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ホテル イルヴィアーレ八戸アネックスのクチコミ･お客さまの声
総合3
■立地駐車場がわかりづらかったものの、繁華街の中心地にありとても便利でした。■お部屋思っていたよりせまく感じましたが、清潔感がありよかったです。ドライヤーはクローゼットの中よりも、洗面台にあったほうがわかりやすいかと思いました。■サービスフロントの対応がお粗末でした。笑顔がなく、動作も丁寧さに欠けていたように感じました。ビジネスホテルとはいえ、笑顔は接客業の基本なのではないでしょうか。残念です。
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投稿とご意見有り難う御座います。ドライヤーの件につきましてはお客様の声を参考に改善していこうと思います。加えてフロントの対応が粗末ということでお客様には大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。接客の質の向上を目指しミーティング等を強化して行く所存で御座います。今回はお客様の声投稿有り難う御座いました。スタッフ一同またのご来館お待ちしております。有り難う御座いました。 東京第一イン八戸アネックス フロント 田端
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総合3
投稿者さんの ホテル イルヴィアーレ八戸アネックス のクチコミ
■立地
駐車場がわかりづらかったものの、繁華街の中心地にありとても便利でした。
■お部屋
思っていたよりせまく感じましたが、清潔感がありよかったです。
ドライヤーはクローゼットの中よりも、洗面台にあったほうがわかりやすいかと思いました。
■サービス
フロントの対応がお粗末でした。
笑顔がなく、動作も丁寧さに欠けていたように感じました。
ビジネスホテルとはいえ、笑顔は接客業の基本なのではないでしょうか。
残念です。
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投稿とご意見有り難う御座います。ドライヤーの
件につきましてはお客様の声を参考に改善していこうと思います。加えてフロントの対応が粗末ということでお客様には大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。接客の質の向上を目指しミーティング等を強化して行く所存で御座います。今回はお客様の声投稿有り難う御座いました。スタッフ一同またのご来館お待ちしております。有り難う御座いました。
東京第一イン八戸アネックス フロント 田端