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村杉温泉 風雅の宿 長生館 クチコミ・感想・情報

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村杉温泉 風雅の宿 長生館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:382件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.26
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.44
  • 食事4.48
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立地5

投稿者さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 14:02:50

食事は量もちょうどよくおいしかったです。揚げ物(フライやてんぷら)がなかった点も評価しています。
ただ食事の会場まで階段を使用しなけれは行けないのは、ちょっと困りました。年寄もいたので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
村杉温泉 風雅の宿 長生館 2024年06月26日 18:10:53

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

お食事の味・量ともにご満足いただけたようで何よりでございました。
お食事会場につきまして、お足にご不安のあるお客様には階段を用いない会場をご用意しておりますが、チェックイン時の確認が不足していたようで大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう事前の確認を徹底してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

風雅の宿 長生館:武者

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【標準客室】本館客室◇12畳】

立地5

Viento9さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ

Viento9さん [60代/男性] 2024年06月23日 14:57:32

「シークレットプラン初夏の宴」と銘打ったプランで、確かにいつもよりもお得な値段で泊まることができました。ポイントも貯めておいて使ったし、クーポンも使うことができてさらにお得感ありました。名物の「牛乳当富」も美味しかったし、何より鮎が季節にぴったりで美味しかったです。ほかのスズキの葛打ちや、新潟和牛のセイロ蒸しも楽しめました。お風呂はラジウム温泉で、私は人間ドックの結果が今年は今までで一番良かったのは、ひょっとしたら今年3~4回ラジウム温泉に入りに来たおかげかも、とも思います。ラジウム石を買って帰って水を作って飲んでいたのがよかったのかも。
一つだけ気になったのは、チェックイン時に作務衣を着た50代くらいの男性スタッフが「シークレットプランのチラシはお持ちになりましたか」と、2回くらい聞かれたことです。オンラインで見たのでチラシは持っていないのでどうしたらいいのか当惑しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
村杉温泉 風雅の宿 長生館 2024年06月26日 17:41:46

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

メールマガジン会員様限定のシークレットプランをご利用いただき、大変嬉しく思います。鮎をはじめとしたお食事に温泉にと、ご満足いただけたようで何よりでございます。

また一方で、チラシの有無についてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう注意してまいります。

今後も旬の味覚を満喫いただけるプランを企画して参りますので、ぜひご期待くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

風雅の宿 長生館:武者

ご利用のお部屋
【【標準客室】本館客室◇12畳】

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matakanaさんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ

matakanaさん [60代/女性] 2024年06月12日 06:33:09

初めてラジウム温泉にはいりました。朝までぐっすり眠れたのが20年ぶりでびっくりしました。総じて良いお宿です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
村杉温泉 風雅の宿 長生館 2024年06月12日 19:36:43

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

ぬるめのお湯はリラックス効果があるとされておりますが、快眠いただけたとのことで大変嬉しく思います。
次回もぜひ、当館にて癒しのひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

風雅の宿 長生館:武者

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【【標準客室】本館客室◇12畳】

立地5

投稿者さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 02:55:44

滝が見えるお部屋でした。庭が美しく、部屋にいる間、ずっと眺めていました。
チェックイン時の対応が丁寧でわかりやすく、到着して緊張していた心がほっとしました。
料理も美味しいものばかりたくさん提供してくださりありがとうございました。
露天風呂につかりながら桜を観る、なんというぜいたくなことか。一生の思い出になります。
館内、いずこもきれいに清掃され整えられていました。たいそう満足です。
良い時間を与えてくださり感謝します。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
村杉温泉 風雅の宿 長生館 2024年06月12日 19:12:13

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。

当館にてお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく思います。庭園や露天風呂春では花々、夏は緑、秋は紅葉と四季折々の風情豊かでございますので次回もぜひお楽しみいただければと存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

風雅の宿 長生館:武者

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やまちゃん78258194さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ

やまちゃん78258194さん [70代/男性] 2024年06月01日 12:04:22

連泊しました。
新潟駅からの送迎バスは車で運転して疲れるよりも大変うれしいサービスです。ありがとうございました。
部屋、風呂、食事はそれぞれ満足でした。
食事はバイキングではないのですが、野菜が豊富でたいへん美味しくいただきました。
強いて言わせていただければ、最初の朝食のたんぱく質が少ないように感じました。
またお世話になりたいと思います。
温泉ですが源泉をどういう風に処理して湯舟を満たしているのかを丁寧に説明していただけると嬉しいですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
村杉温泉 風雅の宿 長生館 2024年06月12日 20:56:48

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

お部屋にお風呂、お食事、送迎サービスとご満足いただけたようで何よりでございます。
ご朝食でのたんぱく質につきましては、頂戴しましたご意見を調理場と共有し、より良い内容でご提供できるよう協議してまいります。

温泉につきましては、源泉をボイラーで加熱した後、随時さし湯を行い湯舟を満たしております。ご不明な点がございましたらお電話またはメールにてお問合わせいただけましたら幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

風雅の宿 長生館:武者

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越の杣人さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ

越の杣人さん [70代/男性] 2024年04月26日 16:53:05

豊かな緑に囲まれて、癒やしのひとときを過ごすことができました。今回、最上階の特別室を奮発したので、そこから見下ろす庭園の眺めがまた格別でした。御風の書が飾られたゆったりとした空間で、おいしい村上茶をいただきながら、心ゆくまで堪能させていただきました。
食事はおいしく、名物の牛乳豆腐の味には当方感激しましたが、もう少し何か印象に残る工夫があるとさらによいのかなと感じました。夕食会場では、旬の山菜のてんぷらを揚げて、揚げたてを振る舞う試みがなされていましたが、これなどはお宿のそうした意向の現われかとも拝察しました。今回は、揚げたものを同じ取り合わせで一律に各席に配っておられましたが、客のリクエストの品に応えるとか、お替わり可にするとか、何かもうひと味付け加えると面白いかもと思いました。
心のこもったおもてなし、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
村杉温泉 風雅の宿 長生館 2024年04月28日 18:54:16

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

最上階特別室「御風の間」をご利用いただき、大変嬉しく思います。
緑あふれる庭園を一望できる和室・洋室の二間からなるお部屋にてゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。

また一方で、お食事のご提供方法について貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しまいたご意見はスタッフ間で共有し、今後よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、協議を重ねてまいります。

また機会が御座いましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、皆様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

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monchan3chanさんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ

monchan3chanさん [60代/男性] 2024年04月18日 08:34:15

夫婦で2連泊させていただきました。今度は3連泊しようかと話し合ったほど全てが大満足でした。 友人にはすでに勧めました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
村杉温泉 風雅の宿 長生館 2024年04月18日 18:27:37

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

またのご来館をご検討いただけますことは我々にとって何よりの喜びでございます。

「前回は良かったけど今回は…」なんてことが無いよう、常にサービスの改善に取り組んでまいりますので、次回もぜひ当館にて寛ぎのひとときをお過ごしいただけたら幸いでございます。

皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

風雅の宿 長生館:武者

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omochikun0601さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ

omochikun0601さん [50代/男性] 2024年02月29日 16:23:25

温泉のお湯の良さに感動しました。
妻も又利用しようと喜んでくれました。

サービスも過度すぎず程よく快適でした。

又近いうちにおじゃまします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
村杉温泉 風雅の宿 長生館 2024年03月09日 21:33:45

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

当館のラジウム温泉はゆっくり長時間浸かっていられる「ぬるめ」の温度設定となっておりますが、ご満足いただけたようで何よりでございます。
冬の時期に実施は難しいですが、露天風呂には源泉かけ流しの休み湯(冷泉)が併設されており、温泉と交互に浸かる温冷交互浴もオススメとさせていただいておりますので次回ご来館の際はぜひお試しいただけたら幸いです。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

風雅の宿 長生館:武者

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投稿者さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 07:19:32

2月11日に宿泊しました。スタッフの方々の対応がとても丁寧で優しく、心が和みました。
幼児がいたので、食事処が個室ではないのが心配でしたが、衝立で仕切ってあり、スペースも十分あったので、あまり気兼ねせず食事を楽しめました。(下の子が少しぐずってしまい、申し訳ありませんでした)
ただ、食事はもう1品、暖かいもの(天ぷらなど)出していただけると嬉しかったです。内容はすべて美味しかったです。
部屋も掃除が行き届いており、気持ちよく過ごせました。
温泉は温めですが、ゆっくりつかっているとじんわり汗も出てきてラジウム効果が実感(?)できます。笑。
ジャズライブも素晴らしかったです。席に着くとすぐにひざ掛けを持ってきてくれて、心使いが嬉しかったです。
また、泊まりたいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
村杉温泉 風雅の宿 長生館 2024年02月17日 12:08:54

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

当館での一日をお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく思います。
お食事について頂戴しましたご意見は調理場をはじめスタッフ間で共有し、今後の改善にと努めてまいります。

また、当日は「銀雪の森コンサート」にご参加いただきありがとうございました。
今後もジャズをはじめとした音楽イベントに注力してまいりますので、次回もぜひご鑑賞いただけましたら幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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投稿者さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 15:57:55

1月7日に家族5人で宿泊しました。すべてのスタッフの方が私たちを大切にしてくださっている感じがとても嬉しかったです。お料理もおいしく、温泉も清潔で、とても良いお湯でした。夕食前、ロビーで庭に降ったばかりの雪を眺めながらゆっくりと、おいしいハイボールをいただいた時間は、夢のようでした。
翌朝は、車に積もった雪をきれいに落としていただいてあり、大変名残惜しく宿を後にしました。
帰りの車中、温泉旅行にはあまり興味のない夫が、何十年も前にこちらの宿に納品業者としてうかがったとき、とても親切に対応いただいたから、一度行ってみたかったんだと言いました。そういうところからにじみ出てくるものってあるんだね、と話しながら帰りました。家族みんなで旅行する機会はそんなにないのですが、また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
村杉温泉 風雅の宿 長生館 2024年02月16日 21:17:37

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

ロビーラウンジにて、雪景色をお楽しみいただけたようで何よりでございます。今年は暖冬により雪の積もる日が少ないこともあり、ご鑑賞いただけたことを大変嬉しく思います。

今後もおもてなしの宿として、より良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

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投稿者さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 14:31:01

大変素晴らしい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
村杉温泉 風雅の宿 長生館 2024年01月02日 20:43:14

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

当館での一日をご満足いただけたようで何よりでございます。今後もおもてなしの宿としてより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

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fumiko358さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ

fumiko358さん [30代/女性] 2023年12月21日 21:19:17

とても良かったです!
貸し切り露天風呂が最高でした!
お料理も美味しかったし配膳の方が皆さんとても親切でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
村杉温泉 風雅の宿 長生館 2023年12月24日 14:02:43

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

三棟ある貸切露天風呂はそれぞれが異なる浴槽を持ち、プライベートでお楽しみいただけるため大変好評いただいておりますが、ご満足いただけたようで何よりでございます。

また、お料理とスタッフの接客もお褒めいただき大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。

またのご来館を一同心よりお待ちしております。

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投稿者さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 16:37:00

お風呂がとても良かったです。
雪景色も最高でした。
入りやすい温度で子どもも喜んでいました。
館内の方もみんな親切でした。
ご飯は少し濃いめに感じましたがそれ以外はとても満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
村杉温泉 風雅の宿 長生館 2023年12月24日 13:14:17

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

ご家族でラジウム温泉をお楽しみいただき、大変嬉しく思います。当館の温泉は長時間浸かることができるようぬるめの温度設定となっておりますが、お子様にも気に入っていただけて何よりでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

風雅の宿 長生館:武者

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27syun13さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ

27syun13さん [70代/男性] 2023年11月13日 08:45:36

全体として非常に良かった。
ただ、部屋からの眺めが、大きな木に邪魔され、宿自慢の庭がよく見えなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
村杉温泉 風雅の宿 長生館 2023年11月21日 17:38:01

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
数ある宿の中から当宿をお選びいただき、全体としてご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

しかしながら、ご指摘いただいた客室からの眺望に関しましては、ご期待に沿えない結果となってしまい申し訳ございませんでした。
お部屋のご案内、予約の方法等を含めて、より納得の行くお部屋提供ができるようスタッフ一同改善に努力してまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

風雅の宿 長生館:武者

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いなちん11394さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ

いなちん11394さん [70代/男性] 2023年11月09日 08:30:41

宿も温泉も庭も良かったのですが、朝食の時間が一番早くて7時45分なので早起きの年寄りには、時間をもてあそびきつかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
村杉温泉 風雅の宿 長生館 2023年11月12日 17:42:15

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

ご朝食のお時間につきまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご朝食の開始時間は7時半~8時半でお願いしておりますが、今後よりご満足いただけますよう改善を検討してまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

風雅の宿 長生館:武者

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立地5

mainitikeikoさんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ

mainitikeikoさん [60代/女性] 2023年10月26日 20:21:19

接客対応がとても感じ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
村杉温泉 風雅の宿 長生館 2023年10月26日 20:47:32

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応をお褒めいただけて、大変恐縮です。
お褒めいただきました点につきましては、スタッフ間で共有し、今後の励みとさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしています。
風雅の宿 長生館 後藤

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投稿者さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 18:50:00

週末に新潟競馬場で遊んだ翌日に新潟駅から送迎があるので「ひとり旅」プランで1泊しました。大変居心地の良い旅館で部屋,お風呂も清潔感がありました。料理も質・量とも不満なく,温泉も5回入ってリラックスできました。個室の露天風呂は少しぬるいですが,大露天のように石に座って休憩できないので長く浸かれてちょうど良い感じでした。ただ1泊だと利用可能時間が短いので混雑している日は予約できないかもしれません。大浴場にはキーボックスがあり,一人でも安心して入浴できました。部屋にラジウム冷水のポットがあるのを就寝前に気付いた(空だと思っていた)のですが,冷蔵庫の上ではなくテーブルの上に置いておいたほうが分かりやすいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
村杉温泉 風雅の宿 長生館 2023年10月26日 20:44:31

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
当館のお食事や大浴場にご満足されまして何よりでございます。
大浴場につきましては当館自慢のひとつのため、何度もご入浴をされたと聞き、非常に嬉しく思います。オススメの入浴方法であります温冷交互浴はお試しになりましたでしょうか。

お部屋にご用意いたしました冷水ポッドにつきましては大変申し訳ございませんでした。ご指摘を受けました件に関しましては、スタッフ間で共有し、今後の改善に努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしています。
風雅の宿 長生館 後藤

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トーゴー0914さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ

トーゴー0914さん [70代/男性] 2023年09月24日 17:08:03

食事は一品、一品、今回も美味しく頂きました又、係の方々が丁寧で何時も楽しく過ごせます。
又、伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
村杉温泉 風雅の宿 長生館 2023年10月06日 15:26:00

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お祝いに当館の記念日プランをご利用いただき、大変嬉しく思います。

当館での一日を楽しくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
次回もぜひ、旬の味覚とラジウム温泉でお寛ぎいただけましたら幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

風雅の宿 長生館:武者

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投稿者さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 23:01:05

家族旅行で宿泊させていただきました。時代を感じる旅館でしたが、部屋もお風呂も手入れが行き届いていて、古い感じは全くしませんでした。接客も丁寧で非常に気持ちよかったです。
機会があればまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
村杉温泉 風雅の宿 長生館 2023年09月21日 16:12:02

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
お部屋にご入浴と当館をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
現在無料で貸出を行っています貸切露天風呂にもお入りいただけましたでしょうか?
それぞれ異なる3つの浴槽がございますので、まだ利用していないところがありましたら、次回お越しの際にご利用いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしています。

風雅の宿 長生館 後藤

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rapple10さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ

rapple10さん [60代/男性] 2023年08月30日 17:11:43

スタッフもみな感じが良い。露天風呂は大きくて見事。3種類の貸切風呂(このうちの1つを利用)もとても良かった。貸切なのになんと無料!食事は私にはやや濃い味付けに感じたが美味しい。5つ星の宿なのでドリンクメニューもお高いかと思ったらそうでもない嬉さ。いい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
村杉温泉 風雅の宿 長生館 2023年08月30日 18:40:12

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

貸切露天風呂をご利用いただき、大変嬉しく思います。
三棟ある貸切露天風呂はそれぞれ異なる浴室を持ち、大変ご好評いただいております。

お食事につきましては頂戴したお声を調理場と共有し、より多くのお客様にご満足いただけますよう改善にと努めてまいります。

次回はぜひ、他の露天風呂もお試しいただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

風雅の宿 長生館:武者

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