このたびはご宿泊いただきまして誠に有難うございました。喫煙する方が禁煙室に入られ、バスルームで吸ったのではと思いますが、清掃時に気づかずに申し訳ございませんでした。
今後は気をつけるように指導していきますのでよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。