食事4
投稿者さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月16日 11:32:10
-
雰囲気の良いお宿でしたが、一つ難点がありました。それはトイレの音です。水を流した音が部屋中に響きます。いくら家族とはいえ夜中のトイレは気兼ねしました。
ごはんはさすがの米どころ、とても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 村杉温泉 風雅の宿 長生館 2024年04月17日 13:07:22
-
この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お食事でご提供しておりますご飯をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
当館では地元農家で作られた有機栽培コシヒカリをラジウム源泉を用いてふっくら炊き上げており、ご好評いただいております。
また一方で、トイレの音につきましてご不便おかけしまして大変申し訳ございませんでした。
一朝一夕での改善は難しいですが、どうすればより快適にお過ごしいただけるか社内で協議を重ねてまいります。
また機会が御座いましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、皆様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
風雅の宿 長生館：武者
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- ご利用のお部屋
- 【【標準客室】本館客室◇12畳】
食事4
名古屋好きさんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ
- 名古屋好きさん [60代/男性] 2024年04月04日 12:13:49
-
とてもよい宿なの何度か利用させてもらっています。
最近事情かもしれませんが、以前に比べて接客サービスが寂しく感じています。人気でお忙しいとは思いますが、是非以前のようなサービスも検討願いたいです。
今回初めてテントサウナを利用させてもらいました。それなりに快適でしたが、温度が上がるのに時間を要し90分ではものたりませんでした。事前にもう少し温度を上げてもらえるとありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 村杉温泉 風雅の宿 長生館 2024年04月08日 18:03:44
-
この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、頂戴しましたご意見はスタッフ間で共有し、改善にと努めてまいります。
テントサウナにつきましても事前の準備作業やオペレーション、ご利用時間等を見直し、ご満足いただけますよう協議を重ねてまいる所存でございます。
ぜひ挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
風雅の宿 長生館：武者
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- ご利用のお部屋
- 【【標準客室】本館客室◇12畳】
食事4
投稿者さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 21:06:27
-
やはり、雪景色の中の露天風呂が素晴らしかったです。さすがにこの時期の冷泉は少し厳しいですが、お風呂から上がっても体がポカポカでした。翌朝に車の雪を落としていただいていたのもうれしい心遣いでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 村杉温泉 風雅の宿 長生館 2024年04月08日 15:35:51
-
この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
雪の中、当館までお越しいただき大変嬉しく思います。
次回もぜひ、露天風呂から四季の彩りをお楽しみいただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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食事4
omochikun0601さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ
- omochikun0601さん [50代/男性] 2024年02月29日 16:23:25
-
温泉のお湯の良さに感動しました。
妻も又利用しようと喜んでくれました。
サービスも過度すぎず程よく快適でした。
又近いうちにおじゃまします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 村杉温泉 風雅の宿 長生館 2024年03月09日 21:33:45
-
この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
当館のラジウム温泉はゆっくり長時間浸かっていられる「ぬるめ」の温度設定となっておりますが、ご満足いただけたようで何よりでございます。
冬の時期に実施は難しいですが、露天風呂には源泉かけ流しの休み湯(冷泉)が併設されており、温泉と交互に浸かる温冷交互浴もオススメとさせていただいておりますので次回ご来館の際はぜひお試しいただけたら幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
風雅の宿 長生館：武者
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食事4
投稿者さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月14日 07:19:32
-
2月11日に宿泊しました。スタッフの方々の対応がとても丁寧で優しく、心が和みました。
幼児がいたので、食事処が個室ではないのが心配でしたが、衝立で仕切ってあり、スペースも十分あったので、あまり気兼ねせず食事を楽しめました。（下の子が少しぐずってしまい、申し訳ありませんでした）
ただ、食事はもう1品、暖かいもの（天ぷらなど）出していただけると嬉しかったです。内容はすべて美味しかったです。
部屋も掃除が行き届いており、気持ちよく過ごせました。
温泉は温めですが、ゆっくりつかっているとじんわり汗も出てきてラジウム効果が実感（？）できます。笑。
ジャズライブも素晴らしかったです。席に着くとすぐにひざ掛けを持ってきてくれて、心使いが嬉しかったです。
また、泊まりたいと思います。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 村杉温泉 風雅の宿 長生館 2024年02月17日 12:08:54
-
この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
当館での一日をお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく思います。
お食事について頂戴しましたご意見は調理場をはじめスタッフ間で共有し、今後の改善にと努めてまいります。
また、当日は「銀雪の森コンサート」にご参加いただきありがとうございました。
今後もジャズをはじめとした音楽イベントに注力してまいりますので、次回もぜひご鑑賞いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
風雅の宿 長生館：武者
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食事4
コンタック800さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ
- コンタック800さん [40代/男性] 2024年02月07日 15:46:49
-
新潟駅から無料送迎をお願いしました。13時半ピックアップで15字チェックインには少し早いのでは？と思っていたら途中で白鳥の集まる湖に寄ってくださったり、チェックインも少し早めに対応くださいました。
帰りも送迎バスを利用するのが私たちだけだったため、出発時間を柔軟に対応いただきました。
その他お部屋・お風呂・料理いずれも特に不満点もなく、コスパが素晴らしかったです。
子連れでしたのでお風呂は家族で貸切もできて大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 村杉温泉 風雅の宿 長生館 2024年02月17日 12:03:11
-
この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
当館での一日をご満足いただけたようで何よりでございます。
冬は雪により悪路になりやすいこともあり、新潟駅までの無料送迎サービスは大変ご好評いただいております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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食事4
viento9さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ
- viento9さん [60代/女性] 2024年02月04日 14:40:50
-
庭園露天風呂が雪見風呂でとても風情があって良かったです。ラジウム石が効能があると帰ってから聞いたので、また近いうちに行って売店で売っていたのを買ってこようかなと思いました。
スタッフさんのおもてなしは素晴らしいです。
お料理は、朝食は最高。川上豆腐店の湯豆腐が、出汁がとても美味しくてよかったです。だし巻き卵も良かった。夕食は、ワンプレートに盛り付けるより器が別のほうが私は好みでした。
庭園にある池の錦鯉が綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 村杉温泉 風雅の宿 長生館 2024年02月16日 21:52:10
-
この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
今年は暖冬により雪を楽しめる日はわずかでございましたが、雪見風呂でお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
また、ご朝食も気に入っていただけたようで何よりでございます。ご提供の方法につきましては、頂戴しましたご意見をスタッフ間で共有し、今後の改善にと努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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食事4
いなちん11394さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ
- いなちん11394さん [70代/男性] 2023年11月09日 08:30:41
-
宿も温泉も庭も良かったのですが、朝食の時間が一番早くて7時45分なので早起きの年寄りには、時間をもてあそびきつかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 村杉温泉 風雅の宿 長生館 2023年11月12日 17:42:15
-
この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご朝食のお時間につきまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご朝食の開始時間は7時半～8時半でお願いしておりますが、今後よりご満足いただけますよう改善を検討してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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食事4
投稿者さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 09:04:26
-
貸し切り風呂は、空いている時間で入湯できるのは、お得感があります。風情の違った３つのお風呂はとても良かったです。スタッフの方々も、気を使うこともなくゆっくり過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 村杉温泉 風雅の宿 長生館 2023年11月05日 19:34:31
-
この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
三棟ございます貸切露天風呂はそれぞれが異なる浴槽を持ち、大変ご好評いただいております。
次回もぜひ、旬の味覚とラジウム温泉にて一日をゆっくりお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
風雅の宿 長生館：武者
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食事4
投稿者さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 18:50:00
-
週末に新潟競馬場で遊んだ翌日に新潟駅から送迎があるので「ひとり旅」プランで1泊しました。大変居心地の良い旅館で部屋，お風呂も清潔感がありました。料理も質・量とも不満なく，温泉も5回入ってリラックスできました。個室の露天風呂は少しぬるいですが，大露天のように石に座って休憩できないので長く浸かれてちょうど良い感じでした。ただ1泊だと利用可能時間が短いので混雑している日は予約できないかもしれません。大浴場にはキーボックスがあり，一人でも安心して入浴できました。部屋にラジウム冷水のポットがあるのを就寝前に気付いた（空だと思っていた）のですが，冷蔵庫の上ではなくテーブルの上に置いておいたほうが分かりやすいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 村杉温泉 風雅の宿 長生館 2023年10月26日 20:44:31
-
この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
当館のお食事や大浴場にご満足されまして何よりでございます。
大浴場につきましては当館自慢のひとつのため、何度もご入浴をされたと聞き、非常に嬉しく思います。オススメの入浴方法であります温冷交互浴はお試しになりましたでしょうか。
お部屋にご用意いたしました冷水ポッドにつきましては大変申し訳ございませんでした。ご指摘を受けました件に関しましては、スタッフ間で共有し、今後の改善に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしています。
風雅の宿 長生館 後藤
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食事4
名古屋好きさんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ
- 名古屋好きさん [60代/男性] 2023年09月11日 09:41:22
-
9月7日に宿泊しました。老いた足が悪い両親を連れての訪問でしたので、お部屋の要望に応えていただきありがとうございます。
料理も美味しく、喜んでもらえました。お風呂もよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 村杉温泉 風雅の宿 長生館 2023年09月12日 15:40:02
-
この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お料理にお風呂にと、ご満足いただけたようで何よりでございます。
次回もぜひ、当館にて一日をお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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エイミーちゃん0723さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ
- エイミーちゃん0723さん [40代/女性] 2023年07月17日 21:06:03
-
お風呂に小さい虫が浮いていたり
していたのが残念
お風呂の温度が少しぬるすぎた！
料理はこだわっているのが良くわかり美味しかったですね
庭が滑りやすかった
パワースポットのあたりをもう少し工夫した方が良いと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 村杉温泉 風雅の宿 長生館 2023年07月23日 21:10:15
-
この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お風呂に虫が浮いていたとのこと、申し訳ございませんでした。
山の麓にある宿のため季節柄どうしても虫が多く、スタッフが定期的に巡回はしておりますが、その回数を増やすことで改善に努めてまいります。
また庭・パワースポット周辺につきましても庭師を中心に協議を重ねていければと思っております。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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食事4
つー３２１１さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ
- つー３２１１さん [70代/男性] 2023年07月17日 08:14:35
-
二度目の訪問前回は女房とで今回は学生時代の友人とで訪問。欠点がなく友人の評判も良く幹事として良かった。女房もまた行きたいと言っているので行くつもりです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 村杉温泉 風雅の宿 長生館 2023年07月17日 14:46:13
-
この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
当館での一日をご満足いただけましたようで何よりでございます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
風雅の宿 長生館：武者
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食事4
yokosyuuさんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ
- yokosyuuさん [70代/男性] 2023年06月15日 16:59:01
-
病気を治すために行きました。温いお風呂で長く入ることができました。連れは貸切る風呂が気に入ったようです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 村杉温泉 風雅の宿 長生館 2023年06月16日 13:49:00
-
この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
当館のラジウム温泉は長時間浸かっていられるよう「ぬるめ」で設定しておりますが、
お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
次回もぜひ、温泉と旬の味覚でゆっくりした一日をお過ごしいただけたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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食事4
m..m7632さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ
- m..m7632さん [50代/女性] 2023年04月25日 23:00:26
-
昨年の秋に行ってとても良かったのでまたおじゃましました。
部屋の窓から見える庭が相変わらず綺麗でした。
食事もとても美味しかったです。
ちょっとデザートがいまいちだったかな…
土曜日に宿泊したのでラウンジでピアノの生演奏してました。そんなサービスもうれしいです。
また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 村杉温泉 風雅の宿 長生館 2023年04月26日 18:34:29
-
この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
昨年の秋に続きご来館いただき、大変嬉しく思います。
春夏秋冬、大きく様変わりする庭園の景色をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お食事におきましてはデザートがお口に合わず、申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見は調理場をはじめスタッフ間で共有し、今後の改善に努めてまいります。
当館では土曜の夜にジャズピアノラウンジ、月に一回のペースで庭園ジャズライブと音楽イベントにも力を入れております。
次回もぜひご参加いただけたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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食事4
投稿者さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 11:38:45
-
11月19日に母と子供と宿泊してきました。お部屋は広く、広縁のイスが座り心地がよく母が喜んでいました。温泉はぬるめでのんびり入れてよかったです。ただ貸切風呂までサンダルまたは下駄に履き替えて歩く時、石の上や若干坂になっている所が年寄りには歩きづらく転ぶかもと思いました。履き物と歩く箇所は改善していただけると嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 村杉温泉 風雅の宿 長生館 2022年11月27日 13:49:39
-
この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お部屋に温泉と、ご満足いただけたようで何よりでございます。ぬるめで長時間入ることで体の芯から温まることができますが、お寛ぎいただけましたでしょうか？
なお、貸切露天風呂までの通路が歩きづらいとのこと、申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見はスタッフ間で共有し、今後の改善にと努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
風雅の宿 長生館：武者
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投稿者さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月05日 21:24:35
-
スタッフ皆さん笑顔で接して下さりとても素敵な接客でした！お料理も美味しかったです！貸切風呂も満喫しました。赤ちゃんへの配慮もきめ細やかにして頂き快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 村杉温泉 風雅の宿 長生館 2022年11月08日 13:43:33
-
この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
当館のお料理、貸切露天風呂にご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様のお声をもとに、より快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたします。
風雅の宿 長生館：後藤
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投稿者さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 10:02:46
-
基本的には満足な宿であったが、バスで乗り付けた団体の対応に追われるためか食事時間を指定された際の受けごたえに不満があった。人手が足りなければ「団体」か「個人」のどちらかに絞るべき。高級旅館の従業員対応としてはいただけなかった。ちなみに団体バスのツア-名は「新潟の高級旅館を巡る旅」であった。
また、もっと露天風呂の周りを掃除すべき、落ち葉が積もっていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 村杉温泉 風雅の宿 長生館 2022年11月27日 13:42:16
-
この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
おもてなしの宿としてあってはならないことで、スタッフ数も含めて見直し、改善を行います。
また、露天風呂に落ち葉が多かったとのこと、併せてお詫び申し上げます。
定期的にスタッフによる清掃を行っておりますが、今後回数を増やすなどしてより快適にご利用いただけるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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食事4
うにスパさんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ
- うにスパさん [50代/女性] 2022年09月02日 18:25:55
-
人気旅館なので、たぶん満室だった。今回の目的が大開運月のお水取りでたまたま家族全員が同じ方位が吉方で、こちらの旅館で湧き水というかラジウム温泉を頂きました。冷たく美味しいお水で、皆さんもお風呂に入る前にもこの天然ラジウム温泉を飲んでお風呂に入ります。ぬる湯が名物なので、自分好み。ですから、長く温泉に入っていられます。天気も良かったので、露天風呂は超最高。3回も入る事が出来き満足です。
旅館も立派でロビーもゆったりしていて部屋も広くて居心地最高。食事もどれもこれも美味しく、家族も喜んでおりましたが、１点言いたい。折角の創作会席ですが、数品がいっぺんに運ばれてきた。コロナ禍対策なら仕方ない。違うのであれば、揚げ物が熱い方が良いと思います。しかし、他は大満足。夕食の生姜ご飯、美味しかったー。朝の白米の炊き加減、最高でした。
何より、スタッフの方々のサービス提供が温かくスマートで感じが良い。
Wi-Fi環境も問題無し。素晴らしいお庭で散策もし、大変居心地が良いので連泊したい旅館。帰りのお会計時に、本当に良い旅館ですね！とスタッフの方にもお伝えしましたが、お陰様で私たちは、又、泊りに行きたい旅館が一つ増えて幸せです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 村杉温泉 風雅の宿 長生館 2022年09月03日 21:36:18
-
この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
飲泉やラジウム温泉をご満足いただけたようで何よりでございます。
当館の庭園より湧き出る源泉を利用した飲泉所は無味無臭で特有のエグみもなく、ミネラルウォーターのように美味しく飲む事が出来るため、お米を炊く際や味噌汁など、調理にも活かされております。
お食事時の配膳に関しましては感染症予防対策といたしまして、現在従業員とお客様との接触を極力減らすためにお膳でご提供させていただいております。ご提供方法に関しまして問題点を従業員間で共有し、今後の改善に努めて参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
風雅の宿 長生館：後藤
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食事4
越の杣人さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ
豊かな緑に囲まれて、癒やしのひとときを過ごすことができました。今回、最上階の特別室を奮発したので、そこから見下ろす庭園の眺めがまた格別でした。御風の書が飾られたゆったりとした空間で、おいしい村上茶をいただきながら、心ゆくまで堪能させていただきました。
食事はおいしく、名物の牛乳豆腐の味には当方感激しましたが、もう少し何か印象に残る工夫があるとさらによいのかなと感じました。夕食会場では、旬の山菜のてんぷらを揚げて、揚げたてを振る舞う試みがなされていましたが、これなどはお宿のそうした意向の現われかとも拝察しました。今回は、揚げたものを同じ取り合わせで一律に各席に配っておられましたが、客のリクエストの品に応えるとか、お替わり可にするとか、何かもうひと味付け加えると面白いかもと思いました。
心のこもったおもてなし、ありがとうございました。
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この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
最上階特別室「御風の間」をご利用いただき、大変嬉しく思います。
緑あふれる庭園を一望できる和室・洋室の二間からなるお部屋にてゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また一方で、お食事のご提供方法について貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しまいたご意見はスタッフ間で共有し、今後よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、協議を重ねてまいります。
また機会が御座いましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、皆様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
風雅の宿 長生館：武者