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坂聖・玉樟園のクチコミ･お客さまの声
総合2
お部屋自体は綺麗で良かったのですが上階の足音や扉の開け閉めの音がかなり聞こえて落ち着きませんでした。部屋に付いてるお風呂はとても良かったと思います。夕食、朝食共にあまり美味しくはありませんでした。ほぼ一度に纏めて出されるので鮎の天麩羅などの温かい料理が冷めてしまい油の過度さが出てる、伊勢海老の温泉蒸しは想像以上に美味しくなかったタレがマヨネーズなのは微妙だなと思います。朝食も鯵の干物が冷めていて残念でした。お味噌汁を固形燃料で温めるのならば干物を焼ける方が良かった。部屋のお風呂はとても良かったです。全体的にみてリピートする事は無いかなと思います。
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この度は数多くある旅館の中から坂聖・玉樟園をお選びいただき誠にありがとうございます。お寄せいただいたご感想を拝読しました。部屋付き露天風呂をお楽しみいただけたご様子をお伺いでき、従業員一同大変嬉しく存じます。ただ、お食事についてお客様のご期待にお応えできず、残念で大変申し訳なく存じます。折角お越し頂きましたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回ご指摘いただいた点につきまして、より良いお食事を提供していけるよう、全従業員に共有し料理内容や提供方法など改善に努めて参ります。従業員一同改めてお詫び申し上げます。ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。お客様のご意見を今後の参考にさせていただき、より良い旅館作りを目指して参ります。
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坂聖・玉樟園（静岡県）
2.0
投稿日：2022-06-30 20:48:48
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総合2
だなだな0719さんの 坂聖・玉樟園 のクチコミ
お部屋自体は綺麗で良かったのですが上階の足音や扉の開け閉めの音がかなり聞こえて落ち着きませんでした。
部屋に付いてるお風呂はとても良かったと思います。
夕食、朝食共にあまり美味しくはありませんでした。
ほぼ一度に纏めて出されるので鮎の天麩羅などの温かい料理が冷めてしまい油の過度さが出てる、伊勢海老の温泉蒸しは想像以上に美味しくなかったタレがマヨネーズなのは微妙だなと思います。
朝食も鯵の干物が冷めていて残念でした。
お味噌汁を固形燃料で温めるのならば干物を焼ける方が良かった。
部屋のお風呂はとても良かったです。
全体的にみてリピートする事は無いかなと思います。
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この度は数多くある旅館の中から坂聖・玉樟園をお選びいただき誠にありがとうございます。
お寄せいただいたご感想を拝読しました。
部屋付き露天風呂をお楽しみいただけたご様子をお伺いでき、従業員一同大変嬉しく存じます。
ただ、お食事についてお客様のご期待にお応えできず、残念で大変申し訳なく存じます。
折角お越し頂きましたにも関わらずご不快な思いを
させてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいた点につきまして、より良いお食事を提供していけるよう、全従業員に共有し料理内容や提供方法など改善に努めて参ります。従業員一同改めてお詫び申し上げます。
ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。お客様のご意見を今後の参考にさせていただき、より良い旅館作りを目指して参ります。