この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
暖房の件につきまして、ご指摘誠にありがとうございます。お客様には大変ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
次回ご宿泊の際に、同じく寒さがお気になる事がございましたら、フロントの方にご連絡を頂けましたら、幸いでございます。こちらにて暖房の調節を出来る限りさせて頂きたく存じますので何卒宜しくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。