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潮騒の湯宿 山海館（旧 山海温泉 湯元グランドホテル山海館）（愛知県）
5.0
投稿日：2024-01-11 15:54:44
5.0
投稿日：2024-01-11 15:48:26
4.0
投稿日：2021-10-21 11:58:20
1.0
投稿日：2018-11-05 16:43:58
総合4
とらふぇすたさんの 坂聖・玉樟園 のクチコミ
お宿でくつろぐ だけの旅でしたが
とても満足できました。
お掃除はトイレの窓以外は行き届いておりましたし
お料理も量もお味も満足できました。
苦手な食材の心遣いも有難かったです。
露天風呂は広くくつろげました。
15時15分に到着しましたが 一番早い時間で午後10時
皆様 お風呂の予約のために早く到着されるのか
ロビーはとても混んでいました。
唯一 残念だったのは 雨の中 せわしなく車を降り
部屋に案内されたことでした。
車のカギを預けるのはコロナ禍で避けたかったです。
チェックインを済ませ部屋に案内されて荷物がないことに気づきました。
途中から自分で持ってこなければならなかったのでしょうか？
どこに置かれていたのでしょうか？
中居さんに運んでいただき申し訳なかったです。
スタッフさんの中に外国の方と思われる若い女性がいらっしゃいましたが
彼女の笑顔での対応が素晴らしかったです。
一番 印象に残っています。
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この度は、坂聖・玉樟園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お寄せいただいたご感想を拝読いたしました。お客様のお荷物の件で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かして参ります。ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。