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ホテル リバーイン クチコミ・感想・情報

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ホテル リバーインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:679件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.41
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂3.13
  • 食事4.00

総合5

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2021-11-05 02:43:14

大きすぎず小さすぎず丁度いいホテルで、新潟に行く時何度か利用しています。駐車場からホテル入り口、フロントから部屋への移動も長距離歩かなくていいので楽です。
ドアロックは、自分でガチャっと閉めるタイプのものなので、オートロックが苦手な私には分かりやすかったです。3つロックするとこが付いてるので安心です。
ベッドの枕元近くの壁に、部屋の各所スイッチとエアコンの電源(部屋ごとに温度調整出来ます)がまとめてついてるので、これも便利です。
部屋の窓は開閉可能で眺めも良く快適です。
総合的には満足ですが、もし検討していただけるのなら、
・部屋ごとに除菌スプレーを置く
・アメニティにヘアブラシ追加

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテル リバーイン 2021-11-08 10:50:07

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

まずは当ホテルのサイズ感をお褒め頂き、嬉しく思います。あまり頂戴しないお言葉なので、とても嬉しく思ってしまいました。敷地内に無料駐車場があり、天候が悪くともすぐにご移動頂けることに、お客様からも大変喜んで頂いております。

お部屋のドア、各種スイッチ・電源関係、窓につきましても、とても貴重なお客様の声を聞かせて頂きまして、有難うございます。ご満足頂けたようで、スタッフ一同ホッとしております。

ヘアブラシにつきましては、お申出頂いたお客様にはフロントにてお渡ししておりますが、御案内が行き届かず、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。ご案内方法を含め、今後の検討事項とさせて頂きます。
部屋ごとの除菌スプレーの件につきましても、大変貴重なご意見を頂戴しまして、感謝申し上げます。本件につきましても、今後の検討事項とさせて頂きたいと存じます。

それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は多くのホテルの中から当ホテルを選んで頂きまして、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金決済のみ】駐車場無料!長岡ICから車で10分〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室・館内Wi-Fi完備!!】