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ホテル リバーイン クチコミ・感想・情報

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ホテル リバーインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:679件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.41
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂3.13
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2019-03-25 11:17:09

内装等は古くからあるビジネスホテルだと感じる面もありましたが、照明のLED化、エアコン、バスタブなどかなり設備類がリフレッシュされていて非常にきれいで良かったです。
また、加湿空気清浄機(スチーム式で衛生的に使えました)やズボンプレッサーも標準で部屋内にありとても良かったです。
周辺環境は近くにセブンイレブンと24時間営業のドラッグストア、深夜遅くまでやっている大型スーパーがあり、生活用品や食事など徒歩数分で行ける非常に便利な環境にありました。
ただし、ホテルから各地域への移動ですが、徒歩移動の方には不便な環境だと思われます。今回車移動だったため特に不便は感じませんでしたが。
受付の方の対応も普通で、チェックイン時に新聞をいただけました!

ちょっと気になる点が数点ほど。
①今回角部屋に宿泊したのですが、二面に窓があるため景色としては良かったのですが夜間の冷気がかなりのものでした。(出窓部分が結露でかなりびちょびちょになってました)
また、エアコンも更新された新しい物でしたが、冬の新潟の環境にはかなり厳しい様で頻繁に霜取り運転になっていました。(暖かいまでは到達せず、ぬるい程度にはがんばってくれていたため問題はありませんでした)
②浴室シャワーカーテンのカビが気になりました。
③部屋内にリモコンが照明とテレビで2種類あったのですが、両方とも電池切れの様でかなり苦労しました。
④消耗品についてですが、体を洗うバススポンジがもらえると非常に良かったです。(このホテル以外にも数日間新潟県内に滞在したため他のビジネスホテルを利用したのですが、バススポンジをもらえました。)

次回この周辺に用がある際はまた検討させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル リバーイン 2019-03-25 12:54:39

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
色々なご指摘をいただきまして心より感謝申し上げます。シャワーカーテンにつきましては2月下旬には入れ替えをさせていただいたところです。本当に申し訳ございませんでした。
電池に関しましては清掃時チェックをするよう指示しているのですが、重ねてお詫び申し上げます。バススポンジにつきまして今後の検討事項とさせていただきますのでご了解ください。
また長岡にお越しの際はお待ち申し上げております。
有難うございました。

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