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ホテル イルヴィアーレ八戸アネックスのクチコミ･お客さまの声
部屋3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
チェックアウト時間より１時間半前に掃除の方に部屋の鍵を開けられそうになった。おそらく他の部屋は全て出ていたため早々掃除しようとしていたんでしょうが、今までこんなことをされたのは初めてです！フロントに電話した後、廊下の電話が鳴り、掃除のかたへの注意をしていたらしくすべて筒抜けで余計に不快でした。本当はもう少し長くいる予定でしたが、早く帰ろという意味だと思いましたので急いで準備して帰りました。２度と宿泊することはありません。
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この度はお客様に大変御不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。心苦しくも当ホテルをご利用頂きました事、本当に有難うございます。担当スタッフに事情を確認致しまして、接遇に携わる者としての意識等を己自身で見つめ直す様、同じく全スタッフにも改めて再教育をして参ります。もしいつかご容赦頂けましたその際には、是非とも当ホテルの又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。イルヴィアーレ八戸アネックス部長 杉本礼子
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投稿者さんの ホテル イルヴィアーレ八戸アネックス のクチコミ
チェックアウト時間より１時間半前に掃除の方に部屋の鍵を開けられそうになった。おそらく他の部屋は全て出ていたため早々掃除しようとしていたんでしょうが、今までこんなことをされたのは初めてです！フロントに電話した後、廊下の電話が鳴り、掃除のかたへの注意をしていたらしくすべて筒抜けで余計に不快でした。本当はもう少し長くいる予定でしたが、早く帰ろという意味だと思いましたので急いで準備して帰りました。２度と宿泊することはありません。
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この度はお客様に大変御不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。心苦しくも当ホテルをご利用頂きました事、本当に有難うございます。
担当スタッフに事情を確認致しまして、接遇に携わる者としての意識等を己自身で見つめ直す様、同じく全スタッフにも改めて再教育をして参ります。
もしいつかご容赦頂けましたその際には、是非とも当ホテルの又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
イルヴィアーレ八戸アネックス
部長 杉本礼子