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ホテル リバーイン クチコミ・感想・情報

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ホテル リバーインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:679件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.41
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂3.13
  • 食事4.00
宿泊年月
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食事5

メモが大好きさんの ホテル リバーイン のクチコミ

メモが大好きさん [40代/女性] 2021年03月13日 18:32:39

フロントの方も笑顔が優しくとても親切に応対下さって嬉しかったです。
お部屋はとても広く快適で、Wi-Fiも繋がりました。朝ごはんは和定食でボリュウムがあり、食べきれないほどで
大変満足いたしました。
ただ、カミソリや歯ブラシはありましたが、クシが無かったのが残念です。
パンツプレスがお部屋に備えてあって嬉しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテル リバーイン 2021年03月15日 16:37:21

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度はお部屋ならびに朝食につきましてご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
フロント対応につきましても、お褒めのお言葉を頂戴しまして、大変恐縮しております。有難うございます。スタッフ一同常に笑顔を心がけて従事しておりますので、その点を褒めて頂けた点はとても励みになります。今後も笑顔でご対応をさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。

クシの件につきましては、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。現在はご希望の方にフロントにてお渡しをしておりますが、今後の検討事項とさせて頂きます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊、ご投稿、そして大変貴重なご意見を、誠に有難うございました。

フロントスタッフ一同

食事5

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2021年02月02日 12:28:19

フロントの方が幾度か宿泊させて頂いたのを覚えて頂いて、
すごく寒かった朝に、雪下ろし後に温かいお茶をいただいて、身も心もた温まりました。ありがとうございます。
また、2/19泊まります。宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテル リバーイン 2021年02月02日 17:23:38

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
今年の雪は例年と比べますと多く、私共も駐車場の雪かきに疲労気味ではありますが、こうやってお客様から嬉しいお言葉を頂戴し、私共も身も心もほっこりと致しました。
2月19日にお待ち申し上げておりますがその日には雪がないといいですね。
投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
~GoToトラベルキャンペーン割引対象~【現金決済のみ・一泊朝食付】≪こだわりの和朝食≫駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室・無料LAN接続!!】

食事5

hato7112さんの ホテル リバーイン のクチコミ

hato7112さん [30代/女性] 2021年01月13日 18:41:23

ベッドも広く、快適でした。朝食もおいしかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテル リバーイン 2021年01月15日 11:52:25

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度は、お客様に客室ならびに朝食につきまして概ねご満足頂けたようで、フロントスタッフ、和定食「灯」スタッフ共々、大変嬉しく思っております。
夜も居酒屋として営業しており、居酒屋メニューの他、定食メニューもございますので、またご利用頂けたらと存じます。

お客様の「また利用したい」のお言葉は私共にとりましてとても有り難いものです。またご宿泊頂けました際には、さらに快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
~GoToトラベルキャンペーン割引対象~【現金決済のみ・一泊朝食付】≪こだわりの和朝食≫駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室・無料LAN接続!!】

食事5

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2020年11月03日 13:40:43

近隣にスーパーやコンビニ、飲食店もあり便利でした。目の前はガソリンスタンドです。
1階の居酒屋も利用しましたが、メニューも豊富で美味しかったです。
フロントの方々も居酒屋の店員さんも皆さん親切で好感が持てました。
また利用させて頂きます。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル リバーイン 2020年11月09日 20:17:44

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お客様のおっしゃる通り、徒歩圏内に大型スーパー、飲食店、ガソリンスタンド等ございますので、ご滞在中は何かと便利かと思います。
フロントスタッフ、和創作「灯」のスタッフ、共にお褒めのお言葉を頂戴しまして、改めて身の引き締まる思いでございます。有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ・和創作「灯」スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
4/1~【現金決済のみ】駐車場無料!長岡ICから車で10分<素泊り>
ご利用のお部屋
【シングル喫煙・無料LAN接続!!】

食事5

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2020年07月24日 01:19:17

少し歩けばまわりにはショッピングモール、スーパー、ラーメン屋さん、お蕎麦屋さん、便利な立地ですが良心的な価格でした。
前日に突然の訃報が有り、急ぎ予約とチェックイン。
それにもかかわらず紳士的に対応してくださり、本当に助かりました。
当方、お客様と相対する仕事をしておりまして、
敬うに値する対応だと感じました。
朝食を頂いた灯さんでも、
若い男性がテキパキと接客応対して下さり、お食事も大変美味しく、
長岡での素敵な思い出がまたひとつ増えたと感じました。
同行者は長岡市出身です、
やはり長岡はとても良いところだねと伝えました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ホテル リバーイン 2020年07月29日 18:25:36

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮すると同時に、お客様に快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ご記入頂きました通り、近隣にはショッピングモール、飲食店、コンビニ、ガソリンスタンド等もございますので、ご滞在中は何かと便利かと思います。

館内1Fにあります「和創作 灯」は朝は朝食会場となりまして、夜には居酒屋として営業しておりますので、次回ご宿泊頂ける機会がございましたら、どうぞご利用くださいませ。宿泊者様限定サービスもございます!

この度は長岡での素敵な思い出がまた一つ増えたとのことで、もし私共がほんの少しでもお役に立てたのなら光栄でございます。
長岡は良いところですよね!また長岡へ、そして当ホテルへおいでくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 一同

ご利用の宿泊プラン
4/1~【現金決済のみ】駐車場無料!長岡ICから車で10分<素泊り>
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙 無料LAN接続】

食事5

れん2371さんの ホテル リバーイン のクチコミ

れん2371さん [50代/男性] 2019年03月14日 17:34:06

長岡の常宿。
目前に安くて満腹の新鮮キャベツ太もやし背脂二郎系ラーメン屋あります。
朝食のごはんと焼き魚が美味しく、お父さんの接客も朝からやる気が出る素晴らしさ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル リバーイン 2019年03月25日 13:00:20

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝のマスターに報告しておきますね。ますます元気な対応になるかと思います。
これからもよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【こだわり食材の和朝食】1日の始まりは朝ごはんから!駐車場無料☆<一泊朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル喫煙・無料LAN接続!!】

食事5

まみむめmowさんの ホテル リバーイン のクチコミ

まみむめmowさん [40代/女性] 2010年12月30日 22:38:39

急遽宿泊する事になり、チェックインが24時前にもかかわらず、丁寧な対応をして頂きありがとうございました。


お部屋も満足で気持ち良く過ごせました。

長岡には何度も行く機会があるので、また是非利用させて頂きたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙室・無料LAN接続!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテル リバーイン 2010年12月31日 13:49:35

このたびはご宿泊いただきまして誠に有難うございました。チェックイン時の対応・部屋等を含めご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。これからもお客様から喜んでいただけますよう努力いたしますので今後とも宜しくお願い申し上げます。又のご予約をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル禁煙室・無料LAN接続!!】

食事5

かずき☆さんの ホテル リバーイン のクチコミ

かずき☆さん [40代/男性] 2010年12月04日 14:29:18

快適でした。また利用します

【ご利用の宿泊プラン】

シングル喫煙・無料LAN接続!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテル リバーイン 2010年12月13日 20:05:24

このたびはご宿泊いただきまして誠に有難うございました。快適にご宿泊されたとのご投稿を頂戴いたし、従業員一同とても喜んでおります。
これからも皆様から快適にご宿泊いただけますよう努力していきたいと思いますので今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングル喫煙・無料LAN接続!!】

食事5

k-shiba7099さんの ホテル リバーイン のクチコミ

k-shiba7099さん [20代/女性] 2010年09月20日 18:03:11

行きたい場所と近く、駅も遠くないので長岡へ行くときはこちらに宿泊と決めています。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙・無料LAN接続

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテル リバーイン 2010年10月07日 17:46:28

毎々ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。今後とも宜しくお願い申し上げますと共に
皆様から快適にご宿泊できますよう努力いたしますのでご愛顧のほど重ねてお願い申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル禁煙・無料LAN接続】

食事5

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2010年04月25日 15:55:21

広くて良かったです。
お茶以外にもあるともっと良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル【喫煙・朝食付】無料LAN接続

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ホテル リバーイン 2010年05月06日 19:44:19

このたびはご宿泊頂きまして誠に有難うございました。大体の部分でご満足いただけましたようで
スタッフ一同喜んでおります。
お茶以外の提供の件は今後の検討事項とさせていただきます。
今後とも当ホテル、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル【喫煙・朝食付】無料LAN接続】

食事5

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2009年09月14日 14:30:56

とても落ち着けるツインルームでフロントの接待もとても親切でした。とても満足のいく宿泊でした。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム・ハイブ長岡へ1分

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宿泊年月
2009年09月
ホテル リバーイン 2009年09月16日 15:07:43

このたびはご宿泊頂きまして誠に有難うございました。新潟国体の開催中ということもあり、何かと行き届かぬ点もあったかと思いますが、このようなお言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げております。
本当に有難うございました。

ご利用のお部屋
【ツインルーム・ハイブ長岡へ1分】

食事4

けろよん4790さんの ホテル リバーイン のクチコミ

けろよん4790さん [50代/女性] 2024年04月22日 20:19:07

朝食、盛りだくさんで美味しかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル リバーイン 2024年04月23日 11:19:22

この度はホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきまして、お客様に喜んで頂けたようで、朝食スタッフをはじめ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご宿泊はいかがでしたでしょうか。ご満足いただけましたら幸いでございます。

またお越し頂けました際には、お客様に今回以上にお寛ぎ頂けますよう、一層努めて参ります。

それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金決済のみ・一泊朝食付】≪こだわりの和朝食≫駐車場無料
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙 館内Wi-Fi完備】

食事4

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2021年03月09日 10:41:15

一階に居酒屋さんがあり、良心的です。
また、フロントの対応はスムーズです。(複数回利用しますとスピーディ対応でストレスなし)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテル リバーイン 2021年03月09日 16:59:48

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

この度のフロント対応につきまして、概ねご満足頂けたようで、スタッフ一同喜んでおります。もし次回ご宿泊頂けた際には、さらに快適にお過ごし頂けるよう、一層努めて参る所存です。

当ホテル内の和創作「灯」では、【ご宿泊者様限定のサービス】と致しまして、ワンドリンクサービス(アルコール類もOKです!なんと、ビールも、日本酒もOKです!)をしております。どうぞ、ご堪能くださいませ。

それでは、ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に有難うございました。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【スタンダードプラン】ビジネスにも観光にも!<素泊り>
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室・無料LAN接続!!】

食事4

アジひろさんの ホテル リバーイン のクチコミ

アジひろさん [40代/男性] 2020年10月31日 07:36:50

フロント接客が大変素晴らしい!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテル リバーイン 2020年11月09日 20:06:51

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご満足頂けたようで非常に嬉しく思いますし、何より過分なるお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。頂きましたお言葉を励みに、今後もさらにお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【現金決済のみ・一泊朝食付】≪こだわり食材の和朝食≫1日の始まりは朝ごはんから!駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室・無料LAN接続!!】

食事4

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2009年12月07日 22:25:48

日付変わってのチェックインとなってしまいましたが
予め電話連絡を入れておいたせいか、スムーズに受け付けていただけたように思います。

喫煙のお部屋しか空いていなかったのでちょっと心配したものの
換気をしっかりされているのか、我々が泊まった部屋はほとんど気になりませんでした。
それが一番ありがたかったです。
(どちらかというと匂いに敏感でタバコの匂いが苦手なので
その点が心配でしたが杞憂に終わりました。)

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宿泊年月
2009年10月
ホテル リバーイン 2010年05月06日 19:57:24

このたびはご宿泊頂きまして誠に有難うございました。最近は禁煙部屋を希望されるお客様が多くなり、禁煙室が不足する日も見られるようになってまいりました。禁煙室ご希望のお客様にはなるべくご希望に沿う形で提供してまいりますので、ご希望を何なりとお申し付けください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙 無料LAN接続】

食事4

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2009年09月20日 20:30:32

連泊だから特に掃除してもらわなくてもいいかな、と思っていたのですが、きれいにして頂いていて気持ちよく過ごさせて頂きました。
欲を言うなら、朝食のお値段がもう少し安ければいいな、と思います。美味しかったですから贅沢な意見かな…?と思いますが。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル喫煙・無料LAN接続!!

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宿泊年月
2009年09月
ホテル リバーイン 2009年09月22日 11:25:21

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。朝食の料金につきましては今後の検討事項とさせていただきます。清掃は連泊でも
当然なことをしただけですので、お客様よりこのようなお言葉を頂きとても嬉しい気分です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。又のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル喫煙・無料LAN接続!!】

食事3

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2021年02月26日 19:57:48

2月24日から一泊させて頂きました。宿泊間際でホテルを探したのですが運よく空いていて良かったです。長岡駅からバスで20分くらいでしょうか。近くにコンビニも、ラーメン屋さんも、ホテルの一階には居酒屋も入っていました。ちょっと足を延ばせばアピタがあります。食事なしにしたので食事についてはコメントできず申し訳ありません。ただ「受験生の為に」いつもよりも早い時間に朝食を用意して頂いたようです。フロントの方も丁寧でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ホテル リバーイン 2021年03月03日 09:46:02

この度はご宿泊頂き有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは長岡駅からはバスで約20分、タクシーで約10分の立地ですが、北陸道・長岡北SICから約3分、関越道・長岡ICから約5分と、お車でお越しのお客様には非常に便利な立地かと思います。
ご投稿頂きました通り近隣の飲食店につきましては、館内の和創作「灯」に加え、徒歩圏内で御案内できるお店も多くございます。
この度ご宿泊頂きました2月24日は隣接する長岡造形大学の受験前日ということで、沢山の受験生・ご家族の方にご宿泊頂きました。お客様には朝食時間も含め、何かご希望があれば可能な限りご対応させて頂きますので、何なりとお申し出くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
~GoToトラベルキャンペーン割引対象~【現金決済のみ】駐車場無料!長岡ICから車で10分〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙 無料LAN接続】

食事3

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2019年03月18日 21:10:51

年に数回利用させて頂いてます。
フロントのスタッフの方が大変有能であり、毎回感心しております。
一階に居酒屋があり、夕食の心配も無いので重宝しております。
スタッフの皆様、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテル リバーイン 2019年03月25日 12:56:59

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただいていますようで、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】駐車場無料!長岡ICから車で10分<素泊り>
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙【現金特価】】

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 16:57:28

毎年お世話になっているホテルです。スタッフさんがみなさんとても感じが良く、安心して泊まれるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ホテル リバーイン 2023年09月12日 11:26:42

この度もホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

いつも有難うございます。そして、スタッフへの温かいお言葉を頂き、大変恐縮しております。お客様との再会を果たせ、そして今回もご満足頂けたようで、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。

次回またお越し頂けました際には、さらにお寛ぎ頂けますよう一層努めて参る所存です。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金決済のみ】駐車場無料!長岡ICから車で10分〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙 館内Wi-Fi完備】

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2021年11月05日 02:43:14

大きすぎず小さすぎず丁度いいホテルで、新潟に行く時何度か利用しています。駐車場からホテル入り口、フロントから部屋への移動も長距離歩かなくていいので楽です。
ドアロックは、自分でガチャっと閉めるタイプのものなので、オートロックが苦手な私には分かりやすかったです。3つロックするとこが付いてるので安心です。
ベッドの枕元近くの壁に、部屋の各所スイッチとエアコンの電源(部屋ごとに温度調整出来ます)がまとめてついてるので、これも便利です。
部屋の窓は開閉可能で眺めも良く快適です。
総合的には満足ですが、もし検討していただけるのなら、
・部屋ごとに除菌スプレーを置く
・アメニティにヘアブラシ追加

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテル リバーイン 2021年11月08日 10:50:07

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

まずは当ホテルのサイズ感をお褒め頂き、嬉しく思います。あまり頂戴しないお言葉なので、とても嬉しく思ってしまいました。敷地内に無料駐車場があり、天候が悪くともすぐにご移動頂けることに、お客様からも大変喜んで頂いております。

お部屋のドア、各種スイッチ・電源関係、窓につきましても、とても貴重なお客様の声を聞かせて頂きまして、有難うございます。ご満足頂けたようで、スタッフ一同ホッとしております。

ヘアブラシにつきましては、お申出頂いたお客様にはフロントにてお渡ししておりますが、御案内が行き届かず、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。ご案内方法を含め、今後の検討事項とさせて頂きます。
部屋ごとの除菌スプレーの件につきましても、大変貴重なご意見を頂戴しまして、感謝申し上げます。本件につきましても、今後の検討事項とさせて頂きたいと存じます。

それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は多くのホテルの中から当ホテルを選んで頂きまして、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金決済のみ】駐車場無料!長岡ICから車で10分〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室・館内Wi-Fi完備!!】

46件中 1~20件表示

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