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ホテル イルヴィアーレ八戸アネックスのクチコミ･お客さまの声
総合2
GWに利用しました。予定時刻よりも早い到着でチェックインまでに時間があり、アーリーチェックインの対応をお願いしたところ料金の追加もなく応じて頂きましたこと、大変感謝しております。ただ、駐車場に関しては既に駐車料金を支払ったにも関わらず、途中で出庫し戻った時には空きがなくなり、他の契約駐車場に案内されるという不可解な対応でした。車番まで伝えて台数を把握されているのであれば重複して駐車許可を出すのも解せません。今まで、誰も何も指摘せず従っていたのでしょうか？他のホテルでは考えられない対応です。駐車場の件もあり、このような評価とさせて頂きました。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。駐車場のご利用にあたり、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、先ず以ってお詫び申し上げます。ＧＷ中、当ホテルの専用駐車場の券売機が故障しており、緊急措置として、お客様にお車のナンバーをお伺いしておりました。駐車場ご利用の御客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。現在は復旧しております。また、当ホテルの専用駐車場・契約駐車場ともに、システム上、先着順となっております。ご不便な点もあるかとは思いますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。至らぬ点は多々ございますが、お客様の快適なご滞在のために、従業員一同、一層努めて参ります。機会がございましたら、また当ホテルを御利用いただければ幸いで御座います。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。東京第一イン八戸アネックス フロント 高橋
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投稿者さんの ホテル イルヴィアーレ八戸アネックス のクチコミ
GWに利用しました。予定時刻よりも早い到着でチェックインまでに時間があり、アーリーチェックインの対応をお願いしたところ料金の追加もなく応じて頂きましたこと、大変感謝しております。ただ、駐車場に関しては既に駐車料金を支払ったにも関わらず、途中で出庫し戻った時には空きがなくなり、他の契約駐車場に案内されるという不可解な対応でした。車番まで伝えて台数を把握されているのであれば重複して駐車許可を出すのも解せません。今まで、誰も何も指摘せず従っていたのでしょうか？他のホテルでは考えられない対応です。駐車場の件もあり、このような評価とさせて頂きました。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。
駐車場のご利用にあたり、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、先ず以ってお詫び申し上げます。
ＧＷ中、当ホテルの専用駐車場の券売機が故障しており、緊急措置として、お客様にお車のナンバーをお伺いしておりました。駐車場ご利用の御客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。現在は復旧しております。
また、当ホテルの専用駐車場・契約駐車場ともに、システム上、先着順となっております。ご不便な点もあるかとは思いますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。
至らぬ点は多々ございますが、お客様の快適なご滞在のために、従業員一同、一層努めて参ります。
機会がございましたら、また当ホテルを御利用いただければ幸いで御座います。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
東京第一イン八戸アネックス フロント 高橋