この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の臭いで不愉快の思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。各客室に消臭剤を置いておりますが、お客様の貴重なご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう改善していきたいと思います。
また、エアコンは設備されておりますが、空調の調整する場所が分かりにくかったと思います。
ご案内、説明等、改善していきたいと思います。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ホテルイルヴィアーレ八戸　フロント　越後