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村杉温泉 風雅の宿 長生館 クチコミ・感想・情報

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村杉温泉 風雅の宿 長生館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:377件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.18
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.43
  • 食事4.45

総合3

投稿者さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2017-08-28 18:14:35

 最高ランク会席料理にしては貧弱な気がした。食事の部屋に案内され到着時に最初の飲み物を聞かれていたにもかかわらず、席のついてから飲み物が運ばれてくるまで時間がかかりすぎて残念だった。料理を出されるタイミングも間が空きすぎ、途中で注文した飲み物なかなか運ばれてこず、料理も飲み物もテーブルにない時間が多く、タイミング悪いと思いつづけた食事だった。
 初めての息子夫婦、孫など3家族の温泉旅行で最高の宿を選んだつもりの私としては残念な気持ちちでいっぱいだった。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
村杉温泉 風雅の宿 長生館 2017-08-28 20:02:28

この度はご宿泊を賜りまして誠に有難う御座います。
ご満足におもてなしをする事が出来なかったようで本当に申し訳御座いませんでした。
各担当に確認と注意と原因究明を行い今後同じことの無いように致します。
いただいた貴重なご意見を参考に、より良い旅館を目指して参りますので、どうぞまた是非当館をご利用くださいませ。
皆様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
風雅の宿長生館:山村

ご利用の宿泊プラン
この日は特別【たまには贅沢プラン】新潟の極上食材だけを使用する当館最高ランク会席料理に舌鼓!
ご利用のお部屋
【2階建て離れ松濤亭(1階16畳+2階16畳)Wi-Fi可】