4/12に宿泊しました。
満開の桜をぬる湯の露天風呂で満喫しました。また、食事も大変おいしかったです。

ただし、高級旅館にしてはサービスがとても残念でした。
到着後、部屋に案内してもらいましたが、高級旅館で自分で荷物を持って部屋に入ったのは初めてでした。
せめて、案内の男の人に妻の荷物を持ってもらいたかったです。

夕食時、案内された席は入口の前で、後ろと左右をお客さんと配膳係の人が行き来して、さらに、席のすぐ後ろに係の人が立っているので、落ち着いて食事が出来ませんでした。
食事会場で一番悪い席で、普通は客が座る場所ではないと思いました。　
また、会場の奥に空いていた席は最後まで空いていました。

朝食の時も、いくつか席が空いていましたが同じ席を案内されました。周りを見ますと、夕べと同じ席がそれぞれの客に指定されていたようです。
夕食時、最高ランクの食事をしていたのは、見える範囲で私たちだけでしたので、宿泊費に見合うサービスが受けられていないと強く感じました。

よい旅館やホテルは夕食時悪い席しか用意できなかった場合、朝食時は良い席を用意してくれます。
入口の席が客にとって落ち着かなく、食事を楽しめない場所だという認識がないと思いました。
つまり、サービスを受けたという気持ちになりませんでした。
残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

立地 2点：やや不満
・カーナビが無いと場所が分かりにくい。
・至近距離に自衛隊の演習場があった。


部屋 1点：不満
・部屋に入ったら蠅の死骸が畳に落ちていた。

食事 3点：普通
・季節の野菜を使った前菜がよかった。

風呂 2点： やや不満
・お湯に塩素臭があった。

サービス 1点：不満
・玄関前で車から荷物をおろしていても、従業員が出てこなかった。
・女中に新聞を持ってくるよう頼んだら、後でロビーに返せと言われた。

設備・アメニティ 2点：やや不満
・空調の温度調整ができない。
・空調がうるさい。

総合評価 2点：やや不満
・再度泊まろうは思わない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

館内あちこちに“女将おすすめの…”“女将手作りの…”女将アピールに辟易しました。極めつけは夕食に出た、女将手作りの山菜の料理。多分、ずいきの酢の物とミズの何か。ミズは乾燥した物なのか固くて筋張っていて何か分からない程薄味。ずいきは茹で過ぎてドロドロになって歯ごたえも無く、味も無い。一人27000円も出して、素人の不味い料理など食べたくありません。食事中香水の匂いが気になるな、と目を向けると若女将らしき人でした。やっぱり、と頷けました。時期的に古米で仕方ないでしょうが、新潟なのに米も不味かったです。
唯一、フロントの方の気配りや料理を運んでいただいたスタッフの方のサービスは良かったです。でも、もうここを利用する気にはならないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月