この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ならびに、お褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
駐車場の件ですが、お客様が仰る通り当ホテル隣にホテル専用の駐車場がございますが、満車時には、近隣の提携駐車場をご案内しております。
当ホテルも２年程前、駐車場を拡充し以前より１０台多く駐車出来る様対処致しましたが、やはり金曜日・土曜日になりますと当ホテルが中心街に立地している関係上、ホテル駐車場・提携駐車場も混み合い、歩いて５～１０分程度の提携駐車場をご案内しておりました。
駐車場の予約制に関しましては、お客様には大変、ご不便・ご迷惑をお掛けしておりますが、全てのお客様の駐車場を確保する対応は出来かねます。
当ホテルの力不足でお客様の貴重なご意見に添えない形になりますが、お客様がより快適に寛いで頂けるホテルを目指しておりますので、今後とも末永くご愛顧賜りますよう心よりよりお願い申し上げます。