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ホテル イルヴィアーレ八戸アネックス クチコミ・感想・情報

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ホテル イルヴィアーレ八戸アネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1106件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.36
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.48
  • 食事3.71

部屋3

投稿者さんの ホテル イルヴィアーレ八戸アネックス のクチコミ

投稿者さん 2011-10-11 20:46:51

10月8日に宿泊しました。エアコンの暖房が故障しており、秋の八戸の夜を大変寒い思いで過ごし、危うく旅の途中で風邪をひくところでした。湯冷めしそうで風呂にも入れませんでした。エアコンが暖房設定になっているかどうかをフロントに問い合わせたところ、確認もせずに、「今は全室暖房です。冷房はききません。暑かったら窓を開けてください。」と即答され、開いた口がふさがりませんでした。いくら安いプランとはいえ驚きました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテル イルヴィアーレ八戸アネックス 2011-10-11 22:03:33

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
空調が故障しお客様には大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。またフロントの対応も不誠実で、ご気分を損なわれたことと思います。重ねてお詫び申し上げます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京第一イン八戸アネックス フロント 大長根

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【4階シングル】