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坂聖・玉樟園のクチコミ･お客さまの声
総合2
2022年6月8日、約30,000/人のコースで宿泊この種のコメントは対応しないことに決めていたのですが、料理があまりにもお粗末だったので、敢えて、初めてコメントします。今後宿泊される方の参考になれば幸いです味覚については主観の問題ですので、記載していません昨年10月に、隣にある同等ホテルに宿泊（約20000/人コース）しましたので、そことの客観的な比較です ・和風会席でしたが、ほぼ素材そのものに味付けしただけのもの。 素材に料理人の手が加えられているものが見当たらない。このため、これはどのような料理？と聞きたくなるものは皆無。 勿論、料理の内容の説明もなし。 ・すべての料理がテーブルに一度に並べられておしまい。 そのため、てんぷらをはじめ、温かさが求められるすべての料理が冷めてしまっていた。 書き出すときりがないので、以上２点のみ
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この度は、坂聖・玉樟園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お寄せいただいたご感想を拝読いたしました。お食事につきましてもご満足いただける内容でなかったとの事、大変申し訳なく存じます。折角ご宿泊いただいたにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お食事を提供するタイミングにつきましてもご不快にさせてしまい申し訳ありません。今回ご指摘いただいた点につきまして、より良いお食事を提供していけるよう、全従業員に共有し今後このような事が起こらないよう料理内容や提供方法など改善に努めて参ります。従業員一同改めてお詫び申し上げます。ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。もしまたお越しいただける機会がございました際には、ご指摘いただいた事が改善されているとご評価いただけるよう努力して参ります。
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投稿者さんの 坂聖・玉樟園 のクチコミ
2022年6月8日、約30,000/人のコースで宿泊
この種のコメントは対応しないことに決めていたのですが、料理があまりにもお粗末だったので、
敢えて、初めてコメントします。今後宿泊される方の参考になれば幸いです
味覚については主観の問題ですので、記載していません
昨年10月に、隣にある同等ホテルに宿泊（約20000/人コース）しましたので、そことの客観的な比較です
・和風会席でしたが、ほぼ素材そのものに味付けしただけのもの。 素材に料理人の手が加えられているものが見当たらない。このため、これはどのような料理？と聞きたくなるものは皆無。 勿論、料理の内容の説明もなし。
・すべての料理がテーブルに一度に並べられておしまい。 そのため、てんぷらをはじめ、温かさが求められるすべての料理が冷めてしまっていた。
書き出すときりがないので、以上２点のみ
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この度は、坂聖・玉樟園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お寄せいただいたご感想を拝読いたしました。
お食事につきましてもご満足いただける内容でなかったとの事、大変申し訳なく存じます。折角ご宿泊いただいたにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お食事を提供するタイミングにつきましてもご不快にさせてしまい申し訳ありません。
今回ご指摘いただいた点につきまして、より良いお食事を提供していけるよう、全従業員に共有し今後このような事が起こらないよう料理内容や提供方法など改善に努めて参ります。従業員一同改めてお詫び申し上げます。
ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。もしまたお越しいただける機会がございました際には、ご指摘いただいた事が改善されているとご評価いただけるよう努力して参ります。