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ホテル イルヴィアーレ八戸 クチコミ・感想・情報

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ホテル イルヴィアーレ八戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:799件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.27
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.15
  • 食事3.86
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投稿者さんの ホテル イルヴィアーレ八戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月29日 20:26:17

飲み会の為の宿泊でしたのでが、立地条件の良さと、価格には大変満足しています。駐車場が予約できればもっとよいと思います。またお世話になります。

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ホテル イルヴィアーレ八戸 2006年05月31日 03:26:16

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ならびに、お褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
駐車場の予約制に関しましては、お客様には大変、ご不便・ご迷惑を
お掛けしておりますが、全てのお客様の駐車場を確保する対応は
出来かねますので、どうかご了承下さいませ。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう心よりよりお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル イルヴィアーレ八戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月29日 20:21:52

八戸で飲み会がある時はときどき使わせてもらっています。禁煙専用の部屋がほしいです。契約駐車場が入り難いので場所・進行方向等をHPの乗せてください。

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ホテル イルヴィアーレ八戸 2006年05月31日 03:20:49

毎度、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
禁煙ルームにつきましては、専用の部屋はございせんが、ご要望のお客様に
対しましては通常より厳重に消臭しておりますので、お手数ですが楽天で
予約する際にお客様のお名前の後に禁煙希望と書き足して頂く、
或いは直接ホテルフロントまでご連絡頂きたいと存じます。
周辺地図、並びに進行方向につきましては、出来るだけ詳細な地図を作成し、
HP上に載せて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテル イルヴィアーレ八戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年05月05日 09:06:34

ユーティリティー関係はもう少し綺麗ならいいなと思いました。部屋の室温については自分で調節(設定)できたのでその点は満足です。ホテルの立地はとてもよかったですが、専用の駐車場(ホテルの隣)には止めることが出来なく・・・離れた場所に停めることになったので遠かったです。ホテル予約の際に駐車場も予約できるシステムだと非常に助かります。

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ホテル イルヴィアーレ八戸 2006年05月08日 10:21:23

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ならびに、お褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
駐車場の件ですが、お客様が仰る通り当ホテル隣にホテル専用の駐車場がございますが、満車時には、近隣の提携駐車場をご案内しております。
当ホテルも2年程前、駐車場を拡充し以前より10台多く駐車出来る様対処致しましたが、やはり金曜日・土曜日になりますと当ホテルが中心街に立地している関係上、ホテル駐車場・提携駐車場も混み合い、歩いて5~10分程度の提携駐車場をご案内しておりました。
駐車場の予約制に関しましては、お客様には大変、ご不便・ご迷惑をお掛けしておりますが、全てのお客様の駐車場を確保する対応は出来かねます。
当ホテルの力不足でお客様の貴重なご意見に添えない形になりますが、お客様がより快適に寛いで頂けるホテルを目指しておりますので、今後とも末永くご愛顧賜りますよう心よりよりお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル イルヴィアーレ八戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月27日 10:18:12

何よりも立地条件の良さで何回か利用させてもらっています。
 またお世話になります。

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ホテル イルヴィアーレ八戸 2006年04月27日 11:56:17

毎度、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう心よりよりお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル イルヴィアーレ八戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月21日 18:27:06

出来ればですがトイレにウォシュレットがあればと思いました。

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ホテル イルヴィアーレ八戸 2006年04月24日 08:36:29

当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。
トイレのウォシュレットに付きましては、改善できる部分から徐々に実施し、お客様により快適に寛いで頂けるよう心掛けていきたいと思います。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル イルヴィアーレ八戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月22日 11:13:47

立地はすばらしかったです。部屋の匂いが気になりました。

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ホテル イルヴィアーレ八戸 2006年03月23日 03:11:50

この度は当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、不快な思いを
させてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いようチェック体制を見直し、お客様に
快適にご利用頂けるホテルを目指していきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテル イルヴィアーレ八戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月18日 14:44:42

いつも八戸に行くとお世話になっております、今後も利用させていただきたいと思っています。

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ホテル イルヴィアーレ八戸 2006年03月21日 10:23:10

毎度、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル イルヴィアーレ八戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月13日 09:11:10

いつも八戸で飲み会がある時は使わせていただいております。ただしタイムリーな仕事が多いため、平日の宿泊は部屋にネット環境がある所になってしまいます。泊まるだけであれば、独自のサービスもあり、朝も軽いものであれば300円で食べられることもありとても便利だと思います。

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ホテル イルヴィアーレ八戸 2006年03月13日 18:22:34

毎度、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ネット環境に付きましては、無線LANの機能が備わっている方には、
2階ロビーでご利用が頂けます。
それ以外の方に対して、大変ご不便お掛けしておりますが、今後検討して参ります。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル イルヴィアーレ八戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月06日 22:51:46

前回は第二を利用させていただきましたが、第一・第二ともに大変満足致しました。
宿泊料金が安く、手軽に利用できます。
宿泊当日は飲み会で朝は二日酔いでしたが、朝食はおいしく頂くことが出来ました。
フロントの方の応対も大変良かったと思います。
部屋に小型の冷蔵庫がなかったのが残念でした。
また八戸に行ったときはぜひ使わせていただきたいと思います。

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ホテル イルヴィアーレ八戸 2006年03月07日 09:16:44

第一・第二ともにご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ならびに、にお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
今後とも第一・第二ともに末永くご愛顧賜りますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテル イルヴィアーレ八戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月27日 16:41:43

部屋は機能的で 個人的にはとても好みでした。
お湯と冷水を準備されていたことが とてもよかったです。

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ホテル イルヴィアーレ八戸 2006年03月02日 08:53:29

お客様にお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテル イルヴィアーレ八戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月25日 10:28:31

立地がよく使いやすいのでよく利用させてもらっています。
飲食店街に近く便利ですね。
駐車場割引券も助かります。

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ホテル イルヴィアーレ八戸 2006年02月26日 10:28:07

当ホテルをご利用頂き、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ホテル イルヴィアーレ八戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月11日 08:43:34

先に部屋の照明が暗いと感想を述べさせて頂きましたが、今回宿泊した部屋の照明は明るくなっておりました。今回の注文は室温をもう少しあげて欲しいという事と、エアコンの音がうるさい事が気になりました・・・

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ホテル イルヴィアーレ八戸 2006年02月14日 11:38:29

当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。
お部屋の照明に付きましては、前回はお客様にご不便お掛けしまして申し訳ございませんでした。
また、お客様の貴重なご意見を頂きました事を感謝致します。
今回のご指摘の点ですが、改善できる部分から徐々に実施し、お客様により快適に寛いで頂けるよう心掛けていきたいと思います。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル イルヴィアーレ八戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月12日 14:21:47

何度か利用していますが、寝るだけならこの部屋と価格で納得します。冷蔵庫や大き目のテレビがなれば最高なのですが。

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ホテル イルヴィアーレ八戸 2006年01月30日 19:20:03

お客様にお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
館内設備については改善できる部分から徐々に実施してまいります。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル イルヴィアーレ八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月13日 13:36:57

立地、宿泊代、接客対応ともに満足。
ただ同じ値段にも係らず、ソファーのある部屋とない部屋がある事に気付きちょっと損した気分になった。

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ホテル イルヴィアーレ八戸 2006年02月01日 18:06:49

この度は当ホテルをご利用頂き、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
今回の件につきましては、当ホテルではインターネットからのご予約に対し、
通常ソファーがない部屋をご提供させて頂いておりました。
今回のご意見を基に、金・土・日のみ、ソファー付きのお部屋をご希望の方へご提供させて頂きますので、
以下の点をご了承の上ホテルまでご確認下さい。
・ソファー付きのお部屋をご希望の方はお手数ですが、
ご予約されたホテルまでご連絡下さい。
・先着順とさせて頂きますので、ご希望に副えない事もございますので、その際はご了承下さい。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル イルヴィアーレ八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月13日 13:02:01

立地、宿泊代、接客対応ともに満足。
飲屋街が近く、非常に便利でした。

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ホテル イルヴィアーレ八戸 2006年01月30日 19:18:52

この度は当ホテルをご利用頂き、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテル イルヴィアーレ八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月13日 12:57:36

立地、宿泊代、接客対応ともに満足。
宿泊者への駐車場の確保がクリアされれば
言うことなし。

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ホテル イルヴィアーレ八戸 2006年02月01日 17:51:46

この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
駐車場の件では、全てのお客様への駐車場の確保が難しい為、
ご不便をお掛け致しますが、お許し下さい。
またのご利用心より、お待ちしております。

投稿者さんの ホテル イルヴィアーレ八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月04日 11:44:20

繁華街にある便利なホテルで立地条件、駐車場ともとても気に入りました。しかしフロントマンの応対にがっかりしました。フロントで名前を名乗ると、予約されてないと言われ、予約の条件を聞かれ「禁煙室でした」と答えると、「それならば第二ホテルの方がいいと思います」といわれ、予約してきてるし、連れもいるのに返されるの?と思いましたが、話が変だと気づき、思いきって「ここに予約してるはずなんですが・・」というと、しばらくして「あ、楽天さんですか?」と(・・)「でも禁煙室だとここにはないのでここではないほうがいいと思いますが・・」「気に入ってもらえないと思いますよ」と受付をしてくれようとせず。すごく困りました。飛び込みで行ってわがままを言っているのではなく、予約して予約時間内にきちんと行っているのにどうなんでしょう?二度と利用しないと思います。

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ホテル イルヴィアーレ八戸 2006年01月31日 11:20:34

お返事遅れまして申し訳ございません。
当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に大変不快な思いをさせたことを深くお詫び申し上げます。
このようなことが無い様スタッフの教育を再度徹底致して参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル イルヴィアーレ八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月28日 08:58:51

清掃が行き届いている部屋でした、満足です。

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ホテル イルヴィアーレ八戸 2006年01月30日 19:17:24

この度は当ホテルをご利用頂き、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテル イルヴィアーレ八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月28日 08:58:00

やや部屋が狭いですが、値段と比較した場合は安くていいホテルという印象です。

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ホテル イルヴィアーレ八戸 2006年01月30日 19:15:07

この度は当ホテルをご利用頂き、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテル イルヴィアーレ八戸 のクチコミ

投稿者さん 2005年11月28日 08:57:05

立地条件がよく飲み会の帰りには便利でした。

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ホテル イルヴィアーレ八戸 2006年01月30日 19:15:06

この度は当ホテルをご利用頂き、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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