドがあり、親子3代で座敷でみんなで座って遊んたり、ベッドでくつろいだりできました。チェックイン前についたものの、ラウンジ付近に木のおもちゃコーナー、絵本コーナーがあり1時間も遊べました。2時半からラウンジのサービスも始まり、ソフトクリームも、コーヒー、紅茶、小さなお菓子までいただき感謝でした。
ディナーは、バイキングで、そこに行くまでにたくさんの見て楽しい木のぜんまい仕掛けのオブジェがあり娘は大興奮でした。ライブ感のあるディナー会場も、子供が遊べるコーナーもありで、どの世代も楽しく食事できる工夫がたくさんでした。温泉も2日間で2種類入ることができました。
子供用に温めのお湯がどの温泉場所にもあって、全員が長く楽しめました。
今回は花巻おもちゃの森美術館のチケット付きでした。
花巻駅までは無料のシャトルバスでいき、有名なマルカンビルで買い物もできました。見るだけで楽しかったです。美術館は娘が夢中で、最高の1日になりました。
親孝行するにも最高の宿です。
人におすすめされていきましたが、私もおすすめしたい宿の一つです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年04月06日 16:54:36
-
この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族皆様でご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。ご投稿いただきましたキッズスペース「あそびの森」では「花巻おもちゃ美術館様」監修の木のおもちゃや絵本をご用意しており、お子様・ご家族皆様で遊べるスペースとなっております。お楽しみいただけたようで何よりです。また、お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。こちらもお楽しみいただけたようで何よりです。「親孝行するにも最高の宿です」とのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。今後ともより多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【花巻おもちゃ美術館チケット付き】マルカンビルコラボプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアタイプ(和洋室)【禁煙室】(定員3名)】
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おはるゆなさんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- おはるゆなさん [30代/女性] 2024年03月28日 16:30:15
-
子どもたちが帰りたくない!と駄々をこねるくらい楽しいホテルでした。プールや木のおもちゃでたくさん遊び、パン作り体験もしました。ビュッフェもどれも美味しくて感動しました。露天風呂、良かったです。また行きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年03月30日 18:11:04
-
この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お子様とのご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。ご投稿いただきましたキッズスペース「あそびの森」では「花巻おもちゃ美術館様」監修の木のおもちゃや絵本をご用意しており、お子様・ご家族皆様で遊べるスペースとなっております。お楽しみいただけたようで何よりです。また、お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。こちらもお楽しみいただけたようで何よりです。「また行きます」とのお言葉ありがとうございます。今後ともより多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お日にち限定 Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【花翔館(和室 12.5畳 バス・トイレ付)【禁煙】】
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投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 18:32:26
-
家族旅行で利用させて頂きました。
お部屋、食事、温泉、サービス全てにおいて大変満足しました。
また利用させて頂きます!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年03月27日 16:40:55
-
この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族皆様でのご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。「全てにおいて大変満足しました」とのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアタイプ(和洋室)【禁煙室】(定員3名)】
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投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 13:54:45
-
3月19日初めて利用しました。
夕食のスィーツ、デザートや朝食のパン種類の豊富さにはびっくりしました。他の方の口コミにもありますがまた行きたくなるホテルであると実感しました。5月にまた宿泊する予定です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年03月25日 15:59:57
-
この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。ご当日はお食事をお楽しみいただけたようですね。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。ご宿泊いただいた1/15(月)~4/7(日)までの期間限定で様々ないちごスイーツをお楽しみいただける「いちごフェア」を開催しております。ご満足いただけたようで何よりです。「また行きたくなるホテル」とのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。今後ともより多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【花翔館(和室 12.5畳 バス・トイレ付)【禁煙】】
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投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 16:25:43
-
ライブキッチンのバイキングが一番の目的で予約しましたが、お部屋もお風呂もとても良かったです!
スタッフの方々も丁寧で優しい印象を受けました!
ぜひまた泊まりたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年03月24日 17:08:07
-
この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。ご当日はお食事やお風呂のご利用をお楽しみいただけたようで何よりです。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。また、温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。川側に面した温泉となっており、四季折々の景色をお楽しみいただけます。また、スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。「ぜひまた泊まりたいです!」とのお言葉ありがとうございます。今後ともより多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【卒業旅行】学生限定の特別価格!大切な思い出づくりに ヒカリノモリ バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【花翔館(和室 12.5畳 バス・トイレ付)【禁煙】】
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投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月05日 16:11:34
-
リニューアルしたお部屋だったのでとても綺麗でオシャレでした。アメニティもパックまでついていて充実していました。
お食事は種類も多くて特にスイーツ好きには大満足の内容です。
ラウンジではソフトクリーム、ドリンク、お酒まで楽しめます。
ファミリーが多いのでしょうがない事ですがお部屋の上の階のバタバタが遅くまで響いたり、どこに行っても賑やかだったり、ゆったり過ごしたい方には少し向いていないかもしれませんが、それ以上の満足感が味わえるので何度でも訪れたいと思えるお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年03月10日 19:40:25
-
この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。ご利用いただいたお部屋は2022年12月にリニューアルした「渓流ナチュラル トリプルタイプ」のお部屋となり、3名定員の和洋室お部屋で、窓いっぱいに広がる眺望をお楽しみいただけるお部屋となっております。当日はお食事と渓流ラウンジでのお過ごしをお楽しみいただけたようで何よりです。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。また、ご宿泊いただいた1/15(月)~4/7(日)までの期間限定で様々ないちごスイーツをお楽しみいただける「いちごフェア」を開催しておりました。こちらもお楽しみいただけたようで何よりです。また、2021年8月にリニューアルした渓流ラウンジでは、四季が織りなす渓谷の絶景と挽きたてコーヒーや季節のソフトドリンクをお楽しみいただけます。日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】最大一人10,000円以上お得だけど、お湯が出ません!30%割引バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【渓流ナチュラルトリプルタイプ【禁煙ルーム】】
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1998高校生さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- 1998高校生さん [50代/女性] 2024年03月03日 15:35:10
-
間違って卒業旅行プランで予約して
しまいましたが丁寧な対応で説明
して頂き感謝してます。
スーペリアタイプのお部屋は2回目
ですがゆっくりできる空間で
気に入ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年03月10日 19:28:16
-
日頃よりホテル志戸平をご愛顧いただき誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。
ご利用いただいたお部屋はスーペリアタイプは3名定員の和洋室で、大きな窓から四季の景観をお楽しみいただけるお部屋です。ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【卒業旅行】◆学生限定◆全員が学生証提示でお一人様2,000円割引 ヒカリノモリバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアタイプ(和洋室)【禁煙室】(定員3名)】
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mi.147さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- mi.147さん [30代/女性] 2024年02月28日 18:39:09
-
今まで何回か利用していますが、
食事が美味しくて家族みんな大好きな温泉です!
小さな子供が遊べる所があるので子連れにとてもオススメです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年03月03日 18:00:25
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この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お子様とのご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。ご投稿いただきましたキッズスペース「あそびの森」では「花巻おもちゃ美術館様」監修の木のおもちゃや絵本をご用意しており、お子様・ご家族皆様で遊べるスペースとなっております。お楽しみいただけたようで何よりです。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、ご宿泊いただいた1/15(月)~4/7(日)までの期間限定で様々ないちごスイーツをお楽しみいただける「いちごフェア」を開催しております。ご満足いただけたようで何よりです。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【花翔館(和室 12.5畳 バス・トイレ付)【禁煙】】
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まり36164481さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- まり36164481さん [30代/女性] 2024年02月28日 10:00:31
-
息子を連れて、おじいちゃんおばあちゃんと訪問しましたが、子連れにとてもやさしいホテルでした。
ごはんがとてもおいしく、特にカニのビュッフェは大変満足しました。
息子も大きなお風呂や遊び場に大満足したようで、とても楽しく過ごさせていただきました。
トレジャーハンターはなかなか難しかったですが、このような企画はとても良いと思います。
私が小さい頃に何度か泊まったことがある思い出のホテルだったので、念願叶い、息子と一緒に父と母と来ることができてとても良い時間を過ごすことができました。
また訪問したいと思える素敵なホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年03月03日 17:54:53
-
この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族皆様でのご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。お食事と温泉のご利用をお楽しみいただけたようで何よりです。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。温泉は檜づくりのお風呂、露天風呂や貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。また、現在開催しております志戸平トレジャーハントは12/1~5/6までの期間で開催しており、お子様から大人の方までご家族皆様にお楽しみいただける内容となっております。「素敵なホテルです」とのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。今後ともより多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF◆Live×Buffet 「ヒカリノモリ」バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【花翔館(和室 12.5畳 バス・トイレ付)【禁煙】】
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sor0522さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- sor0522さん [30代/女性] 2024年02月17日 16:30:18
-
4歳と4ヶ月の2人の子供を連れて行きましたが、子供に手厚いサービスがたくさんで大満足でした!
特に、食事会場でクーハンが借りられたのが寝返り前の娘にはとても良かったです。
踏み台や補助便座など、4歳息子に必要なものも全て揃っていてとても助かりました。
部屋も広くて綺麗でのびのびと過ごせました。また利用させていただきたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年02月20日 18:28:47
-
この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お子様とのご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。ご利用いただいたお部屋は「渓流スイートタイプ」のお部屋となり、5名定員の和洋室お部屋で大切な方とのご利用に最適なお部屋です。お部屋でもごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。「また利用させていただきたいです」とのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50%OFF◆Live×Buffet「ヒカリノモリ」バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【渓流スイート【禁煙ルーム】(定員5名)】
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ラムチームさんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- ラムチームさん [60代/男性] 2024年02月10日 22:04:10
-
ホテルもスタッフも素晴らしいと
感じました。
特に、子供達は天国です。
プールや館内キャラクターラリー
夜のビュッフェでは、お菓子を無料配る
サービスも有って子供達は大喜び。
大人達にも、ラウンジをセッティングして有り、ホテルのマーケティングが素晴らしいと思います。
有難う御座いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年02月12日 17:27:31
-
この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お子様とのご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。現在開催しております志戸平トレジャーハントは2023/12/1~2024/5/6までの期間開催しており、お子様から大人の方までご家族皆様にお楽しみいただける内容となっております。また、スタッフの対応・企画につきましても喜ばしいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなし・お愉しみいただけるイベント企画の検討を行ってまいります。またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【花翔館(和室 12.5畳 バス・トイレ付)【禁煙】】
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カテナチオ1974さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- カテナチオ1974さん [40代/男性] 2024年02月01日 16:25:17
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2度目の利用でしたが、お風呂やラウンジ、食事会場等リニューアルされており楽しませていただきました。
イチゴフェアは少食になったためたか全てを制覇出来ずに残念でした。
次回は渓流露天風呂を利用したいので、冬季期間以外にしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年02月07日 17:50:02
-
この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。2度目のご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。当日はお食事とラウンジのご利用をお楽しみいただけたようで何よりです。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、ご宿泊いただいた1/15(月)~4/7(日)までの期間限定で様々ないちごスイーツをお楽しみいただける「いちごフェア」を開催しております。ご満足いただけたようで何よりです。また、2021年8月にリニューアルした渓流ラウンジでは、四季が織りなす渓谷の絶景と挽きたてコーヒーや季節のソフトドリンクをお楽しみいただけます。日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お日にち限定 Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【花翔館(和室 12.5畳 バス・トイレ付)【禁煙】】
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ちっこ5150さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- ちっこ5150さん [50代/女性] 2024年01月27日 22:34:36
-
いつ行っても志戸平温泉は大満足です。ちょうどイチゴフェアが開催されてて嬉しかったです。
せっかく思い出になるのに家族写真撮り忘れたのだけ残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年02月07日 17:43:01
-
日頃よりホテル志戸平をご愛顧いただき誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。当日はお食事をお楽しみいただけたようで何よりです。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、ご宿泊いただいた1/15(月)~4/7(日)までの期間限定で様々ないちごスイーツをお楽しみいただける「いちごフェア」を開催しております。ご満足いただけたようで何よりです。「大満足です。」とのお言葉ありがとうございます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館(和洋室 バス・トイレ付 5~9名様用)【禁煙】】
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whogggさんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- whogggさん [30代/女性] 2024年01月17日 10:27:13
-
子連れにはとてもいいです。子供用甚平はスタッフさんから声をかけて貸してくれるし、遊び場はあるし、お風呂にはベビーソープ、シャンプー、ローションやバスチェア、ベビーバス何でも揃ってます。ちゃんと綺麗です。
豪華なお宿なのでアメニティが洗顔やクレンジングもおいてあるといいなと思いました。
館内や設備は古いですが、現代風に改装されています。
梁の上がホコリだらけだったり、ウォッシュレットがカビだらけなのは残念でした。
あと、ご飯で不在にしているときに布団をしきに来てくれるといいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年01月17日 18:56:50
-
この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。お子様とのご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。今後もお子様とのご宿泊でもご安心いただける用サービス向上に努めてまいります。また、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。清掃の不備でご不快なお思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。いただいたご投稿につきましてはスタッフ間で共有させていただいており、ご利用いただいたお部屋はもちろんですが、引き続き館内のメンテナンスを行ってまいります。機会がございましたらご利用いただければ幸いです。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【渓流 和室【禁煙ルーム】】
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投稿者さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月13日 11:51:07
-
ホテルの外観は古く見えるのですが、中はとっても綺麗で素晴らしいです。従業員の方々の迎え入れの雰囲気もとても良くて、大満足でした。料理も素晴らしかったです!!
そして、謎解きがとってもたのしかったです!館内を自由に歩き回って謎を解いて行くのですが、泊まる部屋以外にも動き回ることで、次来た時ははこっち側の部屋に泊まってみようか?などと次の計画を立てたくなりました(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年01月17日 18:42:49
-
この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ私たちスタッフも嬉しく思っております。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。また、現在開催中の志戸平トレジャーハントのご利用もお楽しみいただけたようで何よりです。こちらは12/1~5/6までの期間開催を予定しており、お子様から大人の方までご家族皆様にお楽しみいただける内容となっております。今後もお客様にお楽しみいただけるようなイベントを企画して参りたいと思います。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【リーズナブル和室(バス・トイレ付) 【禁煙】】
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マコタン1115さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- マコタン1115さん [60代/男性] 2024年01月11日 14:26:44
-
お部屋良し、食事良し、接客良し、温泉良し…、気になったのが二日目の屋内プールが寒かった事、部屋は素敵だが防音は…隣の部屋の子供がうるさく声まで聞こえてきて中々眠れなかった事です。
総体的には素敵な宿だったと思います。バイキングの夕食・朝食は豪華でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2024年01月17日 18:37:41
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この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ私たちスタッフも嬉しく思っております。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。併せてプールの水温について貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。屋内プールは30度前後で定時に温度管理をしておりますが、冬期は水温が下がる傾向にあります。安心してご利用いただけるよう温度管理・安全管理を引き続き行って参ります。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。またの機会でのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定◎プール券付き Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【渓流ビューツインタイプ【禁煙ルーム】(定員3名)】
風呂5
とのぱぱ3400さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
- とのぱぱ3400さん [60代/男性] 2023年12月24日 21:28:20
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結婚記念旅行で、おいしい食事と気持ちの良いお風呂のあるホテルを探している中で見つけたのが当ホテルでした。特にお料理は、新鮮な食材が食べ切れないほど用意され、好きなメニューを二人で心ゆくまで口にすることができ大満足でした。
また、スタッフについても、一人一人がとても丁寧に接して下さり、本当に気持ちよく利用させていただきました。また私たち夫婦のイベントには利用させていただきたいと思えるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 2023年12月26日 17:42:16
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この度はホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。結婚記念日のお祝いでのご利用誠にありがとうございました。ご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺われ、私たちスタッフも嬉しく思っております。スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】Live×Buffet ヒカリノモリ バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【北水館(和洋室)【禁煙】7.5畳+シモンズ社製ベッド2台】
風呂5
nukasan2295さんの 志戸平温泉 湯の杜 ホテル志戸平 のクチコミ
20日に宿泊しましたが、一番期待してたヒカリノモリのバイキングで、最初に取り行ったステーキは最悪でしたね。ナイフでも切れない肉は初めてでした。隣の女房の切った肉を食べましたがかたかったです。スタッフとシェフには味を確かめてもらいたいぐらいです。近くの席でもかなり残していましたね。スタッフの接客は大変良かったですよ。朝のバイキングはとても良かったです。焼き立てクロワッサンは美味しかったです。夜のバイキングでお酒も飲み、その後に、ラウンジで無料のソフトクリームが食べられるので、男性のスタッフに機械の操作をききましたが、愛想が悪い対応でチョットがっかりでしたね。多分忙しいせいとこちらの聞き方も悪かったかな。部屋もお風呂も凄く満足しました。
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この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。ご夕食バイキングについて貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。お食事Live×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、ご期待に添えなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご投稿についてはスタッフ間で共有させていただいており、お料理メニューと合わせて引き続きサービス向上に努めてまいります。また、夜の渓流ラウンジをご利用についても、当ホテルスタッフの対応でご不快なお思いをさせてしまいましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。こちらの件につきましても、スタッフ間で共有させていただきサービスレベルの向上に努めてまいります。甚だ勝手なお願いとはなりますがまたお越しいただければ幸いです。ありがとうございます。