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ホテル イルヴィアーレ八戸アネックスのクチコミ・お客さまの声
部屋3
10月8日に宿泊しました。エアコンの暖房が故障しており、秋の八戸の夜を大変寒い思いで過ごし、危うく旅の途中で風邪をひくところでした。湯冷めしそうで風呂にも入れませんでした。エアコンが暖房設定になっているかどうかをフロントに問い合わせたところ、確認もせずに、「今は全室暖房です。冷房はききません。暑かったら窓を開けてください。」と即答され、開いた口がふさがりませんでした。いくら安いプランとはいえ驚きました。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。空調が故障しお客様には大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。またフロントの対応も不誠実で、ご気分を損なわれたことと思います。重ねてお詫び申し上げます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。東京第一イン八戸アネックス フロント 大長根
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投稿者さんの ホテル イルヴィアーレ八戸アネックス のクチコミ
10月8日に宿泊しました。エアコンの暖房が故障しており、秋の八戸の夜を大変寒い思いで過ごし、危うく旅の途中で風邪をひくところでした。湯冷めしそうで風呂にも入れませんでした。エアコンが暖房設定になっているかどうかをフロントに問い合わせたところ、確認もせずに、「今は全室暖房です。冷房はききません。暑かったら窓を開けてください。」と即答され、開いた口がふさがりませんでした。いくら安いプランとはいえ驚きました。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
空調が故障しお客様には大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。またフロントの対応も不誠実で、ご気分を損なわれたことと思います。重ねてお詫び申し上げます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一イン八戸アネックス フロント 大長根