この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お忙しい中、口コミのご投稿を頂き重ねて御礼を申し上げます。
御宿泊についてご期待に添う事が出来ず申し訳御座いませんでした。頂いた内容を真摯に受け止め、皆様にご満足して頂けるように努めさせて頂きます。
また是非、当館をご利用くださいませ。
皆様とまたお会いできる日を楽しみにしております。
風雅の宿長生館：山村

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座います。ご満足頂けました様で何よりで御座います。
また是非、当館をご利用くださいませ。
皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
風雅の宿長生館：山村

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
五頭温泉郷は周辺地域の自然を配慮したエコ温泉地を目指している事もあり、去年に引き続き、夏の節電プランを設定させて頂きましたがご利用頂けまして感謝申し上げます。
庭園の緑が濃く、庭園や露天風呂では昼間は自然美を、夜には手作りの竹灯篭の明かりをお楽しみ頂けたかと思います。
春の桜や秋の紅葉、冬の雪景色も大変趣が御座いますので是非またご利用くださいませ。
ご投稿大変有難う御座いました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
風雅の宿長生館：山村

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
ご満足頂けました様で何よりで御座います。
庭園や露天風呂は緑が一層濃くなり、様々な花が咲いております。
ご利用される度に趣が移り変わりますので、季節の変化を楽しみに当館へまた是非お越し下さいませ。
皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
風雅の宿長生館：山村

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
お申込み頂いたプランが1泊3食付の24時間滞在型プランという事で、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたかと思います。
お時間がある際におススメなのが村杉温泉湯めぐりで御座います。
長生館から徒歩５分圏内に「内湯」「露天風呂」「足湯」と３つの外湯が御座います。
また、車で約５分程のところにある「出湯」温泉では内湯が２つと足湯が１つ御座います。
村杉温泉と出湯温泉の泉質の違いなどを比べてみるのも面白いかと思います。
是非またお越し頂けました際は、湯めぐりをされて見て下さい。
ご投稿大変有難う御座いました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
風雅の宿長生館：山村

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座います。紅葉も終わりの時期で御座いましたが、色づいた庭園や露天風呂で秋の情緒をご満喫頂けたかと思います。お子様とご一緒にお楽しみ頂けて何よりで御座います。
またいっぽうで、大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
対応策を検討し、以後同じ事の無いようにさせて頂きます。
また是非、当館をご利用下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。

風雅の宿長生館：山村

この度は当館のご利用有難う御座いました。
夏の暑さも落ち着き、これから庭園や露天風呂は秋の趣へと少づつ変って行きます。
四季折々の風情が豊かで御座いますので、是非また当館をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
風雅の宿長生館：山村

この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
大変ご迷惑をかけてしまい申し訳御座いませんでした。扉の開け閉め、朝食の案内方法など、頂いたご意見を真摯に受け止め、同じ事の無いように改善をさせて頂く所存で御座います。
ご投稿有難う御座いました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
風雅の宿長生館：坂井

この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
至らぬ点が多々あり、御不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
頂戴しましたお声を参考に、より良い旅館作りを努めて参りたいと思います。
ご投稿有難う御座いました。
また是非、当館をご利用下さいませ。
風雅の宿長生館：担当　山村

この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
あまり食事の量は沢山でなくて良い方向けに「美味少量プラン」をご用意しております。
大変好評で当館の一番人気プランで御座いますので、是非次回にご予約下さいませ。
量より質を吟味した、特別会席を是非味わってほしいと思います。
御投稿大変有難う御座いました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
風雅の宿長生館：山村

この度は『クリスマスプラン』にてご宿泊のご利用誠に有難うございました。
旅館で「和」のクリスマスというコンセプトの元、お料理や特典などの演出にこだわらせて頂きました。お喜び頂けた様で何よりでございます。
ご利用頂いた日は、雪模様となり、いわゆるホワイトクリスマスで御座いました。
舞い落ちる雪を見ながらの貸切露天風呂など、良き思い出になったのではないでしょうか？
そう思って頂けておりましたら、大変幸せに思います。
ご投稿有難うございました。
また是非、当館をご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

風雅の宿 長生館：山村

この度はご宿泊のご利用大変有難うございました。お申込みのプランについてご満足頂けましたようで何よりでございます。
お風呂につきましては、男女の内湯/貸切露天風呂の他に３棟の貸切露天風呂が御座います。
また、露天風呂の中には源泉掛け流しの新浴槽「休み湯」、ロビーには飲泉所なども御座います。是非次回はそちらも御利用頂き、温泉三昧をお楽しみ下さればと思います。
ご投稿有難うございました。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

風雅の宿長生館：山村

この度は当館のご利用大変有難うございました。
村杉温泉は日本屈指のラジウム泉で御座いますので、ご期待に沿う事が出来たのではと思います。
当館の庭園より湧き出る清水はもラジウム成分を多量に含んでいる事が判明し、近年温泉認定されました。飲泉許可も修得し、お料理にも使用しておりますので、当館でしか体験出来ない形のラジウム温泉の楽しみ方をして頂けたのではと思います。
ご投稿有難うございました。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
担当：山村

この度は当館のご利用大変有難うございました。
お褒めの言葉大変励みになります。
全国屈指のラジウム泉をお気に入り頂けた様で何よりで御座います。
おっしゃっておられるように環境面に配慮し、村杉温泉全体でせっけんシャンプーを使用しております。その甲斐あって、夏にはホタルが飛び交うようになった程でございます。
この度お申込みのプランは、期間限定でお出ししている特典満載のプランでございますが、その中の一つ「貸切露天風呂」も楽しんで頂けましたようで何よりでございます。
森の中に佇み野趣あふれるロケーションの中、３種類の中からお選び頂きましたが、是非次回は別のタイプの貸切露天風呂をご利用なさって下さいませ。
当館の庭園は四季折々風情豊か趣を変えますので、この度とはまったく違った長生館をお楽しみいただけるかと思います。
ご投稿大変有難うございました。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

風雅の宿長生館　担当　：山村

この度は当館のご利用大変有難うございました。
今回ご利用のプランは期間限定の特別なプランでございまして、お値段はもとより各種特典が付いて大変お得になっております。
アーリーチェックインや貸切露天風呂などの特典をお喜び頂けましたようで何よりで御座います。
貸切露天風呂は２～３名ででのご利用を基準に造っておりますので、あまり広くはないのですが、五頭山の四季をすぐそばで感じる事が出来るのが魅力です。
村杉温泉の湯は無色無臭で刺激が少なく、お子様からお年寄りまで広く楽しめる湯でございます。
日本でもトップレベルのラジウム含有量この度は当館のご利用大変有難うございました。
今回ご利用のプランは期間限定の特別なプランでございまして、お値段はもとより各種特典が付いて大変お得になっております。
アーリーチェックインや貸切露天風呂などの特典をお喜び頂けましたようで何よりで御座います。
貸切露天風呂は２～３名ででのご利用を基準に造っておりますので、あまり広くはないのですが、五頭山の四季をすぐそばで感じる事が出来るのが魅力です。
村杉温泉の湯は無色無臭で刺激が少なく、お子様からお年寄りまで広く楽しめる湯でございます。
日本でもトップレベルのラジウム含有量でございますので、長く湯に浸かって頂けるように少々ぬるめになるように温度調整をしております。
湯からあがってからポカポカと体が温まってくるのが特徴なのですが、体感出来ましたでしょうか？
庭園から湧き出ている清水にも多量のラジウムが含まれている事がわかり、温泉認定と飲泉許可が下りましたので去年より飲泉所を設置して開放しております。お料理にもこのラジウム泉使用しております。
お布団につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
検討し、より満足頂けるように努めさせて頂きます。
ご投稿大変有難うございました。
また是非、当館をご利用下さいませ。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

風雅の宿長生館：山村

この度は、当館へご来館頂きまして誠にありがとうございます。
温かいお言葉を頂きまして当館スタッフも大変喜んでおります。今回お泊りのプランは当館の若女将が育児経験を思い出し、小さいお子様がいらっしゃっても温泉旅行を楽しんで頂きたいと思いから出来たプランで大変ご好評いただいております。当旅館自慢の温泉はラジウム泉で大変温まる温泉です。貸切露天風呂、庭園露天風呂大変好評です。これからの季節はお庭も色づき大変見どこ
ろの多い時期です。また是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
担当：木村

この度は当館のご利用大変ありがとうございました。鯉料理に関して、当館の手違いの為にご不快な想いをさせてしまし本当に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、なんとかお客様に喜んで頂こうと対応させて頂きました。
またお世話になりたいと言って下さって、本当にうれしく思います。
また是非、当館へお越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

担当：山村

この度は当館の御利用大変ありがとうございました。
温泉、お料理、接客等、ご満足頂けたようで何よりでございます。
そんな中、湯呑のヒビでご不快な思いをさせてしまし残念でなりません。
細かい点にも細心の注意を払いおもてなしさせて頂く所存でございます。

御投稿大変ありがとうござました。
またのご来館を従業員一心よりお待ちしております。

担当：山村

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
当館スタッフの接客をお褒め頂き大変ありがとうございます。
従業員一同、まず第一にお客様の事を考えております。お客様に快適にお過ごしいただけるように努めており、それをお客様に良い評価を頂けて大変光栄に思います。
御料理も御満足いただけたようでうれしく思います。新潟といえばやはり美味しいお米です。
新潟で食べたご飯が美味しかったとお客様の思い出になったのなら、新潟の旅館冥利に尽きます。
当館の温泉は日本有数のラジウム含有量を誇りますが、無色無臭でパッと見の特徴がありません。
ですが体の芯から温まり、お客様にも好評いただけましたようで有りがたく思います。
空気清浄機の件は大変申し訳ございませんでした。掃除の徹底が甘く御迷惑をおかけしました事を深くお詫び致します。
以後細心の注意を払い徹底するよう努めてまいります。
当館は部屋数がそれほど多くないので分煙はなかなか難しいのですが、参考にさせていただきます。また、今以上に消臭等に念を入れて対応させて頂きます。
御投稿大変ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。