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尾道国際ホテル クチコミ・感想・情報

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尾道国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:714件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.53
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.24
  • 食事3.75
宿泊年月
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立地2

投稿者さんの 尾道国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 04:15:55

素泊まりで利用させて頂きました。
尾道という土地柄仕方ないのかもしれませんが、部屋がめちゃくちゃ狭かった。長旅でしたので、大きなスーツケースと小さなスーツケースを持っていきましたが、スーツケースを広げる十分なスペースがなく、広げると歩けない、ベッドの上で広げる。という感じでした。
また、今回「研修中」の名札を付けた方に対応してもらいましたが、チェックインは問題ありませんでしたが、荷物の発送を依頼したのですが、その対応が大変お粗末でした。研修中であるという事で、不手際な会話も、仕方ないな・・と思いながら聞いていましたが・・・宅配の着日は最短でいつ以降なら到着するのか?という質問をしたら「関東は翌日以降」と言われ、翌々日の着日指定でお願いしたところ、チェックアウトをし終わって暫くしたら、最短で3日かかると訂正の電話連絡がありました。しかも書くべき送り状も間違っていたとの事。
まだよくわからない研修中であれば、もう少ししっかり先輩が横についてフォローするなり指導するなりしないと、あんなトンチンカンな対応をされていると、結局利用者が不便を被ることになります。
お客さんの前で対応するには、もう少しわかるようになってからが良いのではないかと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【早期割】60日前までのご予約がお得! ~食事なし~(駐車場無料)
ご利用のお部屋
【スモール・ハリウッド・ツインルーム/禁煙】

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