楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

坂聖・玉樟園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1084件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.00
  • 部屋4.68
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.61
  • 食事4.70

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 坂聖・玉樟園 のクチコミ

投稿者さん 2022-08-20 23:03:08


騙されたと思っています。
西日で暑くなった部屋、毛羽立つ畳、シミ、傷たらけの壁、効かないエアコン、効かないエアコンの補助のために置いてあるらしい古い扇風機の音、カビ臭を消すためなのか古い部屋に似合わないフル稼働の空気清浄機の音、壁に掛けられたカビだらけの絵。破れたマットレス。楽天トラベルの部屋紹介の写真は、どこの旅館なのか。これが44000円の部屋とはびっくり。こんな商売許されるの?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
坂聖・玉樟園 2022-08-21 16:34:17

この度は数多くの土肥温泉旅館の中から坂聖玉樟園をご利用、コメントを頂きましてありがとうございます。コメントを拝読させていただきました。

ご宿泊の際お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。当館は創立90年と老朽化がみられるお部屋もあります。お客様が宿泊されました客室はまだリフォーム前の本館客室でございまして近日リフォームする予定でございます。すでにリフォームをした客室もございます。リフォーム後またの御機会がございましたらご来店お待ちしております。この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。深くお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【お部屋食】《味覚満載》金目鯛の煮付け・地魚のお造り、海鮮懐石/貸切温泉無料
ご利用のお部屋
【日本情緒あふれるレトロな本館】