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5.0
投稿日：2022-11-04 21:15:37
4.0
投稿日：2022-08-26 10:10:28
3.0
投稿日：2022-08-10 21:00:27
総合3
MaRuMaRuKoさんの 坂聖・玉樟園 のクチコミ
【お部屋】口コミを読んで遠いことはある程度予想していましたが、エレベーターを二回乗り換えるほどの遠さには驚きました。階段も多く、ベビーカーを持参されていた方もとても大変そうでした。
お部屋のお風呂はかけ流しと説明いただきましたが、窓が開けっぱなしで大きな虫たちが入っていたので、入れませんでした。
ボイラーの音は深夜と早朝だけしていましたが、それ以外は気にならず、お部屋からの眺めも良かったです。
ただ床は歩くたびに凹むのが少し怖かったです。
「冷蔵庫の使用禁止」にも驚きました。
Wi－Fiが不安定で、テザリングがないとネットは安定して使用できませんでした。
【お食事】お吸い物やお味噌汁がまったく味がせず、お肉は硬すぎて噛めず、食事は楽しめませんでしたが、お部屋で準備して下さりありがとうございました。
【お風呂】大浴場の内湯は、かけ流しで気持ち良かったけれど、とにかく熱かった！
露天は目に見えるかけ流しではなく、葉っぱやゴミで入れませんでした。
日本の方は2人お会いしただけで、あとは皆さん外国の方でしたので日本語が通じず困ったこともありましたが、とても丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
大変お世話になりました。
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この度は坂聖・玉樟園をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想又評価コメントを拝読しました。
館内の広さや自然と隣り合わせのお部屋の為お客様のご宿泊の際に不快な思いにさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
【お食事について】
当館はお部屋食をご提供しております。お料理について、これからもお客様のコメントを参考にさせていただき、さらにご利用になられる将来のお客様にご満足いただけるよう励んで参ります。
【ご入浴について】
夏の季節ですから体感温度は厚く感じるかと思います。かけ流しを温泉を楽しんで頂けて嬉しく思います。
今後も多くのお客様により良い時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、改善して参ります。