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坂聖・玉樟園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1087件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地3.97
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.55
  • 食事4.66

総合4

投稿者さんの 坂聖・玉樟園 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-22 21:29:49

離れて暮らす義父母と旅しました。高齢のため部屋食がありがたく、また、一品づつでなく、ほぼ一度に並べられ、中居さんの出入り少なかったのも時節柄よかったです。料理は食べきれないほど多く、でも美味しくて、四人とも完食しました。夕日を楽しみに詩季亭にしたですが、6月は部屋から夕日は見えないと泊まってわかりました。であれば、足腰の悪い義父のためには大浴場に近い部屋にすればよかったかとよぎりましたが、清水港へ向かうフェリーが度々通る景色を義母が喜んでくれました。設備は清潔ですが、古いため、トイレを流すレバーが固かったり、部屋の鍵が一つしかなかったりと不便さもありました。使用前の湯呑みに茶殻がついていてがっかりでした。フロントやおかみさんは親切で感じがよかったので、小さなことですが残念です。観光は松崎町まで足を伸ばしたので、夕食に桜葉を巻いた天ぷらが出たのが嬉しかったです。鮑のおどり焼きとサザエのお刺身がgoodでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
坂聖・玉樟園 2022-07-14 17:38:25

この度は数多くある旅館の中から坂聖・玉樟園をお選びいただき誠にありがとうございます。
お寄せいただいたご感想を拝読しました。

お食事や従業員の対応に満足していただけた様子をお伺いでき、料理長はじめ従業員一同大変嬉しく存じます。
お部屋につきましてはご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。設備につきましては昔ながらの良さを保ちつつ今後改修工事を行う予定です。折角の貴重なご家族でのお時間を、ご不便や不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様のご意見を今後の参考にさせていただき、より良い旅館作りを目指して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋食】《一番人気》伊勢海老温泉蒸し・鮑の踊焼き・地魚盛り/貸切温泉無料
ご利用のお部屋
【高台に建つ、駿河湾一望の詩季亭【標準室】】