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rakuen7さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ
- rakuen7さん [60代/男性] 2024年06月20日 11:30:53
-
全ての面で平均以上の宿です 湯温もぬるめでよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 村杉温泉 風雅の宿 長生館 2024年06月26日 17:21:49
-
この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。次回はより高い評価をいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
風雅の宿 長生館:武者
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やまちゃん78258194さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ
- やまちゃん78258194さん [70代/男性] 2024年06月01日 12:04:22
-
連泊しました。
新潟駅からの送迎バスは車で運転して疲れるよりも大変うれしいサービスです。ありがとうございました。
部屋、風呂、食事はそれぞれ満足でした。
食事はバイキングではないのですが、野菜が豊富でたいへん美味しくいただきました。
強いて言わせていただければ、最初の朝食のたんぱく質が少ないように感じました。
またお世話になりたいと思います。
温泉ですが源泉をどういう風に処理して湯舟を満たしているのかを丁寧に説明していただけると嬉しいですね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 村杉温泉 風雅の宿 長生館 2024年06月12日 20:56:48
-
この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お部屋にお風呂、お食事、送迎サービスとご満足いただけたようで何よりでございます。
ご朝食でのたんぱく質につきましては、頂戴しましたご意見を調理場と共有し、より良い内容でご提供できるよう協議してまいります。
温泉につきましては、源泉をボイラーで加熱した後、随時さし湯を行い湯舟を満たしております。ご不明な点がございましたらお電話またはメールにてお問合わせいただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
風雅の宿 長生館:武者
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越の杣人さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ
- 越の杣人さん [70代/男性] 2024年04月26日 16:53:05
-
豊かな緑に囲まれて、癒やしのひとときを過ごすことができました。今回、最上階の特別室を奮発したので、そこから見下ろす庭園の眺めがまた格別でした。御風の書が飾られたゆったりとした空間で、おいしい村上茶をいただきながら、心ゆくまで堪能させていただきました。
食事はおいしく、名物の牛乳豆腐の味には当方感激しましたが、もう少し何か印象に残る工夫があるとさらによいのかなと感じました。夕食会場では、旬の山菜のてんぷらを揚げて、揚げたてを振る舞う試みがなされていましたが、これなどはお宿のそうした意向の現われかとも拝察しました。今回は、揚げたものを同じ取り合わせで一律に各席に配っておられましたが、客のリクエストの品に応えるとか、お替わり可にするとか、何かもうひと味付け加えると面白いかもと思いました。
心のこもったおもてなし、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 村杉温泉 風雅の宿 長生館 2024年04月28日 18:54:16
-
この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
最上階特別室「御風の間」をご利用いただき、大変嬉しく思います。
緑あふれる庭園を一望できる和室・洋室の二間からなるお部屋にてゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また一方で、お食事のご提供方法について貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しまいたご意見はスタッフ間で共有し、今後よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、協議を重ねてまいります。
また機会が御座いましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、皆様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
風雅の宿 長生館:武者
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投稿者さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月16日 11:32:10
-
雰囲気の良いお宿でしたが、一つ難点がありました。それはトイレの音です。水を流した音が部屋中に響きます。いくら家族とはいえ夜中のトイレは気兼ねしました。
ごはんはさすがの米どころ、とても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 村杉温泉 風雅の宿 長生館 2024年04月17日 13:07:22
-
この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お食事でご提供しておりますご飯をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
当館では地元農家で作られた有機栽培コシヒカリをラジウム源泉を用いてふっくら炊き上げており、ご好評いただいております。
また一方で、トイレの音につきましてご不便おかけしまして大変申し訳ございませんでした。
一朝一夕での改善は難しいですが、どうすればより快適にお過ごしいただけるか社内で協議を重ねてまいります。
また機会が御座いましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、皆様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
風雅の宿 長生館:武者
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投稿者さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 14:53:10
-
サウナも求めて宿泊。野外のテントサウナであったが、雪が降ったせいか、薪ストーブの限界なのか、汗の出方が物足りなかった。しかし部屋から眺めた雪景色は最高。正面に向き合って座れるので
酒を飲みながら楽しめた。温泉、食事内容とも90点以上。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 村杉温泉 風雅の宿 長生館 2024年04月08日 15:46:35
-
この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
テントサウナにおきまして、至らぬ点が多く大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見はスタッフ間で共有し、設備の追加やオペレーションの見直しなど改善に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 21:06:27
-
やはり、雪景色の中の露天風呂が素晴らしかったです。さすがにこの時期の冷泉は少し厳しいですが、お風呂から上がっても体がポカポカでした。翌朝に車の雪を落としていただいていたのもうれしい心遣いでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 村杉温泉 風雅の宿 長生館 2024年04月08日 15:35:51
-
この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
雪の中、当館までお越しいただき大変嬉しく思います。
次回もぜひ、露天風呂から四季の彩りをお楽しみいただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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Viento9さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ
- Viento9さん [60代/男性] 2024年03月17日 08:38:02
-
2回目の宿泊です。食事はとても美味しかった。アワビは小さめだったものの、柔らかくてバターとライムが効いてとても満足。新潟和牛のステーキもワサビニンニクダレがぴったりでまる、でももう少しいっぱい食べたかった。また、温泉水でだしをとった朝食の湯豆腐、サラダの手作りニンジンドレッシング、たらこ、焼鮭、卵焼きと全て美味しかった。個人的には卵焼きはもう少し甘目が好みでした。配膳の方々もとても感じよく、庭園露天風呂も身体に効くラジウム泉で眺めも良く、ほぼほぼ満足でしたが、ただ1点、気になったことが。チェックインの3時ちょうどに宿に着き、自家用車を停めて荷物をフロント前まで運んだのですが、どなたもおらず、出迎えどころか数分待ってもスタッフが来ませんでした。いらいらし始めたところで慌てて作務衣を着た人がやって来たのですが、どうも北陸応援割のまさに前日に割引とは関係なく以前から予約を入れていたため、北陸応援割に目を奪われた宿の方々にスルーされたようでした。このひどい出迎え以外はまるでした。ムラのない対応をお願いしたいです。客の全部が全部応援割を利用して宿泊する人ばかりではありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 村杉温泉 風雅の宿 長生館 2024年04月08日 15:01:54
-
この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お食事や温泉、サービスについてのお褒めの言葉、そして改善の余地がある点についての貴重なご意見をありがとうございます。
チェックイン時の対応に関するご指摘について、心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないように徹底的に改善してまいります。
再度ご来館いただける機会がございましたら、より良いサービスを提供できるよう心掛けて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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名古屋好きさんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ
- 名古屋好きさん [60代/男性] 2024年02月29日 10:13:45
-
料理長が変わっても料理がおいしかった。地震の影響が少ないことを期待しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 村杉温泉 風雅の宿 長生館 2024年03月09日 20:56:01
-
この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
料理にご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も新料理長のもと、より良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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viento9さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ
- viento9さん [60代/女性] 2024年02月04日 14:40:50
-
庭園露天風呂が雪見風呂でとても風情があって良かったです。ラジウム石が効能があると帰ってから聞いたので、また近いうちに行って売店で売っていたのを買ってこようかなと思いました。
スタッフさんのおもてなしは素晴らしいです。
お料理は、朝食は最高。川上豆腐店の湯豆腐が、出汁がとても美味しくてよかったです。だし巻き卵も良かった。夕食は、ワンプレートに盛り付けるより器が別のほうが私は好みでした。
庭園にある池の錦鯉が綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 村杉温泉 風雅の宿 長生館 2024年02月16日 21:52:10
-
この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
今年は暖冬により雪を楽しめる日はわずかでございましたが、雪見風呂でお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
また、ご朝食も気に入っていただけたようで何よりでございます。ご提供の方法につきましては、頂戴しましたご意見をスタッフ間で共有し、今後の改善にと努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 16:37:00
-
お風呂がとても良かったです。
雪景色も最高でした。
入りやすい温度で子どもも喜んでいました。
館内の方もみんな親切でした。
ご飯は少し濃いめに感じましたがそれ以外はとても満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 村杉温泉 風雅の宿 長生館 2023年12月24日 13:14:17
-
この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご家族でラジウム温泉をお楽しみいただき、大変嬉しく思います。当館の温泉は長時間浸かることができるようぬるめの温度設定となっておりますが、お子様にも気に入っていただけて何よりでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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いなちん11394さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ
- いなちん11394さん [70代/男性] 2023年11月09日 08:30:41
-
宿も温泉も庭も良かったのですが、朝食の時間が一番早くて7時45分なので早起きの年寄りには、時間をもてあそびきつかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 村杉温泉 風雅の宿 長生館 2023年11月12日 17:42:15
-
この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご朝食のお時間につきまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご朝食の開始時間は7時半~8時半でお願いしておりますが、今後よりご満足いただけますよう改善を検討してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 09:04:26
-
貸し切り風呂は、空いている時間で入湯できるのは、お得感があります。風情の違った3つのお風呂はとても良かったです。スタッフの方々も、気を使うこともなくゆっくり過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 村杉温泉 風雅の宿 長生館 2023年11月05日 19:34:31
-
この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
三棟ございます貸切露天風呂はそれぞれが異なる浴槽を持ち、大変ご好評いただいております。
次回もぜひ、旬の味覚とラジウム温泉にて一日をゆっくりお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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トーゴー0914さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ
- トーゴー0914さん [70代/男性] 2023年09月24日 17:08:03
-
食事は一品、一品、今回も美味しく頂きました又、係の方々が丁寧で何時も楽しく過ごせます。
又、伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 村杉温泉 風雅の宿 長生館 2023年10月06日 15:26:00
-
この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お祝いに当館の記念日プランをご利用いただき、大変嬉しく思います。
当館での一日を楽しくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
次回もぜひ、旬の味覚とラジウム温泉でお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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つー3211さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ
- つー3211さん [70代/男性] 2023年07月17日 08:14:35
-
二度目の訪問前回は女房とで今回は学生時代の友人とで訪問。欠点がなく友人の評判も良く幹事として良かった。女房もまた行きたいと言っているので行くつもりです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 村杉温泉 風雅の宿 長生館 2023年07月17日 14:46:13
-
この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
当館での一日をご満足いただけましたようで何よりでございます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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総合4
yokosyuuさんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ
- yokosyuuさん [70代/男性] 2023年06月15日 16:59:01
-
病気を治すために行きました。温いお風呂で長く入ることができました。連れは貸切る風呂が気に入ったようです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 村杉温泉 風雅の宿 長生館 2023年06月16日 13:49:00
-
この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
当館のラジウム温泉は長時間浸かっていられるよう「ぬるめ」で設定しておりますが、
お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
次回もぜひ、温泉と旬の味覚でゆっくりした一日をお過ごしいただけたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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m..m7632さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ
- m..m7632さん [50代/女性] 2023年04月25日 23:00:26
-
昨年の秋に行ってとても良かったのでまたおじゃましました。
部屋の窓から見える庭が相変わらず綺麗でした。
食事もとても美味しかったです。
ちょっとデザートがいまいちだったかな…
土曜日に宿泊したのでラウンジでピアノの生演奏してました。そんなサービスもうれしいです。
また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 村杉温泉 風雅の宿 長生館 2023年04月26日 18:34:29
-
この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
昨年の秋に続きご来館いただき、大変嬉しく思います。
春夏秋冬、大きく様変わりする庭園の景色をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お食事におきましてはデザートがお口に合わず、申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見は調理場をはじめスタッフ間で共有し、今後の改善に努めてまいります。
当館では土曜の夜にジャズピアノラウンジ、月に一回のペースで庭園ジャズライブと音楽イベントにも力を入れております。
次回もぜひご参加いただけたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 11:38:45
-
11月19日に母と子供と宿泊してきました。お部屋は広く、広縁のイスが座り心地がよく母が喜んでいました。温泉はぬるめでのんびり入れてよかったです。ただ貸切風呂までサンダルまたは下駄に履き替えて歩く時、石の上や若干坂になっている所が年寄りには歩きづらく転ぶかもと思いました。履き物と歩く箇所は改善していただけると嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 村杉温泉 風雅の宿 長生館 2022年11月27日 13:49:39
-
この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お部屋に温泉と、ご満足いただけたようで何よりでございます。ぬるめで長時間入ることで体の芯から温まることができますが、お寛ぎいただけましたでしょうか?
なお、貸切露天風呂までの通路が歩きづらいとのこと、申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見はスタッフ間で共有し、今後の改善にと努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
風雅の宿 長生館:武者
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投稿者さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月05日 21:24:35
-
スタッフ皆さん笑顔で接して下さりとても素敵な接客でした!お料理も美味しかったです!貸切風呂も満喫しました。赤ちゃんへの配慮もきめ細やかにして頂き快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 村杉温泉 風雅の宿 長生館 2022年11月08日 13:43:33
-
この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
当館のお料理、貸切露天風呂にご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様のお声をもとに、より快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたします。
風雅の宿 長生館:後藤
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投稿者さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 10:02:46
-
基本的には満足な宿であったが、バスで乗り付けた団体の対応に追われるためか食事時間を指定された際の受けごたえに不満があった。人手が足りなければ「団体」か「個人」のどちらかに絞るべき。高級旅館の従業員対応としてはいただけなかった。ちなみに団体バスのツア-名は「新潟の高級旅館を巡る旅」であった。
また、もっと露天風呂の周りを掃除すべき、落ち葉が積もっていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 村杉温泉 風雅の宿 長生館 2022年11月27日 13:42:16
-
この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
おもてなしの宿としてあってはならないことで、スタッフ数も含めて見直し、改善を行います。
また、露天風呂に落ち葉が多かったとのこと、併せてお詫び申し上げます。
定期的にスタッフによる清掃を行っておりますが、今後回数を増やすなどしてより快適にご利用いただけるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
風雅の宿 長生館:武者
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投稿者さんの 村杉温泉 風雅の宿 長生館 のクチコミ
食事は量もちょうどよくおいしかったです。揚げ物(フライやてんぷら)がなかった点も評価しています。
ただ食事の会場まで階段を使用しなけれは行けないのは、ちょっと困りました。年寄もいたので。
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この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お食事の味・量ともにご満足いただけたようで何よりでございました。
お食事会場につきまして、お足にご不安のあるお客様には階段を用いない会場をご用意しておりますが、チェックイン時の確認が不足していたようで大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう事前の確認を徹底してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
風雅の宿 長生館:武者