この度は、坂聖・玉樟園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お寄せいただいたご感想を拝読いたしました。お客様の温かいお言葉を励みに、今後も精進して参る所存でございます。
また、再来館してみたいとのお言葉も頂戴し、身に余る光栄です。例年初冬は、土肥桜が有名な時期でございますので、旅館周辺のご散策も含め、またお越しいただけますと幸いです。お客様にまたお会いできます事を、従業員一同お待ちしております。

この度は、坂聖・玉樟園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お寄せいただいたご感想を拝読いたしました。お客様のお荷物の件で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かして参ります。ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。

この度は、坂聖・玉樟園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お寄せいただいたご感想を拝読しました。ご指摘いただいた点につきましては改善して参ります。ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

この度は、坂聖・玉樟園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お寄せいただいたご感想を拝読しました。お部屋食や部屋付き温泉をお楽しみいただけたご様子をお伺いでき、従業員一同大変嬉しく存じます。
ただ、いくつかご指摘いただきまして点につきまして、折角お越し頂きましたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。可能な限り早急に対応させていただきます。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、良い宿だったとのお言葉をいただき、身に余る思いでございます。お客様皆さまが気持ちよくご宿泊いただけるように日々努力して参る所存でございます。
ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました

この度は、坂聖・玉樟園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館で満足してお過ごしいただけ、大変嬉しく存じます。お客様が言及くださったお部屋食や貸切温泉は、多くのお客様からご好評いただいているサービスですので、お客様におかれましてもお喜び頂け嬉しい限りでございます。
これらのサービスは、通年で提供しておりますので、これからの季節ですと、冬にゆっくりと温泉を楽しみたい時など当館をまたご利用いただける事をお待ち申しております。
ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。

この度は、坂聖・玉樟園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
将棋や囲碁がお好きでいらっしゃるお客様に喜んでお過ごしいただけ、私共も大変嬉しく存じます。スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。お客様に気持ちよく過ごせたとおしゃっていただける事が、何よりの喜びでございます。
また、また来たいと思っていただけ更に嬉しい限りでございます。宿泊して良かった、知人にも是非紹介したいと思っていただけるように、今後とも精進して参る所存でございます。
ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。

この度は、坂聖・玉樟園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お寄せいただいたご感想を拝読いたしました。当館は長きに渡り営業させていただいておりますので、懐かしく感じていただけるサービスなどがいくつかあるかと存じます。お客様におかれましては、お足元にご不安があられるとのご記載を拝読しました。本館の客室は１階と２階にございますが、２階へは階段のみでエレベーターがなく、今回ご宿泊いただいた新館は６階までの各階にエレベーターがございますが、大浴場までは多少遠いとご感想をいただく事もございますので、本館１階の客室がお勧めでございます。本館は中庭に面している客室が多く、朝は鳥のさえずりや小川の流れる音で目覚めることができ、非日常をご体験いただけます。
また、６月に改修が終了した露天風呂付客室も本館１階にございますので、是非こちらも合わせてお楽しみいただければ幸いでございます。
ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せ居頂きましてありがとうございました。また、お宿での紙のアンケートにもご感想をご記入いただきありがとうございました。こちらでのご意見も今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

この度は、坂聖・玉樟園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館で満足してご滞在いただけたご様子をお伺いでき、従業員一同嬉しい限りでございます。お部屋食、貸切温泉、部屋風呂への温泉給湯は、多くのお客様にお喜びいただいている当館の特徴でございますので、お客様におかれましても気に入っていただけ幸いでございます。
また、担当させていただいた仲居についてもお褒めのお言葉を頂戴しまして大変ありがとうございます。設備をお褒め頂ける事は大変嬉しく存じますが、従業員の対応についてお褒めの言葉を頂戴できますのは、また更に喜ばしい事でございます。従業員一同改めて御礼申し上げます。
ご多忙の折、貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。また、宿でのアンケート用紙にもご感想をご記入いただきありがとうございました。アンケート用紙で頂戴したご意見も今後のサービス向上の役に立たせていただきます。またお越しいただけます事をお待ちしております。

この度は、坂聖・玉樟園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貸し切り温泉は１グループ様４５分間ご利用いただいた後に、当館従業員が清掃やお忘れ物等の点検を現在は行わせていただいております。
時節柄、安心して貸し切り温泉をご利用いただけたとのお声を頂戴でき、大変安心いたしました。
今後もお客様皆さまに気持ちよくご宿泊いただけるサービスを提供できるよう、日々精進して参る所存でございます。
ご多忙の中、貴重なご感想をご投稿いただきありがとうございました。またご宿泊いただけます事を、従業員一同心待ちにしております。

この度は、坂聖・玉樟園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
一年に一度の貴重な日を満足してお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、私共こそ大変嬉しく存じます。
当館は通年でお部屋食と貸し切り温泉を提供しておりますので、落ち着いて過ごせる温泉宿をお探しの際には是非またお越しいただけますと嬉しい限りでございます。
ご多忙の中、貴重なご感想と励ましのお言葉をお寄せいただきましてありがとうございました。お客様からのお言葉を励みに日々精進して参ります。
改めましてお誕生日おめでとうございます。お客様のご多幸を陰ながら祈っております。

この度は、坂聖・玉樟園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お寄せいただいたご感想を拝読いたしました。温泉やお食事をお楽しみいただけ、従業員一同大変嬉しく存じます。当館は通年を通してお部屋食という方法でのみお食事をご提供させていただいており、ご不便をおかけいたしますがお食事処でのお食事提供は現在は致しておりません。ただ、お食事処でのお食事を楽しみたいというお客様のご要望にお応えできるように、今後前向きに検討させていただきたいと思っております。
また、宿泊ご料金につきまして、お値段以上にご満足いただける事が私共の喜びでございますので、今回のご宿泊は良い驚きとなったのであれば幸いでございます。ただ、ご不安にさせてしまいました事、大変恐縮でございます。
ご多忙の折、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。お客様のお声は今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

この度は、坂聖・玉樟園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様はじめ皆様の温かいご支援の元、長きに渡り営業させていただいており、築年数を思わせてしまう建物でございますが、お褒めのお言葉をいただき従業員一同大変嬉しく存じます。
今回のご滞在におかれましては夕日をご堪能いただく事ができず、私共も残念な気持ちでございますが、お料理や接客サービス、温泉等によって、残念なお気持ちが少しでも和らいだと思っていただけましたら幸いでございます。
天候と相談しながらのご旅行は難しいですが、もしまたお越しいただけた際には、天候に恵まれます事を陰ながら祈っております。
ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。当旅館を今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度は、坂聖・玉樟園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族とごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝読し、料理長はじめ、従業員一同大変嬉しく思っております。また、再度来館したいとのお言葉を頂戴できました事、恐縮であると共に大変光栄でございます。改めて御礼申し上げます。お寄せいただいたご感想の通り、増築した棟もございますので、初めてお越しいただいたお客様にはご不便をおかけしてしまっておりますが、お嬢様におかれましては、逆に館内を楽しんでお過ごしいただけたようで幸いでございます。館内展示物についてはお客様の危険にならないように設置しているつもりではございますが、お子様にとって危険と思われる物等はございませんでしたでしょうか？全ての年代のお客様に安心してお過ごしいただけるよう、日々精進して参る所存ですので、貴重なご意見お待ちしております。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
お客様にまたお会いできます事を、楽しみにお待ちしております。

この度は、坂聖・玉樟園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温泉やお食事について高いご評価を頂き、料理長はじめ従業員一同恐縮でございますが、貴重なお時間を、私ども旅館で満足してお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。何度宿泊していても、常に美味しい料理であると思っていただけるよう、今後とも精進して参ります。
また、早咲きで有名な土肥桜(といざくら)は、例年１月や２月が見頃で、温暖な西伊豆ならではの冬の風物詩でございます。もしご興味をお持ちいただけましたら、是非当旅館にご滞在いただきながら、周辺観光と併せてお楽しみいただけますと幸いです。
ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。お客様がおっしゃる通りレトロなお部屋でございます。その中で清掃は行き届いている。と、お言葉を頂いたことで安堵しております。料理が美味しくサービス担当にも癒されたとのお言葉に感激いたしております。お車の御移動につきましては、配慮が足らず申し訳ございませんでした。またのご来館をお待ち申しております。