この度は坂聖・玉樟園にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
今回メイン料理の「手長海老」についてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速、板場に頂いた画像の確認と、今後この様な事が無いように注意をしました。
調理場も、これからは料理の確認を今まで以上にしっかりとしていくと大変反省しておりました。

また、お部屋のグレードアップについてご満足いただけたようで大変うれしく思います。
今後もお客様にとって素晴らしい旅になるように従業員一同精いっぱい努力してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見と感想を頂きましてありがとうございました。
今後とも坂聖・玉樟園をどうぞよろしくお願い致します。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。