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坂聖・玉樟園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1083件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地3.97
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.60
  • 食事4.68

総合2

dk7716さんの 坂聖・玉樟園 のクチコミ

dk7716さん [20代/男性] 2021-02-23 11:34:42

接客は、とても気持ちのいいものでした。大浴場、食事良かったですが、貸切風呂で手違いがあり、すごく気持ちが落ちた。あと、食事持ってくるの早すぎる。雰囲気はよかっただけに少し残念でした。今後改善できればいい旅館だと思う。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
坂聖・玉樟園 2021-02-23 14:47:28

この度は、坂聖・玉樟園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご投稿いただいたご感想と、お宿でご記入くださったアンケート用紙を拝読させていただきました。ご記念日のお祝いとして折角ご宿泊いただいたにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お食事を提供するタイミングにつきましてもご不快にさせてしまい申し訳ありません。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、今後への期待を込めた温かいお言葉をいただきましてありがとうございます。
もしまたお越しいただける機会がございました際には、今回いただいたご指摘事項が改善されているとご評価いただけるように精進して参ります。
ご多忙の中、貴重なご感想・ご意見をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕は部屋食!】《ヘルシー懐石》ぷりぷりの手長海老お造り・桜海老釜飯/貸切温泉無料
ご利用のお部屋
【高台に建つ、駿河湾一望の詩季亭【標準室】】
dk7716さん
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