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坂聖・玉樟園のクチコミ･お客さまの声
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夕食時、部屋の中にハエが3匹入ってました。 料理の辺りを飛び回っており、 スタッフの方に伝えたのですが、殺虫剤を持ってきましょうか？ と言われたのが優しい様な悲しい様な気分になりました。その後、食欲がなくなり気分も悪くなりました。 料理は魚介類が中心ですが、新鮮味が感じられない。特に海老。
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この度は、坂聖・玉樟園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お寄せいただいたご感想を拝読いたしました。折角当館にご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当該仲居に事実関係を確認し、厳重注意と接客研修を行いました。当該仲居は猛省しており、今後は同じような事が起こらない様に致します。当館は自然豊かな環境に立地しておりますので、虫がお部屋にお邪魔してしまう状況を防ぐ為に定期的な殺虫剤の散布を実施しておりますが、今後は使用頻度を今以上に高くし、お客様に気持ちよくお食事いただけるようなお部屋つくりを今一度徹底いたします。この度のご不便とご不快なお気持ちにさせてしまいました事、改めてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
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投稿者さんの 坂聖・玉樟園 のクチコミ
夕食時、部屋の中にハエが3匹入ってました。 料理の辺りを飛び回っており、 スタッフの方に伝えたのですが、殺虫剤を持ってきましょうか？ と言われたのが優しい様な悲しい様な気分になりました。
その後、食欲がなくなり気分も悪くなりました。 料理は魚介類が中心ですが、新鮮味が感じられない。特に海老。
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この度は、坂聖・玉樟園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お寄せいただいたご感想を拝読いたしました。折角当館にご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当該仲居に事実関係を確認し、厳重注意と接客研修を行いました。当該仲居は猛省しており、今後は同じような事が起こらない様に致します。当館は自然豊かな環境に立地しておりますので、虫がお部屋にお邪魔してしまう状況を防ぐ為に定期的な殺虫剤の散布を実施しておりますが、今後は使用頻度を今以上に高くし、お客様に気持ちよくお食事いただけるようなお部屋つくりを今一度徹底いたします。この度のご不便とご不快なお気持ちにさせてしまいました事、改めてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。