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投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 11:32:41
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オートロックではなく驚いた。
朝食は米どころにしては美味しくなく、がっかり。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル リバーイン 2022年12月29日 17:53:20
-
この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
オートロックの件につきましては、現在検討中でございます。
ご朝食の件につきましては、早速レストランスタッフに申し伝えまして、打ち合わせを行いました。今後の検討材料とさせて頂きたいと思います。
この度は誠に有難うございました。
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投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月15日 18:51:22
-
防音対策がほとんどされていないのか、隣の話し声、上の階の足音等気になり、落ち着けませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル リバーイン 2022年10月22日 17:41:34
-
この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度は音の件でご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ありませんでした。大がかりな防音対策は現状すぐにはできませんが、可能な限りの対策はしていきたいと思います。
この度は誠に有難うございました。
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投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月07日 22:29:23
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長岡花火大会後のホテルの予約が取れず、キャンセル待ちを探してこちらに宿泊しました。
セミダブルの部屋で5万弱。値段の割には、電話対応が雑だったり、到着した際の説明が不十分だったりと、対応にはあまり期待しない方が良いかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル リバーイン 2022年08月08日 19:24:30
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この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
電話対応が雑、説明が不十分とのことで、お客様にはご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
ただ、何についてのご説明が足りなかったのか、その場で言って頂ければご説明できたのかなと思いますと、残念ではございます。
また、ご宿泊日は長岡花火大会当日でございまして、宿泊施設につきましては市内中もしくは県内中が花火料金となっておりました。お客様にはプラン内容、ご料金をご理解頂いた上でご予約頂いたものと認識しております。
この度は有難うございました。
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pichi3884さんの ホテル リバーイン のクチコミ
- pichi3884さん [40代/男性] 2022年01月21日 05:48:34
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普通のビジネスホテルとして1泊利用しました。必要なものは一通りあり不便はありませんでした。
一つ気になったのが、机の上に汁のこぼした後や飲み物のベトベトした跡が残されていました。恐らく水拭きをしていないのではないかと見受けられました。
とても気分が悪く初めての利用でしたが、今後の宿泊は見合わせる事にしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテル リバーイン 2022年01月27日 10:39:37
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この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊では、お客様にご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者を含め、スタッフには再度徹底事項の確認を致しました。
誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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Siba2313さんの ホテル リバーイン のクチコミ
- Siba2313さん [50代/男性] 2020年09月21日 17:55:25
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あまり清潔な感じがしなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル リバーイン 2020年09月29日 19:25:36
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この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同
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エソラ姫さんの ホテル リバーイン のクチコミ
- エソラ姫さん [30代/女性] 2019年09月05日 03:15:52
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花火大会の日に宿泊させていただきました。
かきいれ時だからか、お部屋を見た限り相応であろう素泊まりの値段の3倍くらいの値段で素泊まりしました。
一人用の古めなシティホテルの部屋って感じでした。
セミダブルとの事ですが、私達が思う一般的なセミダブルサイズだとは思いませんでした。
ユニットバスですが、換気がものすごく弱くて最初ついてないのかと思いました。
ただフロントの皆様(特に40代位の男性)が元気よく丁寧に対応してくださったのが救いでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル リバーイン 2019年10月15日 11:56:20
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先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
今年も素晴らしい花火大会でした。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【セミダブル喫煙 無料LAN接続】
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投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月07日 20:32:19
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それほど古くないのに汚れが目立つ
シャワーカーテンのカビ、スイッチやリモコン、電話、ドライヤー、便器の蓋の付け根などの汚れが気になった
ドライヤーがあまりに汚いので試しに拭いてみたら簡単に綺麗になったので
拭き掃除をしていないと思われる
フロアごとに分煙していないので廊下がタバコ臭い
朝の9時のエレベーターがタオル運搬専用で使わせてもらえなかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル リバーイン 2018年12月14日 22:20:11
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様には不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。清掃担当にもお客様からのご指摘を伝え、気を付けるように指導いたします。
分煙の件も今後はフロアごとに禁煙・喫煙を分けるようにいたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月18日 13:47:49
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値段相応または、ややそれ以下程度。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテル リバーイン 2018年12月14日 22:21:02
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月09日 07:36:05
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車で移動している方には立地はいいと思います。無料の駐車場があり、徒歩圏内にコンビニとスーパーがあります。飲食店などはほぼないので、外で食事をしたい人には不便です。
部屋は古さがわかります。また、掃除がいき届いていなく床（カーペット）には、ホコリが溜まっていました。ベッド脇などにも目で見てわかりホコリもあり かなりガッカリでした。
部屋の設備は、まずドライヤーは壁付けのもので、風量も弱いので使えません。スリッパも使い捨てのものではなく、履くのに抵抗があります。
ビジネスマンの方には安くていいのかもしれませんが、気持ちよく過ごすには難しいホテルです。
部屋のアメニティは歯ブラシ、シェーバーくらいでした。
あと、ネットで予約をしていて住所なども登録しているのに、再度 宿帳を書かせるのも二度手間ですよね。
ホテルの方も無愛想だし、寝るだけと決めていく方以外はオススメできません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテル リバーイン 2018年04月09日 16:56:45
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このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。私共の周りには24時まで営業のスーパーとコンビニのほかに居酒屋・ラーメン屋・日本そば屋・中華料理屋がすぐ近くにあり、皆様からご好評をいただいております。徒歩7分ほどにはアピタもあり中には大きなレストラン街もございます。
フロントにお声をかけていただければ、ご案内申し上げます。
貸し出しのドライヤーもご用意しておりますので、こちらもフロントまでお声をおかけください。お伺いをお書きいただきますのも、宿泊約款により、お書きいただいておりますのでご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月13日 20:24:42
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禁煙室を予約しに宿泊しましたが、タバコ臭かった。机には、タバコの焦げがあり、白いカーテンは黄ばんでいた。消臭対応ならそのように案内すべきてす。サービスは良好ですが、騙された気持ちになり残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテル リバーイン 2016年10月28日 18:29:05
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このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様が入られました部屋は、以前は喫煙室として使用しておりましたが、禁煙室の需要が多くなってきたため、約１年前に禁煙室に変更させていただいた部屋でした。申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月05日 20:31:19
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必要最低限という感じでしたが、アメニティーが少なくブラシ等がなかったので不便でした。
値段が安く、少し古いタイプのホテルなので値段相応かなという評価です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテル リバーイン 2016年08月28日 19:36:35
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このたびはご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご不便おかけいたしましたことお詫び申し上げます。
またの機会にご利用いただければ幸いでございます。
有難うございました。
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Charmmy-Kittyさんの ホテル リバーイン のクチコミ
- Charmmy-Kittyさん [30代/女性] 2014年05月26日 22:32:40
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お世話になりました。
余程の事がない限り
リピないと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテル リバーイン 2014年06月13日 18:55:09
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このたびはご宿泊いただきまして誠に有難うございました。またのご来館を切にお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
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のーんたりんさんの ホテル リバーイン のクチコミ
- のーんたりんさん [40代/女性] 2010年08月09日 01:23:50
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私が宿泊したわけではありませんが。
立地は良いので宿泊先に選びましたが、お部屋は狭く薄暗いそうです。
この立地でなければ宿泊はしないと言われました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテル リバーイン 2010年08月09日 20:48:02
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このたびはご宿泊いただきまして有難うございました。部屋が薄暗いとの指摘をいただきましたが、オープン以来、大多数のお客様からは「部屋が明るくて良かったよ」との声を頂いておりましたので大変驚いております。もしかしたらどこかのスイッチの位置がお分かりにならなかったのでは・・・と思ったりもしております。
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ
大学受験の際に娘と2人シングル2部屋を取りました。
・部屋が臭いのに消臭剤がない
・結露がすごい
・布団が薄くて寝心地悪い
・ユニットバスは薄暗く、清潔感がない
・ヘアブラシが置いてない
・1階の居酒屋で朝食だが朝から薄暗い居酒屋での朝食はテンション下がる（バイトの学生さんは対応良かった）
以上が不満な点です。他は全て普通です。満足な点は立地のみです。
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この度はホテルリバーインにご宿泊頂き、ありがとうございました。
当日はお客様同様に隣接する大学の受験前日であり、早くからの御予約で禁煙ルームがいっぱいでした。
喫煙ルームでのご予約でした上、特段何のご相談も頂かなかったためそのままお部屋にお通しした次第です。
消臭剤、ヘアブラシはフロントにてご用意がございますので、その時におっしゃって頂けましたらご対応が出来ましたが、ここで一方的に書かれてもご対応が出来ないのが非常に残念でございます。