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ホテル リバーイン クチコミ・感想・情報

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ホテル リバーインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:678件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.38
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.14
  • 食事4.00

総合2

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2018-08-07 20:32:19

それほど古くないのに汚れが目立つ
シャワーカーテンのカビ、スイッチやリモコン、電話、ドライヤー、便器の蓋の付け根などの汚れが気になった
ドライヤーがあまりに汚いので試しに拭いてみたら簡単に綺麗になったので
拭き掃除をしていないと思われる
フロアごとに分煙していないので廊下がタバコ臭い
朝の9時のエレベーターがタオル運搬専用で使わせてもらえなかった

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル リバーイン 2018-12-14 22:20:11

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様には不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。清掃担当にもお客様からのご指摘を伝え、気を付けるように指導いたします。
分煙の件も今後はフロアごとに禁煙・喫煙を分けるようにいたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

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