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村杉温泉 風雅の宿 長生館のクチコミ・お客さまの声
総合4
2回目の宿泊です。食事はとても美味しかった。アワビは小さめだったものの、柔らかくてバターとライムが効いてとても満足。新潟和牛のステーキもワサビニンニクダレがぴったりでまる、でももう少しいっぱい食べたかった。また、温泉水でだしをとった朝食の湯豆腐、サラダの手作りニンジンドレッシング、たらこ、焼鮭、卵焼きと全て美味しかった。個人的には卵焼きはもう少し甘目が好みでした。配膳の方々もとても感じよく、庭園露天風呂も身体に効くラジウム泉で眺めも良く、ほぼほぼ満足でしたが、ただ1点、気になったことが。チェックインの3時ちょうどに宿に着き、自家用車を停めて荷物をフロント前まで運んだのですが、どなたもおらず、出迎えどころか数分待ってもスタッフが来ませんでした。いらいらし始めたところで慌てて作務衣を着た人がやって来たのですが、どうも北陸応援割のまさに前日に割引とは関係なく以前から予約を入れていたため、北陸応援割に目を奪われた宿の方々にスルーされたようでした。このひどい出迎え以外はまるでした。ムラのない対応をお願いしたいです。客の全部が全部応援割を利用して宿泊する人ばかりではありません。
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この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。お食事や温泉、サービスについてのお褒めの言葉、そして改善の余地がある点についての貴重なご意見をありがとうございます。チェックイン時の対応に関するご指摘について、心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないように徹底的に改善してまいります。再度ご来館いただける機会がございましたら、より良いサービスを提供できるよう心掛けて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。風雅の宿 長生館:武者
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寺泊岬温泉 ホテル飛鳥(新潟県)
4.0
投稿日:2024-03-30 14:52:38
村杉温泉 風雅の宿 長生館(新潟県)
投稿日:2024-03-17 08:38:02
弥彦温泉 四季の宿 みのや(新潟県)
1.0
投稿日:2024-02-18 08:36:07
姫川温泉 ホテル国富翠泉閣(新潟県)
5.0
投稿日:2023-11-12 08:38:11
湯野浜温泉 游水亭 いさごや(山形県)
投稿日:2023-09-17 07:53:17
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総合4
Viento9さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ
2回目の宿泊です。食事はとても美味しかった。アワビは小さめだったものの、柔らかくてバターとライムが効いてとても満足。新潟和牛のステーキもワサビニンニクダレがぴったりでまる、でももう少しいっぱい食べたかった。また、温泉水でだしをとった朝食の湯豆腐、サラダの手作りニンジンドレッシング、たらこ、焼鮭、卵焼きと全て美味しかった。個人的には卵焼きはもう少し甘目が好みでした。配膳の方々もとても感じよく、庭園露天風呂も身体に効くラジウム泉で眺めも良く、ほぼほぼ満足でしたが、ただ1点、気になったことが。チェックインの3時ちょうどに宿に着き、自家用車を停めて荷物をフロント前まで運んだのですが、どなたもおらず、出迎えどころか数分待ってもスタッフが来ませんでした。いらいらし始めたところで慌てて作務衣を着た人がやって来たのですが、どうも北陸応援割のまさに前日に割引とは関係なく以前から予約を入れていたため、北陸応援割に目を奪われた宿の方々にスルーされたようでした。このひどい出迎え以外はまるでした。ムラのない対応をお願いしたいです。客の全部が全部応援割を利用して宿泊する人ばかりではありません。
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この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お食事や温泉、サービスについてのお褒めの言葉、そして改善の余地がある点についての貴重なご意見をありがとうございます。
チェックイン時の対応に関するご指摘について、心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないように徹底的に改善してまいります。
再度ご来館いただける機会がございましたら、より良いサービスを提供できるよう心掛けて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
風雅の宿 長生館:武者