この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。ご宿泊の期間は冬季国体の団体様の滞在があり、団体様は特別料金設定の為、朝食メニューに違いがございます。
また八戸にお立ち寄りの際には当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ホテルイルヴィアーレ八戸　フロント浪岡

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。至急改善させていただきます。今後はこの様な事がない様努めて参りますので機会がございましたらまたご利用していただければ幸いでございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ホテルイルヴィアーレ八戸　フロント工藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場を借りて謝罪いたします。なるべくお待たせする事のない様スムーズにお通しできる様改善させていただきます。貴重な声を参考にさせていただき今後も従業員一同努めてまいります。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

ホテルイルヴィアーレ八戸　フロント工藤

この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。チェックインの際にも、何メートル先にあるかを言うべきだとお客様からご指摘をいただき、配慮が足りなかったことを気付かせていただきました。改めて心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、一層努めて参ります。また機会がありましたら当ホテルをご利用いただければ、何よりの幸いでございます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルイルヴィアーレ八戸　フロント　高橋

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有り難うございます。
しかしながら、せっかくの御滞在でご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
お客様からご指摘いただいたことは、当ホテルの課題として従業員一同で改善に取り組んで参りたいと存じます。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき有り難うございます。
ホテルイルヴィアーレ八戸　フロント　高橋

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有り難う御座います。せっかくの御滞在でお寛ぎいただくことができず、大変申し訳御座いません。お客様の貴重な御意見は、当ホテルの改善すべき課題として取り組んで参りたいと存じます。ご投稿ありがとうございました。
東京第一イン八戸　フロント　高橋

この度は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。またご不快及びご不便な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ありませんでした。
お客様より貴重なご意見を賜り、改善できる所は改善し、料金に見合ったお部屋のご提供、サービスが出来るように、スタッフ一同、努力を重ねて参りますので、何卒よろしくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、大変ご不便な状況にもかかわらず、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様には、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
エアコンにつきましては、只今、急ピッチにて作業を進めさせて頂いております。大変申し訳ありませんが、もうしばらく、お時間を頂きたく存じ上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
8月7日にエアコンの改修作業が終了し、全館でエアコンが使用できるようになりました。ご連絡が遅れてしまい大変申し訳御座いませんでした。

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけなかったようで、誠に申し訳ありません。ベッド等の諸設備につきましては、今後検討させていただきたく存じます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご愛顧謝恩キャンペーンは、通年（一部除外の期間がございますが）のキャンペーンとして、これからも継続して参りますので、今後ともご贔屓いただけますよう、よろしくお願い致します。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご宿泊の折、快適に過ごされましたこと、大変嬉しく思います。
これからも、お客様によりよいサービスをご提供できるよう努めて参りますので、よろしくお願い致します。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
暖房の件につきまして、ご指摘誠にありがとうございます。お客様には大変ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
次回ご宿泊の際に、同じく寒さがお気になる事がございましたら、フロントの方にご連絡を頂けましたら、幸いでございます。こちらにて暖房の調節を出来る限りさせて頂きたく存じますので何卒宜しくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお越しの際にも、お褒めの言葉をいただけますよう、スタッフ一同心掛けて参りたいとおもいます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
客室の臭いにつきましては客室の消臭を可能な限りさせて頂きたく存じます。誠に申し訳ありませんでした。
繁華街から近い場所にございますので、お客様の目的にあわせまして、またご利用頂ければ、幸でございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
除雪の件でございますが、誠に申し訳ありませんでした。お客様にお怪我の無いよう、可能な限り除雪の作業をさせていただきたく存じます。
照明の件につきましては、もっと明るく出来るよう検討させていただきます。
ご指摘、誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
客室からのインターネット接続は、一部のフロアでご利用可能となっておりますので、お手数ではございますが、ご予約時にお名前の後ろに(ねっと)とお書き添えいただければご用意させていただきます。
ただし、空室状況によりご用意出来ない場合もございますので、予めご了承願います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
いつも御贔屓にして頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
１１月よりリニューアルキャンペーンを予定しておりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お客様にご利用いただきましたお部屋は、確かにリフォームして間もないお部屋でございました。
そのため、壁紙用の接着剤の臭いが残っていたものと思われます。
客室の点検には充分に気をつけているつもりでしたが、今回は私どもの落ち度でございます。
ご気分を害された旨、ここにお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
また、ご意見をいただけたこと、真に嬉しく思います。
本当にありがとうございます。

今回問題となった臭いの件につきましては、現段階で既に感じられない程度までになっております。
よろしければ、またご利用いただけましたら嬉しく思います。

2007年10月17日　東京第一イン八戸　奥沢

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
加湿器の件でございますが、お客様にはご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
加湿器の貸し出しについては至急検討させて頂きます。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。

ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。冷蔵庫につきましては設置準備の段階へと入っておりますので、今しばらくお時間をいただきたいと存じます。

またのお越しをお待ち申し上げております。