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坂聖・玉樟園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1084件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.00
  • 部屋4.68
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.61
  • 食事4.70

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 坂聖・玉樟園 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-23 19:07:21

ホテル迄の道が狭い。窓の障子を開けたら墓地だった。外からお経が聞こえてきて怖かった。夜中に天井裏を走り回るネズミもしくはイタチ?の足音がうるさい、ネズミが出たら汚いと怖かった。お風呂はまあまあだが、露天風呂の湯船に黒いゴミ?カビ?が溜まっている。掃除不足。接客は申し分なく良い。リピートしない。

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評価
  • 総合1
  • サービス5
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
坂聖・玉樟園 2020-09-25 15:21:50

この度は 玉樟園にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。当館の裏手には山がございまして日頃より小動物の駆除に努めておりますがさらなる注意を払って参りたいと思います。不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また 貸切風呂の清掃状況を見直し気持ちの良い貸切風呂でお客様をお迎えする努力をさせて頂きます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

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