この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望にお食事、お風呂と、ご満足いただけたようで何よりでございます。また、おもてなしの宿としてお客様への対応は常日頃意識していることなので、お褒めにあずかり大変嬉しく存じます。

村杉温泉では五頭の大自然の中、四季折々の彩りをお楽しみいただけます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


風雅の宿 長生館：武者

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
6月の庭園ジャズライブは雨天によりラウンジでの開催となりましたが、お愉しみいただけたようで何よりでございます。他にもお食事に温泉、庭園とご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

次回、お越しいただいた際は色鮮やかな紅葉をバックに、庭園一杯に響き渡る演奏をお楽しみいただきたく存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


風雅の宿 長生館：武者

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
おもてなしの宿として、すべてのお客様に喜んでいただける接客を常日頃から目指しておりますが、お褒めいただき大変嬉しく思います。

ラジウム温泉はゆっくりお愉しみいただけるよう、ぬるめの温度設定になっております。
三棟ございます貸切露天風呂もご利用いただき、五頭の大自然の中、お寛ぎいただけたこと何よりの喜びでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


風雅の宿 長生館：武者

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

長生館では地元の食材を中心に、日々の仕入れ内容からその日の献立を決め、お客様にご提供しております。
一品一品の量はほどほどに、より良い内容でご提供している美味少量プランですが、ご満足いただけたようで何よりでございます。別注で追加いただいた村上牛の牛すじ煮込みもご好評いただいているメニューであり、お気に召していただきまして嬉しく思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
当館庭園並びにお食事、当館オリジナルの日本酒「長生乃泉」とご満足いただけたようで何よりでございます。

おもてなしの宿としてスタッフ一同、丁寧な対応を常日頃心掛けておりますため、お褒めいただき大変嬉しく思います。今後もより良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。

なお、施設において一部至らぬ点があったことお詫び致します。
貸切露天風呂は定期的にスタッフが巡回し、清掃を行っておりますが、今後更に徹底して参ります。

村杉温泉では五頭の大自然の中、四季折々の彩りをお楽しみいただけます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

風雅の宿 長生館：武者

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

当館自慢のラジウム温泉は、大浴場の他、男女合わせて1000坪からなる大露天風呂、温冷交互浴をお試しいただける冷たい休み湯、三棟それぞれ趣の異なる貸切露天風呂と様々な形でご利用いただけます。この中でひとつでもお気に入りがございましたら幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

風雅の宿 長生館：武者

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
「おもてなしの宿」としてご満足いただけるようスタッフ一同心掛けておりますので、対応をお褒めいただき大変嬉しく思います。

また、貸切露天風呂をご利用いただき、ありがとうございました。
３種類ある貸切露天風呂はそれぞれ趣の異なる浴槽を持ち、どれもお試しいただきたいのですが、その内の一棟に一部不具合があり、ご用意できず申し訳ございませんでした。

お食事に関しましても夜はラジウム源泉を調理にも取り入れた創作源泉会席、朝食は地元の旬の食材を活かしたやさしい味付けの「山里いなか飯」をご提供しておりますが、ご満足いただけたようで何よりでございます。

明治元年創業、華美な装飾はございませんがのんびりお寛ぎいただける、そんな一日をご提供できるようスタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。


風雅の宿 長生館：武者

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
バスでの送迎は大変ご好評いただいているサービスでございます。特に冬の時期は積雪により悪路になりやすいため、特にオススメさせていただいています。
現在、コロナ禍における対応としてスタッフの接触回数減(お部屋へのご案内、チェックイン時・お食事の配膳回数など)、消毒、マスク着用、密状態回避、衝立の設置、アメニティの減少など様々な点でご不便をおかけしております。
大変な時期ではございますが、よりお寛ぎいただけるようアンケート等を基にスタッフ一同問題点を共有し、日々改善に努めている次第でございます。
お食事は地の物を多く取り入れ、その日の仕入れ内容によって献立を変更。ラジウム源泉を調理にも活かした源泉会席料理をご提供していますが、味・量共にご満足いただけたようで何よりでございます。
ラジウム温泉は長い時間浸かり効果を実感いただけるよう、ぬるめで設定しております。現在無料開放している貸切露天風呂もそれぞれ趣の異なる湯舟を採用しており、ご好評いただいております。次回はぜひご利用いただけたら幸いでございます。
五頭の自然は季節よって大きく様変わりいたします。桜に新緑、紅葉に雪景色と、四季折々で大きく様変わりする五頭の彩りをお楽しみいただきたく存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


担当：武者

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

館内施設及びお部屋の清掃をお褒めいただき、嬉しく思います。
清掃は専属スタッフが独自のチェックリストを作成して毎日入念に行っております。今回お褒めいただいたことはスタッフ間で共有し、今後の励みとさせていただきます。

ご入浴につきましては当館ではぬるめの温水浴と、冷たい冷水浴を繰り返す温冷交互浴を推奨しておりますが、実践していただけたようで何よりでございます。血行や自律神経を整える役割もあるとのことで、定期的に行うことでより効果を実感できることと思われます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

担当：武者

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

二種類ある露天風呂の内、「休み湯」と呼ばれる冷泉は源泉かけ流しとなっております。温水との温冷交互浴を推奨しておりますが、ご利用いただけたようで何よりでございます。

御食事は当館料理長が季節に合わせた食材を、その日の仕入れ状況に応じて献立を決めご提供しております。村杉ならではの優しい味わいをモットーとしておりますが、ご満足いただけたようで嬉しく思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

担当：武者

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
新年の門出を祝うご宿泊にて、ご満足いただけまして何よりでございます。お子様のお料理につきまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の参考にいたします。
また是非当館をご利用くださいませ。
皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
風雅の宿長生館：山村

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。ご満足いただけましたようで何よりでございます。早朝の白鳥見学は当館イチオシの冬季イベントでございますので、ご参加いただき嬉しく思っております。朝日と共に飛び立つ白鳥の姿はとても感動的なシーンです。
村杉は昨夜から初雪が降り始めました。1月に入れば一面の銀世界の中での雪見風呂、春は花々、夏は緑、秋は紅葉と四季折々の風情が豊かでございますので、是非また当館をご利用くださいませ。
皆様にまたお会い出来る日を楽しみにしております。
風雅の宿長生館：山村

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。ご満足いただけましたようで何よりでございます。また機会がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。美味しいお料理とラジウム温泉、五つ星の笑顔でおもてなしいたします。
風雅の宿長生館：山村

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。ご満足いただけまして何よりでございます。庭園のモミジは紅葉に染まり始め、11月10日頃から見ごろを迎えます。冬は一面の銀世界、春は花々、夏は深緑が綺麗でございます。季節ごとの感動がございますので是非また当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにしております。
風雅の宿長生館：山村

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
お母様のお誕生日にご利用いただき、また全体を通してご満足いただけたようで何よりでございます。
記念日プランはお誕生日や結婚記念日などの他、長寿のお祝いにもご利用いただけるようご準備させていただいております。大切な人の記念日に、今後もご活用いただけたら幸いでございます。

次回はぜひ、ご投稿者様にもご来館いただきお寛ぎいただけるようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

風雅の宿 長生館：武者

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
コロナ禍におきまして、なるべく接触回数を減らすためにお料理の提供や従業員の接客など一部簡略化している部分があり、お客様にはご不便をおかけしますが、全体を通して気に入って頂けたようで何よりでございます。
お風呂はラジウム源泉の内湯・露天風呂の他、厳選かけ流しの休み湯や現在無料貸出し中の貸切露天風呂などがありますがご利用いただけましたでしょうか？
五頭の大自然の中にある宿ですので、露天風呂やロビー、客室からは四季折々の野趣溢れる風景を楽しむことができます。自然の恵みを堪能していただけたなら幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしています。

風雅の宿 長生館：武者

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
日々の疲れを癒やし、楽しい旅行となりましたようで何よりでございます。
当館ではラジウム温泉をのぼせず長く入浴していただけるように湯温を少し低くしております。さらに1度に長く湯に浸かるのではなく、身体を洗う・髪を洗う・露天風呂へ移動する、など湯から上がるタイミングを何回か設ける分割浴や、へそから下のみ浸かる半身浴などを取り入れると身体に負担を掛ける事なく、長めにお楽しみいただけます。
村杉の紅葉は11月上旬からはじまりますので、是非また当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにしております。

風雅の宿長生館：山村

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとございます。
楽しいご旅行のお手伝いができましたようで何よりでございます。
ご満足していただけた点もある一方で、エアコンにつきましては申し訳ございませんでした。全客室が四千坪の庭園に面しており、その庭園を眺められるように大きな窓をつけているため、猛暑日は冷却が追い付かない場合がございます。
貴重なご意見を参考により良いサービスを提供できるように努めます。
また是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
風雅の宿長生館：山村

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたお部屋「滝見亭和室」は庭向きの壁一面の大きなガラス窓からの景観が良いお部屋でございます。目の前には自然美の庭と鯉がゆったり泳ぐ池、そこに落ちる滝と滝の音に癒やされると好評をいただいております。ご満足いただけましたようで何よりでございます。
夜の庭園やロビーに光る竹灯りは全て敷地内から切り出した竹をスタッフが手作りいたしました。もともとは館内イベント用に毎年作っていたのですが、そのイベントも新型コロナの影響で２年連続中止となってしまいました。イベントは中止でも竹灯りは楽しんでいただこうと製作いたしました。皆様にお庭に出て楽しんでいただいたり、お喜びの声をいただきますと大変励みになります。
当館の庭園や露天風呂は四季折々の風情が豊かでございます。
春は花々、夏は緑、秋は紅葉、冬は雪と季節ごとの魅力がございますので、是非また違う季節に当館をご利用くださいませ。
皆様にまたお会い出来る日を楽しみにしております。
風雅の宿長生館：山村

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行が良いものとなりましたようで何よりでございます。
村杉温泉の泉質は新潟県内でも２か所にしかない希少なラジウム温泉ですが、小さな温泉地ですのでなかなか県外の方に知ってもらう機会がございませんでした。以前からご注目いただいていたとの事で嬉しく思っております。また、ご期待にこたえることが出来ましたようで何よりでございます。
ご利用いただきました客室「本館客室」をはじめ、全ての客室から庭園を眺められる作りでございます。夏も本番を迎え、煌めく緑の風景をお楽しみいただけたものと思います。
露天風呂では温かい浴槽のほかに冷たい浴槽を一角に設け、交互に浸かる温冷交互浴を推進しております。さっそくご利用いただきラジウム温泉を満喫していただけて良かったです。
自然に囲まれた露天風呂はどんなに対処をしても完全に虫の侵入を拒むことが出来ない現状でございますが、巡回回数を増やすなどすこしでもご快適にご利用いただけるように努めます。
お料理について大変高くご評価をいただき光栄でございます。
料亭出身の料理長をはじめ職人が季節の食材と地産地消にこだわり、腕を振るい調理いたしました。
お部屋のエアコンにつきましては申し訳ございませんでした。
お部屋からの景観をお楽しみいただけるように窓を広くとっている都合上、あまりにも日差しが強い日は冷房効果が落ちてしまう場合がございます。すぐに解決する事は難しいかもしれませんが、貴重なご意見を参考に検討を進めていければと思っております。
また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、皆様にまたお会い出来る日を楽しみにしております。
風雅の宿長生館：山村